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“publicidad engañosa.nada que ver con las fotos.”
Opinión sobre Alondra Villas & Suites

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Alondra Villas & Suites
Ocupa el puesto n.º4 de 71 alojamientos especiales en Puerto del Carmen
Certificado de excelencia
Madrid
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“publicidad engañosa.nada que ver con las fotos.”
Opinión escrita el 1 octubre 2012

he estado en agosto de este año y antes de continuar dando mi opinion,decir que no lo recomiendo para nada.
en primer lugar,yo estuve en una grand suite,mucho mas pequeña de lo que se ve en las fotos,por no hablar de la suciedad y el mal servicio de limpieza que dan.
supongo que esto justifica la gran cantidad de insectos desagradables que aparecen constantemente por la suites,es asqueroso.
durante mi estancia,de una semana,pude encontrarme arañas,lagartijas pequeñas y lo mas desagradable,cucarachas de gran tamaño por toda la suite(baños,cocina,habitación)es realmente desagradable ir a un sitio,el cual se supone que es de gran nivel,y digo se supone porque lamentablemente no lo es y encontrarte con una suite llena de cucarachas y una limpieza pésima.
es un absoluto engaño,no lo recomiendo para nada.el peor sitio con diferencia en el que me he alojado.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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7 Gracias, Antonio L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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339 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    243
    60
    14
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Resumen de puntuaciones
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Español primero
Farnham, Reino Unido
Colaborador de nivel 4
15 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
Opinión escrita el 30 septiembre 2012
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Hola, volví de Lanzarote el 23 de septiembre de 2012. Las Grand Suites Alondra son impresionantes. Tres habitaciones, baños, piscina muy grande, mini golf en el jardín (25 € por semana por los palos), sin embargo - ¡me mintieron! O, tal vez mejor, no dijeron que el restaurante estaba cerrado y creédme, ha estado cerrado desde febrero de 2012. No creáis que lo van a abrir pronto, no lo harán, el chef se marchó llevándose al resto del personal a un restaurante llamado El Torro, id allí si queréis sentaros fuera, ¡en la rotonda principal de la carretera principal de circunvalación! Además, solicitamos específicamente la wi-fi/internet y nos lo garantizaron... ¡ja! Cuando llegamos nos dijeron "Estamos esperando una pieza de España" - al final, seis días más tarde, pudimos conectarnos. No había ninguna ayuda de la Administración, sin embargo, Ingrid de la recepción, era genial. Por último, si estás incapacitado, no te alojes aquí - está en la cima de una colina y el paseo a las tiendas del 'Casco Antiguo' es de unos 10 minutos ,SIN EMBARGO, la caminata empinada para subir la cuesta es dura cuando llevas bolsas llenas de compras, tomad un taxi, son sólo unos 4 euros. He estado visitando Lanzarote durante más de 23 años, Alondra es maravilloso, pero carecen de Atención al Cliente/Enfoque hacia el cliente y mienten.

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Gracias, Shelley G
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Valencia, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 15 septiembre 2012

he estado dos veces,en suite y en grandsuite y desde luego no lo recomiendo para nada.lo que se supone que deberia ser una estancia agradable en un sitio de lujo,el cual pagas como tal,se convierte en una estancia bastante desagradable,encontrandote cucarachas por toda la suite(habitaciones,baños,jardin...)la verdad,es bastante asqueroso.
y desde luego me parece vergonzoso que en un sitio de semejante nivel te tengas que encontrar con esto.
un jardin con piscina muy bonito el cual,olvidate de salir por la noche a tomarte una copita en la piscina si no quieres dedicarte a estar matando cucarachas.
desde luego,recomiendo ver las fotos por internet y asi os quedareis con una buena imagen,ya que os aseguro que si vais no volvereis.

