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“Excepcional alojamiento en Puerto del Carmen”
5 de 5 burbujas Opinión sobre Alondra Villas & Suites

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Alondra Villas & Suites
Ocupa el puesto n.º4 de 75 alojamientos especiales en Puerto del Carmen
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel
41 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
“Excepcional alojamiento en Puerto del Carmen”
Opinión escrita el 25 agosto 2013

Se trata de un alojamiento con suites y villas de lujo. Nos alojamos en una de las suites. Son una preciosidad. Dispone de piscina independiente pegada a la casa del todo disfrutable. Se corresponden totalmente con las fotos de la publicidad. Destaca la limpieza tanto del interior del alojamiento como del jardín y piscina. La limpieza de la piscina es diaria y de la casa 5 veces en semana. Se respira absoluta tranquilidad. Ls habitaciones están decoradas con mucho gusto. Dispone de todo lo necesario para disfrutar de la estancia, aire acondicionado en toda la casa, tv en las habitaciones, cocina totalmente equipada. Se pueden hacer barbacoas en la terraza. El personal destaca en extremo por su amabilidad y discreción. Se vuelcan en que la estancia sea inolvidable. Hay que ir en coche a la playa, pero si lo que se desea es tranquilidad, merece la pena que no se encuentre en primera línea de playa. El precio no es muy económico, pero en comparación con lo que ofrece y con otros hoteles de lujo de la isla, la relación calidad pcio merece la pena.

Consejo sobre las habitaciones: Las villas disponen de una habitación más que las suites, pero estas son mucho más disfrutables y lu...
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  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, ABS662013
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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320 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    226
    59
    14
    14
    7
Ver opiniones para
165
83
1
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Tenerife
Colaborador de nivel
14 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 10 febrero 2013

Nos alojamos en una Suite De Luxe mas exactamente la Nº 28. A finales de Enero y simplemente solo tengo opiniones favorables. La Suite es impresionante, amplisima,superlimpia, los baños preciosos, la cocina completisma, la piscina muy pero que muy bonita y cuidada , las camas confortables, muchisima privacidad y tranquilidad y todo decorado con el mas exquisito de los gustos. Quiero dedicar mi tiempo en escribir mi opinion por que la experiencia en Villas Alondra (En una Suite De Luxe) fue inolvidable. Repetire SEGURO.

  • Se alojó en enero de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, alexpanyos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 19 octubre 2012

Me aloje con mi pareja en alondra villas durante el mes de septiembre(con esta es la cuarta vez que nos alojamos) y vivimos un desagradable suceso.
Nos alojamos en una grand suite y lo que ocurrio fue que a los clientes que se alojaban en la suite del al lado, les molesto que teníamos la musica puesta en el jardín,mientras estábamos en la piscina y a uno de ellos no se le ocurrio otra cosa que saltar el muro que separa una grand suite de otra y amenazarnos de que o quitábamos la musica o la quitaba el.
Una vez dentro de nuestra suite privada,le dijimos que llamábamos a la policía y entonces se fue.
Pusimos en conocimiento de lo ocurrido al personal de este complejo y el gerente se puso en contacto con nosotros.
Ante un suceso tan sumamente grave,en el cual un cliente alojado en su establecimiento invade nuestra intimidad colandose en nuestra suite amenazandonos,el gerente,no solo no echa de su establecimiento a esta persona, sino que,por los daños ocasionados durante nuestra estancia,se compromete a realizarnos la devolucion del importe de nuestra estancia,cosa que a dia de hoy(regresamos hace mes y medio)no ha hecho.
Es realmente vergonzoso comprobar la poca y nefasta profesionalidad del gerente.
Te alojas en un establecimiento(supuestamente de lujo),lo pagas como tal y ante un suceso tan grave,no solo no te dan ninguna solución,sino que encima se ríen de ti comprometiendose a algo,solo para que no les denuncies y que por supuesto no cumples.
Otra cosa a destacar es que no tienen personal de seguridad.Unicamente tienen a un chico que entra a las cinco de la tarde y esta para todo el complejo de suites,grandsuites y villas.
La recepcion abre a las nueve de la mañana y cierra a las ocho o nueve de la noche.Es decir,que durante el dia y la noche no hay ningún tipo de seguridad y de nueve de la noche a nueve de la mañana,no hay ni personal de recepcion porque la cierran.
Otra cosa mas a destacar,la gran cantidad de insectos desagradables que se encuentran en la suite.Te encuentras todo tipo de insectos,en particular,cucarachas de gran tamaño.
Desde luego,este complejo no se puede calificar,ni mucho menos,como un complejo de lujo.
Hay bastantes alojamientos en la isla con muchísimo mas nivel y que si se pueden calificar como hoteles y complejos de lujo.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
7 Gracias, PATRICIA G G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 1 octubre 2012

