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“MUY BUENAS VACACIONES” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Beatriz Playa & Spa

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Beatriz Playa & Spa
Ocupa el puesto n.º41 de 93 hoteles en Puerto del Carmen
Madrid, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“MUY BUENAS VACACIONES”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2014

Buen hotel para ir en familia, pegado al mar y con un buen detalle al ser repetidores. La animación para mayores y sobre todo el mini club para los niños espectacular, con unos monitores y animadores de lujo, además de muy buenas personas. Los espectáculos nocturnos son de buena calidad, por eso, alguno se te hace corto. Los camareros y cocineros son atentos también y con buena comida y variada. Pueden mejorar en el mobiliario de las habitaciones que se ve un poco viejo y con muy pocos cajones, pero es muy amplia. En definitiva, relación calidad-precio, excelente. Ah! se me olvidaba, el SPA es precioso, muy bueno y a buen precio, lo cual, es de agradecer.



Consejo sobre las habitaciones: Mobiliario nuevo y mas cajones y wifi gratuito en todas las habitaciones.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Útil?
1 Gracias, Pablorio1969
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diego P, Director Comercial en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión, 28 julio 2014
Muchas gracias por su comentario Pablo. Agradecemos el tiempo que se ha tomado en dejarnos su opinión acerca de nuestro establecimiento y su confianza depositada en Beatriz Hoteles. Le mandamos un afectuoso saludo, esperando volver a contar con su visita mas adelante.

Muy atentamente,
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2.264 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    572
    736
    513
    253
    190
Ver opiniones para
824
962
46
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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  • Limpieza
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Español primero
Colaborador de nivel
9 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2014

la primera de las habitaciones estaba muy vieja, luego me cambiaron de habitacion a una que daba a la piscina y ya estaba algo reformada. la comida del bufet bien, lo malo eran las colas de la cena del segundo turno, y las bebidas alcoholicas de marca blanca. aunque esta junto a la playa, esta llena de rocas hay que desplazarse 500 metros y tiene buena playa

Consejo sobre las habitaciones: pide que den a la piscina
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, miguel angel b
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diego P, Director Comercial en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión, 28 julio 2014
Estimado Miguel Angel,

Esperamos haya disfrutado de su estancia con nosotros. Sentimos la inconveniencia que tuvo con su habitación. Nos complace ver que le pusieron solución. Con respceto a las colas, tenemos estipulado un sistema de turnos para evitar estas situación. El problema es que algunos de nuestros clientes no lo respetan y se pueden llegar a producir algunas aglomeraciones en algunos momentos concretos. Le pedimos nuestras mas sinceras disculpas por esto.

Reciba un afectuoso saludo. Esperamos volver a contar con su visita en un futuro.
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Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
25 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Cuando llegué, por fuera de la puerta de la recepción había un vómito, las instalaciones están viejas y sucias. Papeletas rebosando, basura por el suelo. El gimnasio da pena.
El spa y el personal son lo mejor del hotel.el masaje del spa espectacular.
las habitaciones viejas y con detalles rotos, cortina caída...una pena...

Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, conilusion
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Diego P, Director Comercial en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión, 29 julio 2014
Muchas gracias por su comentario, sentimos mucho si su estancia con nosotros no fue de su agrado. Ciertamente en los meses de verano tenemos una ocupación tan alta que es normal que las papeleras estén muy llenas. Sin embargo esto ocurre solo en momentos puntuales y durante un breve periodo de tiempo ya que nuestro departamento de limpieza se refuerza durante este periodo para que las instalaciones comunes se encuentren limpias. En cualquier caso le informamos que procedemos a remitir su comentario a nuestra gobernanta para que tenga en cuenta su comentario.

Reciba un cordial saludo!
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto del Carmen

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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La Palma, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2014

Lo peor del hotel es lo deteriorado que está. Creo que necesita una reforma. Lo peor es que aparenta estar muy viejo y se observa en las habitaciones y en el exterior.
Mi experiencia no fue buena por otros dos motivos. En primer lugar, el cuarto de baño olía a "pis". Pese a que se lo dijimos a la señora de la limpieza, no se fue el olor. Por otra parte, colas para tomar una copa por las noches en el bar y, más aún para el bar de la piscina. En este último, era muy complicado poder comer algo. Además, el Spa no entra en el todo incluído.
En cambio, buen atendimiento y amabilidad del personal, unas muy buenas instalaciones, buen servicio de restaurantes, una buena animación -en especial la nocturna- y variados servicios como tiendas, salón de juegos, etc.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, anibalon100
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diego P, Director Comercial en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión, 29 julio 2014
Estimado Anibal, queremos agradecer tanto su comentario como la confianza depositada en nosotros a la hora de elegirnos para pasar sus vacaciones. Esperamos que disfrutara de su estancia en la isla de Lanzarote. Sentimos enormemente las inconveniencias que pudiera tener con respecto a las colas. Transmitiremos sus sensaciones a la dirección del hotel para que se tomen las medidas oportunas. Reciba un afectuoso saludo!
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Información adicional sobre el Beatriz Playa & Spa

Establecimiento: Beatriz Playa & Spa
Dirección: Urb. Matagorda, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles spa en Puerto del Carmen
N.°15 de hoteles de lujo en Puerto del Carmen
N.°21 de hoteles en la playa en Puerto del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 153 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Beatriz Playa & Spa 4*
Número de habitaciones: 404
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Beatriz Playa & Spa está situado en Puerto del Carmen, en el municipio de Tías, a 7 km. de Arrecife, a 3 km. del aeropuerto de Lanzarote y a 10 km. del Parque Nacional de Timanfaya. El Hotel Beatriz Playa & Spa dispone de acceso directo al largo Paseo Marítimo y la playa de Matagorda, la cual se encuentra a tan sólo 20 metros de este hotel en el centro de Lanzarote. El Hotel Beatriz Playa & Spa**** está situado en la zona más céntrica de la isla de Lanzarote, lo que le permite disfrutar de fácil acceso a los centros turísticos, zonas de ocio y compras. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Beatriz Playa & Spa Lanzarote
Hotel Beatriz En Lanzarote
Beatriz Playa Hotel Lanzarote
Lanzarote Hotel Beatriz
Hotel Beatriz Playa Spa
Beatriz Playa Hotel Spa
Beatriz Playa And Spa
Beatriz Lanzarote Hotel
Beatriz Playa Hotel Puerto Del Carmen
Lanzarote Beatriz

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