  • Se alojó en junio de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, PATRICIA G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
España
Colaborador de nivel 3
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 10 febrero 2012

Es un sitio fantástico si no quieres estar rodeado de gente.
Las fotos son reales, estuvimos en una villa de 3 habitacioes, pero visitamos la grand suite, también de 3 habitaciones y es...Impresionante! es aún mejor que en las fotos de la web.
Muy amables, si tienes algún desperfecto te lo arreglan en el momento. Lei muchas críticas sobre el señor que limpia la piscina, a nosotros no nos molestó en absoluto, entra, limpia y se va.
Si reservas directamente les puedes decir que quieres la piscina hacia atrás y sin problemas. Nosotros habíamos reservado un bungalow y nos pasaron a una villa sin variar el precio.
El wifi es superleeeento, hay que buscar el sitio estratégico para pillarlo, pero siempre puedes ir a recepción , no es lo mismo pero te apaña una emergencia. Y como dije son muy amables.
La piscina es pequeñita, no es para nadar pero si para pasar un rato agradable.
Volvería e intentaría reservar la grand suite, me encantó.
Eso si, necesitas coche.

  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, carlacar0
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
estejo, Gerente en Alondra Villas & Suites, respondió a esta opinión, 13 febrero 2012
Estimado Sr/a.

Mi nombre es Jose Carlos Rivero gerente y propietario de Villas Alondras y le mando este mail
porque he recibido su critica en Tripadvisor, solo decirle qué estamos encantados de qué su
estancia en nuestro establecimiento fuera de su agrado y espero qué si usted, algún amigo o familiar quisiera recibir información o cualquier cosa de nuestra parte estare encantado de
atenderle personalmente. Mi email jcriverocorrea@hotmail.com.

Gracias y Saludos J.C. Rivero.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 12 diciembre 2011

La única limpieza diaria es la de la piscina. Y la de baños, suelos, habitaciones y office además de ser como la lotería (tienes suerte el día que te toca) es express por lo que o utilizan mucho fregasuelos perfumado o el olor a NO LIMPIO florece por toda la suite. A lo largo de nuestra estancia nos cruzamos con unas 6 cucarachas. Tuvimos que pedir que derrocharan un poquito y usaran lejía para el office( por lo menos). Hasta el lavavajillas estaba sucio. No barrian, solo fregaban. La puerta que da al cuartito de la lavadora y secadora estaba rota. Una mañana descubrimos que había hormigas viviendo entre el hueco de la nevera y los muebles de los platos y que se paseaban libremente por la encimera. Nos cambiaron para fumigarla y en la nueva suite la puerta del garage estaba rota nos fuimos y seguía así. Nos encontramos un albornoz con el cuello y las mangas manchado de chocolate, el mismo color que las manchas que había en la ducha que tuvimos que pedir 3 veces que las limpiaran. El grifo de la bañera estaba roto y no sabemos si seguirá igual. Después de todas nuestras visitas y quejas en recepción, solicitamos hablar con el encargado. Suponemos que aun sigue de viaje y sin teléfono. UNA PENA. La decoración es lo único que te engaña un poco porque hasta los colchones son malos. Es la primera vez que hecho tanto de menos mi cama. No se lo aconsejo a nadie.

  • Se alojó en septiembre de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Mariwina
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Alondra Villas & Suites

Establecimiento: Alondra Villas & Suites
Dirección: C/ Los Volcanes, 16 | Los Mojones, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto del Carmen
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º4 de 71 alojamientos especiales en Puerto del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 174 € - 396 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Alondra Villas & Suites 4.5*
Número de habitaciones: 41
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Alondra Villas % Suites es un moderno y acogedor resort, compuesto de 41 unidades en 4 tipos diferentes de alojamiento. Disponemos de 19 Villas - 13 Villas Deluxe (Suites) - 5 Grand Villa Deluxe y 5 Casitas de campo. Nuestros servicios están compuestos por Servicio de Recepción diaria, Servicio limpieza según contratado, Servicio de Restauración en zona piscina comunitaria , Hamman con tratamientos a la carta y Chill-Out. Todas nuestros alojamientos disponen de Parking privado, cocina totalmente equipada, lavadora, secadora, TV satellite, Piscina privada en Villas - Villa Deluxe - Gran Villa Deluxe y rodeadas de un precioso jardín. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Alondra Suites
Villas Alondra Lanzarote
Alondra Villas Lanzarote
Alondra Tenerife
Villas Alondra & Alondra Hotel Puerto Del Carmen
Alondras Villas Lanzarote
Alondra Lanzarote
Villas y Suites Alondra
Villas Alondra And Alondra Suites
Alondra Villas & Suites Lanzarote/Puerto Del Carmen

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