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“Inolvidable!!”
Opinión sobre Alondra Villas & Suites

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Alondra Villas & Suites
Ocupa el puesto n.º3 de 71 alojamientos especiales en Puerto del Carmen
Certificado de excelencia
Opinión escrita 10 febrero 2013

Nos alojamos en una Suite De Luxe mas exactamente la Nº 28. A finales de Enero y simplemente solo tengo opiniones favorables. La Suite es impresionante, amplisima,superlimpia, los baños preciosos, la cocina completisma, la piscina muy pero que muy bonita y cuidada , las camas confortables, muchisima privacidad y tranquilidad y todo decorado con el mas exquisito de los gustos. Quiero dedicar mi tiempo en escribir mi opinion por que la experiencia en Villas Alondra (En una Suite De Luxe) fue inolvidable. Repetire SEGURO.

  • Se alojó en enero de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, alexpanyos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (358)
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23 - 27 de 358 opiniones

Opinión escrita 19 octubre 2012

Me aloje con mi pareja en alondra villas durante el mes de septiembre(con esta es la cuarta vez que nos alojamos) y vivimos un desagradable suceso.
Nos alojamos en una grand suite y lo que ocurrio fue que a los clientes que se alojaban en la suite del al lado, les molesto que teníamos la musica puesta en el jardín,mientras estábamos en la piscina y a uno de ellos no se le ocurrio otra cosa que saltar el muro que separa una grand suite de otra y amenazarnos de que o quitábamos la musica o la quitaba el.
Una vez dentro de nuestra suite privada,le dijimos que llamábamos a la policía y entonces se fue.
Pusimos en conocimiento de lo ocurrido al personal de este complejo y el gerente se puso en contacto con nosotros.
Ante un suceso tan sumamente grave,en el cual un cliente alojado en su establecimiento invade nuestra intimidad colandose en nuestra suite amenazandonos,el gerente,no solo no echa de su establecimiento a esta persona, sino que,por los daños ocasionados durante nuestra estancia,se compromete a realizarnos la devolucion del importe de nuestra estancia,cosa que a dia de hoy(regresamos hace mes y medio)no ha hecho.
Es realmente vergonzoso comprobar la poca y nefasta profesionalidad del gerente.
Te alojas en un establecimiento(supuestamente de lujo),lo pagas como tal y ante un suceso tan grave,no solo no te dan ninguna solución,sino que encima se ríen de ti comprometiendose a algo,solo para que no les denuncies y que por supuesto no cumples.
Otra cosa a destacar es que no tienen personal de seguridad.Unicamente tienen a un chico que entra a las cinco de la tarde y esta para todo el complejo de suites,grandsuites y villas.
La recepcion abre a las nueve de la mañana y cierra a las ocho o nueve de la noche.Es decir,que durante el dia y la noche no hay ningún tipo de seguridad y de nueve de la noche a nueve de la mañana,no hay ni personal de recepcion porque la cierran.
Otra cosa mas a destacar,la gran cantidad de insectos desagradables que se encuentran en la suite.Te encuentras todo tipo de insectos,en particular,cucarachas de gran tamaño.
Desde luego,este complejo no se puede calificar,ni mucho menos,como un complejo de lujo.
Hay bastantes alojamientos en la isla con muchísimo mas nivel y que si se pueden calificar como hoteles y complejos de lujo.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
7  Gracias, PATRICIA G G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 1 octubre 2012

he estado en agosto de este año y antes de continuar dando mi opinion,decir que no lo recomiendo para nada.
en primer lugar,yo estuve en una grand suite,mucho mas pequeña de lo que se ve en las fotos,por no hablar de la suciedad y el mal servicio de limpieza que dan.
supongo que esto justifica la gran cantidad de insectos desagradables que aparecen constantemente por la suites,es asqueroso.
durante mi estancia,de una semana,pude encontrarme arañas,lagartijas pequeñas y lo mas desagradable,cucarachas de gran tamaño por toda la suite(baños,cocina,habitación)es realmente desagradable ir a un sitio,el cual se supone que es de gran nivel,y digo se supone porque lamentablemente no lo es y encontrarte con una suite llena de cucarachas y una limpieza pésima.
es un absoluto engaño,no lo recomiendo para nada.el peor sitio con diferencia en el que me he alojado.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
7  Gracias, Antonio L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 30 septiembre 2012

