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Tivoli La Caleta Tenerife Resort
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Tivoli La Caleta Tenerife Resort
Orlando141
Santa Cruz de Tenerife, España

Acierto Seguro

Opinión sobre Tivoli La Caleta Tenerife Resort
5,0 de 5 burbujasOpinión escrita 29 oct 2024
Desde las instalaciones pasando por la amabilidad de su personal en todas los contactos que los hemos necesitado además de la calidad de la restauración (Rte Guilty y Seen Beach). Todo supero nuestras espectativas. Gracias Tívoli!!!!
Fecha de la estancia: octubre de 2024
Tipo de viaje: Viaje con amigos
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del sueño
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Yaiza De La Rosa Rämö, Guest Services / Front Office en Tivoli La Caleta Tenerife Resort, respondió a esta opinión
Respondido: hace 4 semanas
Estimado Orlando141,

¡Muchísimas gracias por tu excelente comentario! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de nuestras instalaciones, la amabilidad de nuestro personal y la calidad de nuestros restaurantes Guilty y Seen Beach By Olivier. Es un placer saber que superamos tus expectativas. Esperamos tener el gusto de recibirte nuevamente en Tívoli La Caleta Tenerife Resort & Anantara Spa.

¡Gracias por elegirnos y hasta pronto!
Atentamente,
Yaiza De La Rosa Rämö,
Concierge & Guest Relations Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
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6 - 11 de 416 opiniones
Opinión escrita el 20 de octubre de 2024 mediante dispositivo móvil
Nuevos fans de Tivoli

Dejamos el hotel planificando volver.

Probablemente la mejor opción 5 estrellas ahora mismo en Tenerife (y hemos estado en unos cuantos). Una renovación del hotel totalmente intachable, decoración contemporánea sublime, jardinería y paisajismo preciosos, cuidado al detalle, gastronomía realmente selectiva (el mejor buffet que recuerdo en años), personal dedicado. No apto para quien no busque máxima calidad.

Ademas tuvimos el honor de conocer y charlar con su director Javier Garcia, que transmite y contagia su absoluta pasión por el proyecto Tivoli.

See you soon, Tivoli

Fecha de la estancia: octubre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
Pregunta a AdolfoLozano sobre Tivoli La Caleta Tenerife Resort
1  Gracias, AdolfoLozano
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Yaiza De La Rosa Rämö, Guest Services / Front Office en Tivoli La Caleta Tenerife Resort, respondió a esta opiniónRespondido el 23 de octubre de 2024

Estimado AdolfoLozano,

¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que disfrutaste tanto de tu estancia y que ya estás planeando volver. Nos enorgullece ser considerados la mejor opción de 5 estrellas en Tenerife y que hayas apreciado nuestra renovación, decoración, y paisajismo.

Es fantástico saber que disfrutaste de nuestra gastronomía y del servicio dedicado de nuestro personal. Nos esforzamos por ofrecer la máxima calidad a nuestros huéspedes, y es gratificante ver que lo hemos logrado.

Nos alegra también que hayas tenido la oportunidad de conocer a nuestro director, Javier García, y que su pasión por el proyecto Tivoli haya dejado una impresión tan positiva.

Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto.

¡Hasta pronto!
Yaiza De La Rosa Rämö,
Concierge & Guest Relations Manager

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Opinión escrita el 14 de octubre de 2024
Expectacular !

Vine con mi amiga desde el puerto de la Cruz para ir al festival de el row y pasar unos días juntas, sin duda no nos equivocamos en elegirlos! La verdad que todo el personal ha sido super agradable y simpático , pero hay que destacar que los chicos del GUILTY nos han tratado super bien desde el primer momento, sobre todo Miguel y maikel que tienen un trato impecable y siempre están pendientes de si necesitas algo, aparte que Miguel hace unos cócteles buenísimos! Muchas gracias a los dos por hacernos la estancia tan fantástica ☺️

Fecha de la estancia: octubre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Pregunta a Nadin D sobre Tivoli La Caleta Tenerife Resort
1  Gracias, Nadin D
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Yaiza De La Rosa Rämö, Guest Services / Front Office en Tivoli La Caleta Tenerife Resort, respondió a esta opiniónRespondido el 22 de octubre de 2024

Estimada nadind2023,

Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra mucho saber que tú y tu amiga disfrutaron de su estancia y del festival. Nos enorgullece especialmente que el equipo del GUILTY, y en particular Miguel y Maikel, hayan hecho de su experiencia algo memorable. Compartiremos tus amables palabras con ellos, seguro que estarán encantados de saberlo. ¡Esperamos volver a verlas pronto para más momentos inolvidables y deliciosos cócteles!

