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Sunset Bay Club by Diamond Resorts
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Opinión escrita 26 julio 2014

Acabo de llegar de vacaciones, y deseo realizar mi más sincera felicitación hacia Gabriela (socorrista), por su buen trabajo y su preocupación por los clientes. En mi caso concreto, me ayudó con un problema físico durante mi estancia, con un trato excelente y una constante preocupación por mi mejoría. Mi más sincera felicitación por contar con un profesional como ella.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
5  Gracias, MontserratE E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 24 julio 2013

hemos pasado una semana en este hotel este mes de julio de 2013!sabiamos que el apartotel iba estar plagado de ingleses asique cuando llegamos no nos sorprendio!
lo que no esperábamos esque aparte de estar plagado de ingleses también íbamos tener unos huéspedes mas molestos! CUCARACHAS

en estos siete días debimos de ver/matar sobre unas 6 dentro del mismo apartamento

intentamos cerrar todo agujero que creíamos que pudieran entrar pero aun asi seguíamos viéndolas

si no fuera por eso! el apartotel estaría de 10 para pasar una semana perfecta

porque el apartamento es muy amplio y esta muy bien equipado con aire acondicionado y tv por cable.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, dandy d
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
diamondresorts, Manager en Sunset Bay Club by Diamond Resorts, respondió a esta opiniónRespondido: 3 noviembre 2013

Lamentamos saber que hubo ciertos aspectos relacionados con vuestra estancia que no colmaron vuestras expectativas. Queremos especialmente disculparnos por la presencia ocasional de insectos en vuestro apartamento.
Queremos asegurarle que hemos tomado todas las medidas y precauciones para minimizar la presencia de insectos. Debido al clima cálido y húmedo que favorece la presencia de estos seres se hace difícil erradicar por completo este problema.
Sentimos a su vez que no haya encontrado un ambiente español en el Establecimiento. Somos parte de una cadena de complejos internacional y multicultural y a pesar de que nuestros huéspedes son mayoritariamente ingleses, nuestras puertas están abiertas a recibir todo tipo de nacionalidades diferentes.
Esperamos sin embargo que hayan disfrutado de una estancia placentera y les deseamos lo mejor en vuestros futuros viajes.

Mariana De Ataide
Resort Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 29 marzo 2013

Somos una pareja de Madrid y hemos pasado unos días en este complejo con nuestro hijo de dos años. No es un complejo convencional: cuando llegas, tienes la sensación de estar en un pequeño pueblo con sus calles que te llevan de una zona a otra. El clima no fue el mejor pero lo pasamos bien. En cuanto a los apartamentos tenemos que decir que inmejorables. Nos situaron en el Bloque J y nuestro apartamento era muy bonito y estaba muy cuidado. Los muebles bastante modernos, una amplia terraza , el menaje de cocina prácticamente nuevo y con todo lo indispensable. La cama muy confortable.Todo muy limpio siempre.
La piscina climatizada fue lo mejor, el jacuzzi, las actividades para los niños, el animador y el socorrista siempre muy atentos y haciéndonos pasar buenos momentos.El personal de recepción y limpieza de nuestra zona muy servicial. Es un lugar perfecto para compartir con la familia.

Lo negativo que hemos observado sin duda es que en este bloque en particular sería imprescindible un ascensor para poder subir las maletas o, simplemente, no tener que subir tantas escaleras..

Indispensable que controlen la conducta del personal que limpiaba las zonas comunes pues tenían la costumbre de llamarse a gritos de una punta a otra de la calle (una señora alta y rubia de pelo corto en particular) despertó a nuestro hijo en varias ocasiones con sus gritos y risas estridentes. Teniendo en cuenta que es un lugar al que se viene a descansar, en especial nosotros que huímos del bullicio de Madrid fue algo que encontramos muy molesto.

Destacar también el servicio de los restaurantes situados en la zona de la recepción: buena comida y a buenos precios.


Lo pasamos muy bien en este complejo de apartamentos.
Estamos deseando volver!!!

Luis, Nuria y David.

Consejo sobre las habitaciones: Elegir sobre todo los apartamentos reformados.
  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Luis G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 7 marzo 2013

Los apartamentos son bastante amplios y están muy limpios!!! Se descansa muy bien! Lo malo es que hay que dejar la habitación a las 10 de la mañana y entrar a partir de las 4 de la tarde!
Está muy cerca de la playa y de la discoteca faro ( 5 minutos andando).
Las cafeterías que hay dentro son de ingleses y algunas de ellas no están muy limpias.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, chicharrolandia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 6 febrero 2013

Estuvimos en este hotel y pensamos que estuvo muy bien. Puesto que es muy popular tiene un buen ambiente. Hay tiendas, bares y una parte de ocio en este hotel. La nueva piscina estaba siendo construida por lo que todos los turistas tenían que ir a una pequeña piscina. Cuando volvimos a Tenerife y fuimos a uno de los restaurantes en la bahía de la puesta de sol el siguiente año, la nueva piscina parecía fantástica. Espero estar de vuelta y meterme en ella. Uno de los restaurantes, "el hostal del sol" es una visita obligada para ir a comer, es absolutamente fantástico.

3  Gracias, Ol C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
diamondresorts, Manager en Sunset Bay Club by Diamond Resorts, respondió a esta opiniónRespondido: 8 febrero 2013
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We’re delighted to read that you enjoyed your stay at the Sunset Bay Club – thank you for your review! We’re really glad that you like the changes we’ve made to the resort, and we hope you’ll get the opportunity to come back here and try out the new pool!

Kind regards
Mariana De Ataide
Resort manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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