Hola, volví de Lanzarote el 23 de septiembre de 2012. Las Grand Suites Alondra son impresionantes. Tres habitaciones, baños, piscina muy grande, mini golf en el jardín (25 € por semana por los palos), sin embargo - ¡me mintieron! O, tal vez mejor, no dijeron que el restaurante estaba cerrado y creédme, ha estado cerrado desde febrero de 2012. No creáis que lo van a abrir pronto, no lo harán, el chef se marchó llevándose al resto del personal a un restaurante llamado El Torro, id allí si queréis sentaros fuera, ¡en la rotonda principal de la carretera principal de circunvalación! Además, solicitamos específicamente la wi-fi/internet y nos lo garantizaron... ¡ja! Cuando llegamos nos dijeron "Estamos esperando una pieza de España" - al final, seis días más tarde, pudimos conectarnos. No había ninguna ayuda de la Administración, sin embargo, Ingrid de la recepción, era genial. Por último, si estás incapacitado, no te alojes aquí - está en la cima de una colina y el paseo a las tiendas del 'Casco Antiguo' es de unos 10 minutos ,SIN EMBARGO, la caminata empinada para subir la cuesta es dura cuando llevas bolsas llenas de compras, tomad un taxi, son sólo unos 4 euros. He estado visitando Lanzarote durante más de 23 años, Alondra es maravilloso, pero carecen de Atención al Cliente/Enfoque hacia el cliente y mienten.

Gracias, Shelley G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Opinión escrita 15 septiembre 2012

he estado dos veces,en suite y en grandsuite y desde luego no lo recomiendo para nada.lo que se supone que deberia ser una estancia agradable en un sitio de lujo,el cual pagas como tal,se convierte en una estancia bastante desagradable,encontrandote cucarachas por toda la suite(habitaciones,baños,jardin...)la verdad,es bastante asqueroso.
y desde luego me parece vergonzoso que en un sitio de semejante nivel te tengas que encontrar con esto.
un jardin con piscina muy bonito el cual,olvidate de salir por la noche a tomarte una copita en la piscina si no quieres dedicarte a estar matando cucarachas.
desde luego,recomiendo ver las fotos por internet y asi os quedareis con una buena imagen,ya que os aseguro que si vais no volvereis.

  • Se alojó en junio de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, PATRICIA G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Alondra Villas & Suites

Dirección: C/ Los Volcanes, 16 | Los Mojones, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto del Carmen
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 71 alojamientos especiales en Puerto del Carmen
Rango de precios: 179 € - 420 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Alondra Villas & Suites 5*
Número de habitaciones: 41
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Alondra Villas % Suites es un moderno y acogedor resort, compuesto de 41 unidades en 4 tipos diferentes de alojamiento. Disponemos de 19 Villas - 13 Villas Deluxe (Suites) - 5 Grand Villa Deluxe y 5 Casitas de campo. Nuestros servicios están compuestos por Servicio de Recepción diaria, Servicio limpieza según contratado, Servicio de Restauración en zona piscina comunitaria , Hamman con tratamientos a la carta y Chill-Out. Todas nuestros alojamientos disponen de Parking privado, cocina totalmente equipada, lavadora, secadora, TV satellite, Piscina privada en Villas - Villa Deluxe - Gran Villa Deluxe y rodeadas de un precioso jardín. ... más   menos 
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También conocido como:
Alondra Suites
Villas Alondra Lanzarote
Alondra Villas Lanzarote
Alondra Tenerife
Villas Alondra & Alondra Hotel Puerto Del Carmen
Alondras Villas Lanzarote
Alondra Lanzarote
Villas y Suites Alondra
Villas Alondra And Alondra Suites
Alondra Villas & Suites Lanzarote/Puerto Del Carmen

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