Atentamente,
Yaiza De La Rosa Rämö,
Concierge & Guest Relations Manager

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Opinión escrita el 8 de octubre de 2024
el cuidado en los detalles

todo perfecto, ni un pero, desde la llegada hasta el check out todo ha sido increíble. ¡Como en casa!

Fecha de la estancia: octubre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
Pregunta a Eduardo Z sobre Tivoli La Caleta Tenerife Resort
1  Gracias, Eduardo Z
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Yaiza De La Rosa Rämö, Guest Services / Front Office en Tivoli La Caleta Tenerife Resort, respondió a esta opiniónRespondido el 8 de octubre de 2024

Estimado Eduardo Z,

¡Muchísimas gracias por valorarnos con un 5 y por su tiempo por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutó tanto de todas nuestras instalaciones, y que nuestro equipo logró hacer que su estancia fuera más especial.

Estaremos encantados de recibrlo nuevamente en su próxima visita y ofrecerle una experiencia inolvidable.

Saludos cordiales,

Ghofran Boukich

Guest Relations & Concierge







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Opinión escrita el 6 de octubre de 2024
Personal exquisito.

El Hotel está renovado, destacamos sobre todo la atención del personal, en el desayuno, en la cena, la piscina y a nuestra llegada en la recepción con la señorita Gloria. Muchas gracias. Profesionalidad, amabilidad al 100%. La cama muy cómoda, inmensamente grande y la habitación muy acogedora, como el baño. Nos faltó el gimnasio. Solo algo que no nos gustó, es que antes de abandonar la habitación y estando nosotros allí vinieron a revisar el mueble bar... quizás hubiera sido mejor tras abandonar la habitación. Pero el hotel merece las estrellas por su personal.

Fecha de la estancia: octubre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Pregunta a maite c sobre Tivoli La Caleta Tenerife Resort
1  Gracias, maite c
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Yaiza De La Rosa Rämö, Guest Services / Front Office en Tivoli La Caleta Tenerife Resort, respondió a esta opiniónRespondido el 9 de octubre de 2024

Estimada maitecA49330X,

¡Muchas gracias por su reseña tan positiva! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro personal, especialmente la señorita Gloria, les brindó una atención profesional y amable en todo momento.

Nos complace que encontraran la cama cómoda y la habitación acogedora. Lamentamos la molestia ocasionada con la revisión del minibar. Agradecemos sus comentarios.

Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente y ofrecerles una experiencia aún mejor. ¡Gracias por elegirnos!

Atentamente,
Yaiza De La Rosa Rämö,
Concierge & Guest Relations Manager

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Opinión escrita el 29 de septiembre de 2024
Hotel excelente, personal super amable y profesional

Hotel totalmente reformado en 2023. Tiene un beach club nuevo, ideal para la noche. Piscinas para adultos. Piscina agua salada. Piscina agua dulce. Y jacuzzi.
Restaurante japones muy bueno.
Servicio de restaurante en piscina.
Todo el personal super simpático y educado y profesional. Helen y compañeros en el beach club, todas las chicas en el Guilty, personal de recepción, camareros de zona piscina.

Fecha de la estancia: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
Pregunta a rafaelIS9846UW sobre Tivoli La Caleta Tenerife Resort
2  Gracias, rafaelIS9846UW
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Yaiza De La Rosa Rämö, Guest Services / Front Office en Tivoli La Caleta Tenerife Resort, respondió a esta opiniónRespondido el 9 de octubre de 2024

Estimado rafaellS9846UW,

¡Muchas gracias por Su reseña tan detallada y positiva! Nos alegra saber que disfrutÓ de tu estancia en nuestro Tivoli La Caleta y que apreció nuestras instalaciones renovadas, como el nuevo Seen beach club by Olivier.

Nos enorgullece especialmente saber que nuestro personal, desde Helen y su equipo en el Seen beach club hasta las chicas del Guilty by Olivier y el personal de recepción y piscina, hicieron que su experiencia fuera memorable.

Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto y seguir ofreciéndole el mejor servicio. ¡Gracias por elegirnos!

Atentamente,
Yaiza De La Rosa Rämö,
Concierge & Guest Relations Manager

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