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Opinión escrita 8 de agosto de 2010

Hotel al lado de carretera.Si tienes suerte te dan habitación con vistas a la Ría. Lo peor es que está fatal insonorizado, No hay quien duerma por la noche pues oyes todo el rato a los vecinos y a mediodía si quieres siesta tampoco puedes descansar porque las de la limpieza no hacen más que mover muebles.
Atención si llevais bebé, os cobran cuna y añaden el IVA.
Personal bastante antipático.
No repetiremos

  • Se alojó en agosto de 2010, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, isabeltorrenova
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DirectorhotelAbeiras, Gerente en Abeiras, respondió a esta opiniónRespondido: 18 de agosto de 2010

Estimada cliente:
Ante todo quisiéramos agradecerle el tiempo dedicado a hacernos llegar sus impresiones, que mucho nos ayudan a mejorar nuestro trabajo. Tanto directivos como empleados hacemos un verdadero esfuerzo diario con el fin de alcanzar nuestro objetivo principal, que no es otro que la satisfacción plena de todos nuestros clientes. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas; si a usted le ha decepcionado el hotel, sinceramente le digo que nosotros nos sentimos igual de decepcionados.
En cuanto a la situación del hotel, decirle que mayoritariamente recibimos elogios en relación a nuestra posición privilegiada; en una zona natural protegida y lugar estratégico para conocer Galicia. El hotel Abeiras tiene algunas habitaciones con impresionantes vistas a la ría; con el fin de hacer una distribución justa, decirle que este tipo de habitaciones se asignan a reservas que previamente lo han solicitado y pagan su correspondiente suplemento de vistas; en ningún caso es cuestión de suerte. En relación al precio de la cuna, dicho cargo aparece especificado en todos los medios en los que nos publicitamos; el impuesto del 8% IVA se añade porque es obligatorio en el sector servicios.
Le pedimos disculpas por los ruidos ocasionales del servicio de limpieza; con el fin de alcanzar el máximo nivel de calidad, se hacen limpiezas periódicas profundas que implican el desplazamiento del mobiliario del establecimiento; y se procura hacerlas en la jornada de tarde puesto que es cuando hay menos clientes en las habitaciones.
Decirle que nos hubiese encantado haber recibido sus quejas directamente en el hotel; las cuales intentaríamos solventar de la mejor manera posible que estuviese a nuestro alcance. En cualquier caso, nos sentimos muy honrados con su visita y le pedimos un voto de confianza para su próxima estancia en O Grove, donde con seguridad recibirá el servicio esmerado y cálido que siempre nos ha distinguido.
no haber cumplido sus expectativas. Le pedimos disculpas por lo sucedido. En cuanto a…. no es un hecho que caracterice nuestro trabajo diario lo cual merece una revisión para evitar incidentes similares.
En cuanto a…. no es un hecho que caracterice nuestro trabajo diario lo cual merece una revisión para evitar incidentes similares.

Atentamente
Dirección Hotel Abeiras

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 19 de julio de 2010

Buenos días,
estuvimos en este hotel en marzo de este año 2010 con nuestro hijo de un año recién cumplido y no tenemos más que elogios para ellos. Desde el primer momento todo fueron facilidades, nos ofrecieron calentarnos biberón, papilla o lo que nos hiciese falta a cualquier hora del día o de la noche. La habitación espaciosa, acogedora, estaba en una esquina, tenía una terraza grandecita y unas vistas preciosas. El buffet del desayuno, muy completo, muchos dulces de la tierra y con bastante variedad. Era marzo, por lo que la piscina no estaba abierta, pero se veía preciosa. Además, nuestro hijo dió allí sus primeros pasos, así que siempre tendremos buenísimos recuerdos. Un saludo.

  • Se alojó en marzo de 2010, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, ejanebronte
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 21 de mayo de 2010

Hola, nos alojamos en el Hotel Abeiras en septiembre de 2008 durante cuatro días y ésta es nuestra opinión:
Lo primero que te impacta del hotel es su ubicación porque se encuentra rodeado de árboles al lado de la ría y es precioso verlo.
El hotel está impecable, muy cuidado, el personal es atento y te ayudan en todo lo que pueden.
Las habitaciones son amplias y muy bien cuidadas, el cuarto de baño excelente, armario amplio y televisión.
En el exterior hay piscina mediana y puedes pasear un poco por el prado de alrededor de la misma, hay un hórreo típico gallego tambieén.
El desayuno es de lo mejor, mucha variedad de todo tanto de embutidos como de bollería y reponen hasta que te vayas, genial.
El hotel está a pocos pasos en coche de lo que hay que ver y disfrutar en las rías bajas por lo que es altamente recomendable alojarse en éste hotel.