he estado en agosto de este año y antes de continuar dando mi opinion,decir que no lo recomiendo para nada.
en primer lugar,yo estuve en una grand suite,mucho mas pequeña de lo que se ve en las fotos,por no hablar de la suciedad y el mal servicio de limpieza que dan.
supongo que esto justifica la gran cantidad de insectos desagradables que aparecen constantemente por la suites,es asqueroso.
durante mi estancia,de una semana,pude encontrarme arañas,lagartijas pequeñas y lo mas desagradable,cucarachas de gran tamaño por toda la suite(baños,cocina,habitación)es realmente desagradable ir a un sitio,el cual se supone que es de gran nivel,y digo se supone porque lamentablemente no lo es y encontrarte con una suite llena de cucarachas y una limpieza pésima.
es un absoluto engaño,no lo recomiendo para nada.el peor sitio con diferencia en el que me he alojado.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
7 Gracias, Antonio L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Farnham, Reino Unido
Colaborador de nivel
14 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Opinión escrita el 30 septiembre 2012
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Hola, volví de Lanzarote el 23 de septiembre de 2012. Las Grand Suites Alondra son impresionantes. Tres habitaciones, baños, piscina muy grande, mini golf en el jardín (25 € por semana por los palos), sin embargo - ¡me mintieron! O, tal vez mejor, no dijeron que el restaurante estaba cerrado y creédme, ha estado cerrado desde febrero de 2012. No creáis que lo van a abrir pronto, no lo harán, el chef se marchó llevándose al resto del personal a un restaurante llamado El Torro, id allí si queréis sentaros fuera, ¡en la rotonda principal de la carretera principal de circunvalación! Además, solicitamos específicamente la wi-fi/internet y nos lo garantizaron... ¡ja! Cuando llegamos nos dijeron "Estamos esperando una pieza de España" - al final, seis días más tarde, pudimos conectarnos. No había ninguna ayuda de la Administración, sin embargo, Ingrid de la recepción, era genial. Por último, si estás incapacitado, no te alojes aquí - está en la cima de una colina y el paseo a las tiendas del 'Casco Antiguo' es de unos 10 minutos ,SIN EMBARGO, la caminata empinada para subir la cuesta es dura cuando llevas bolsas llenas de compras, tomad un taxi, son sólo unos 4 euros. He estado visitando Lanzarote durante más de 23 años, Alondra es maravilloso, pero carecen de Atención al Cliente/Enfoque hacia el cliente y mienten.

¿Útil?
Gracias, Shelley G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Alondra Villas & Suites

Establecimiento: Alondra Villas & Suites
Dirección: Los Volcanes 16 | Los Mojones, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto del Carmen
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º4 de 75 alojamientos especiales en Puerto del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 153 € - 377 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Alondra Villas & Suites 4.5*
Número de habitaciones: 41
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Alondra Villas % Suites es un moderno y acogedor resort, compuesto de 41 unidades en 4 tipos diferentes de alojamiento. Disponemos de 19 Villas - 13 Villas Deluxe (Suites) - 5 Grand Villa Deluxe y 5 Casitas de campo. Nuestros servicios están compuestos por Servicio de Recepción diaria, Servicio limpieza según contratado, Servicio de Restauración en zona piscina comunitaria , Hamman con tratamientos a la carta y Chill-Out. Todas nuestros alojamientos disponen de Parking privado, cocina totalmente equipada, lavadora, secadora, TV satellite, Piscina privada en Villas - Villa Deluxe - Gran Villa Deluxe y rodeadas de un precioso jardín. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Alondra Suites
Villas Alondra Lanzarote
Alondra Villas Lanzarote
Alondras Villas Lanzarote
Villas Alondra And Alondra Suites
Villas y Suites Alondra
Alondra Lanzarote
Alondra Tenerife
Villas Alondra & Alondra Hotel Puerto Del Carmen
Alondra Villas & Suites Lanzarote/Puerto Del Carmen

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