  • Se alojó en septiembre de 2008, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Mordysk
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 13 de mayo de 2010

Hola a todos!
Mi marido y yo acabamos de venir de Galicia y hemos estado en el hotel Abeiras. Nuestro objetivo era hacer turismo por Galicia así que reservamos este hotel porque está más o menos céntrico con respecto a los sitios que íbamos a visitar (ya que Galicia es enorme y hay miles de cosas que ver).
Como hotel no está mal, aunque he estado en hoteles de 4* mejores, la verdad. Tener en cuenta que es un hotel pequeñito, no un hotel de grandes cadenas hoteleras, así que no puedes tener los mismos servicios.
La habitación estaba bien, era amplia, con dos camas juntas (tuvimos la suerte de que nos dieron una con balcón, lo cual está genial para poder sentarte un ratillo y ver la puesta de sol) y las camas eran bastante cómodas.
El baño era amplio, con bañera, y el típico jabón de manos y gel. Lo único es que el secador de pelo no vale nada.
Nosotros reservamos alojamiento y desayuno, así que a la mañana siguiente nos vamos a desayunar y la verdad es que me impactó un poco cuando entramos al comedor ya que habían unas ocho mesas y estaban ocupadas la mitad, de modo que al entrar todos nos miraban y pensé: es que llevaré la falda subida o algo en el pelo??!! En fin lo que pasa es que estamos acostumbrados a los hoteles donde hay miles de personas y cada uno va a su rollo, y en este hotel todo es más familiar (que en realidad está bien pero claro la primera vez a mí me chocó un poco). En cuanto al desayuno, el bufé no es tan grande como los hoteles que os comento pero está muy bien, hay bastante surtido y eso sí, de muy buena calidad. Lo mejor: te preparan un café con leche que está de vicio!!(cosa que no te dan en los otros hoteles).
Lo peor del hotel es que la piscina que tienen atrás estaba sin limpiar y el jardín de alrededor sin cuidar. Es el mes de Mayo pero para mi gusto deberían estar arreglados todo el año.
Otra cosa que tenéis que tener en cuenta es que cada vez que salgáis de hotel hay que dejar la llave en recepción.
En fin espero que os sirva de algo mi opinión. He tratado de comparar un poco este hotel con otros desde mi punto de vista.
Yo recomendaría este hotel si se quiere hacer turismo por la zona pero para estar sólo en el hotel no hay mucha cosa, a no ser de que se quiera total relajación que entonces también es ideal ya que el hotel está rodeado de mar y montaña, no hay casi civilización por los alrededores.

  • Se alojó en mayo de 2010, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Murcianica1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 6 de julio de 2008

Hola a todos,

He pasado mis mini-vacaciones con mi novia en O' Groove, en la provincia de Pontevedra. Está situado en las Rías Bajas y muy cerca de la isla de la Toja.

El hotel está situado en la carretera que lleva al pueblo de O Groove, a unos 3 Km., y a menos de 1 Km. de la playa de La Lanzada, que es una de las más grandes de España.

El hotel está prácticamente pegado a la carretera y la entrada es algo peligrosa, ya que no sabes muy bien por donde entrar. Nosotros dejamos el coche en el arcén de la carretera y, tras consultar con recepción, nos dijeron que podíamos meter el coche por una puerta no muy grande, para luego dejar el coche en un aparcamiento no muy grande que tiene dentro del hotel. Yo creo que las plazas de aparcamiento están calculadas justo para los clientes que puede asumir el hotel. Tiene otra puerta que solamente abren los fines de semana. Por cierto, muy peligrosas las dos ya que no hay espejo para ver si vienen coches y el ángulo de visión es reducido.

El hotel tiene una cafetería con una terraza agradable a la derecha de la entrada principal. Por detrás del hotel hay una especie de terreno con árboles y al lado la piscina. La piscina está bien cuidada, con tumbonas, duchas, baños, aunque sin socorrista, no sé si será obligatorio, creo que sí.

La recepción del hotel es correcta con una sala de estar a la derecha, con periódicos y a la derecha la cafetería con una televisión.

Nosotros fuimos por ascensor al primer piso y entramos con llaves, porque curiosamente no tienen tarjeta, mucho más cómoda, ya que la llave la tienes que dejar en recepción. Solamente tienen una tarjeta para las luces, aunque podéis poner cualquier tarjeta.

El baño es amplio y con bañera, todo nuevo y bien cuidado. Nada que resaltar, ni para mal ni para bien. Tiene secador y lo típico los jabones, esponjas, etc.

La habitación es correcta, de un tamaño medio, las camas son un poco incómodas, pero se puede dormir, xD. La televisión es pequeña y tienen varios canales, aunque canal 4 se ve fatal. Vi muy mal como ganábamos la Eurocopa, je je.

La habitación tiene una pequeña terraza, el mini-bar, caja fuerte y amplios armarios y el suelo de moqueta.

Nada que resaltar, ni de la habitación ni del baño.

El desayuno está por encima de la media. Tienen una máquina para las tostadas, zumo de polvos, algo de bollería, no mucho, buen fiambre, fruta en cantidad, cereales. Puedes servirte lo que quieras y el trato es correcto.

Tiene un problema importante, por lo menos para nuestra habitación. Nos dieron una habitación que daba a la carretera, y es una carretera con bastante tráfico. A nosotros nos dio igual porque casi no estábamos en la habitación, pero puede ser importante para gente que valore el descanso.

El hotel está bien situado, muy cerca del pueblo de O Groove y cerca de la playa de la Lanzada.

  • Se alojó en junio de 2008, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
1  Gracias, fedayn1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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