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“MUY BUENO” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Iberostar Paraiso Beach

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Iberostar Paraiso Beach
Ocupa el puesto n.º6 de 11 hoteles en Playa Paraíso
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Bogota
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“MUY BUENO”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2013

Este hotel es inmenso, las instalaciones son grandes, comodas, organizadas y muy bonitas, es un lugar donde se puede descanzar y disfrutar, la atención fue excelente. Sin embargo no tiene internet free y pagarlo es muy costoso, esta ubicado sobre la via y no como otros que para llegar hay que tomar vias que tardan hasta 30 minutos para llegar al hotel. En general recomiendo mucho Iberoestar.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Útil?
1 Gracias, jenblancog
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión, 2 diciembre 2013
Estimados Clientes,

Antes que nada nos gustaría agradecerles por su reciente estancia en Iberostar.

Apreciamos se hayan tomado el tiempo para hacernos llegar sus excelentes comentarios y que haga hincapié en nuestras instalaciones, el descanso y de la atención por parte de nuestro personal.

Esperamos tener la oportunidad de nuevo de ofrecerles nuestros servicios en el futuro cercano y disfrutar una vez más de una experiencia inolvidable.

Sinceramente,

Gerente de Calidad
Iberostar México
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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4.394 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.209
    1.445
    487
    154
    99
Ver opiniones para
1.795
1.402
87
46
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Húngaro primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Rosario, Argentina
Colaborador de nivel
13 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2013

Es un lugar de ensueños, con mi pareja la pasamos muy bien, hermosa playa, bellísima vegetación, cuidadosamente protegida en todo el complejo Playa Paraíso, la atención de la gente una verdadera excelencia, gentiles, amables, serviciales.
Es un lugar en el que uno disfruta cada instante, y sufre al pensar en alejarse.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Útil?
Gracias, Fernando M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión, 2 diciembre 2013
Estimados Huéspedes,

En nombre de la gerencia y del personal de Iberostar Paraiso Beach nos gustaría agradecerle por su reciente estancia.

Es un placer para nosotros saber que su estancia fue excelente y que disfrutaron de nuestros servicios, vegetación, playa y de cada uno de nuestro personal. Todos ellos están comprometidos a ofrecer un servicio de excelencia y una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros clientes.

Esperamos que nos de el honor de recibirles de nuevo en el futuro cercano y vivir junto a nosotros otras vacaciones increíbles.

Sinceramente,

Gerente de Calidad
Iberostar México
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
30 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2013

Estuve hospedado del 21 al 24 de Noviembre, como todos los hoteles en la riviera son enormes, pero a la llegada al hotel, me encontre con un trato NORMAL nada extraordinario, llegue temprano y hasta las 3 me toco habitación, y la sorpresa que me lleve es que las habitaciones son viejas y con olor a humedad, y con instalaciones ya deterioradas. los horarios de los restaurantes no son accesibles y la comida no es muy buena. si destaco las albercas y playa que se disfruta del sol y el ambiente.

Consejo sobre las habitaciones: Dentro del complejo iberostar, existen otras torres, una llamada Maya (piramide) y ahi las habitacio...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Pedro G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión, 2 diciembre 2013
Estimados Huéspedes,

Antes que nada nos gustaría agradecerle por su reciente estancia en Iberostar Paraiso Beach.

Apreciamos se haya tomado el tiempo para hacernos llegar sus comentarios ya que nos proporciona en gran medida una herramienta para nuestra mejora. Lamentamos saber que considera que el servicio recibido a la llegada no fue extraordinario y que las habitaciones les han parecido deterioradas. Constantemente nuestro equipo realiza renovaciones y mantenimiento, pero tomamos en cuenta sus observaciones.

Nos da gusto que haga hincapié en nuestras albercas y en nuestra playa, sepa que seguiremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes instalaciones de primera y un servicio de excelencia.

Esperamos nos de la oportunidad de recibirle en el futuro cercano y disfrutar una vez más del hermoso mar Caribe.

Sinceramente,

Gerente de Calidad
Iberostar México
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Zapopan, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2013

Es un lugar para aislarse de la ciudad, para disfrutar de la playa, cómodas instalaciones sin preocuparse por dónde y qué comer pues a cualquier hora del día hay alimentos y bebidas disponibles.
Si deseas salir a conocer Cancún, Bares, Restaurantes, y otros lugares turísticos éste NO es un hotel recomendable, pues, al estar en la Riviera Maya, las distancias son mayores y se requiere transporte particular haciendo más caras las actividades y dificultando el aprovechamiento de los alimentos y servicios incluidos en el hotel.
Por lo tanto, éste hotel y los ubicados en Riviera Maya está diseñado para retirarse de la ciudad y apreciar los ambientes naturales con los que cuenta las instalaciones. En las instalaciones del hotel se encuentran aves que, dependiendo de la ubicación de tu habitación, pueden despertarte más temprano de lo que tenías planeado.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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1 Gracias, Ari_Glez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión, 2 diciembre 2013
Estimados Clientes,

En nombre de la gerencia de Iberostar Paraiso Beach nos gustaría agradecerle por su reciente estancia en la Riviera Maya.

Es muy grato para nosotros saber que su estancia ha sido placentera y que disfrutaron de nuestras instalaciones, servicios, ambiente y de la flora y fauna que viste nuestro Hotel.

Esperamos poder recibirle de nuevo en nuestro Hotel y disfrutar una vez más de las actividades, facilidades e instalaciones que ofrece Iberostar para nuestros clientes.

Sinceramente,

Gerente de Calidad
Iberostar México
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2013

El hotel esta hermoso! Por su puesto la atención de todo el personal es maravillosa. Estuvimos mis papás y yo 6 días y la verdad pensamos regresar a ese mismo hotel. A pesar de que el clima nos tocó con días lluviosos 4 de los 6 días, no tuvimos tiempo para aburrirnos gracias al equipo de animación a quienes les agradezco y les aplaudo su gran trabajo y dedicación!
El único detalle que quisiera agregar es la comida. El bufete está muy bien, excepto por la carne. En restaurantes de especialidad el brasileño me decepcionó bastante, de nuevo con la carne y la barra de ensaladas muy pequeña pero bueno, solo son detalles.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, handy564
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión, 29 noviembre 2013
Estimados Huéspedes,

Antes que nada nos gustaría agradecerle su reciente estancia y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros.

Estamos completamente felices de saber que su estancia fue completamente satisfactoria y que hace hincapié en el servicio, trabajo y atención por parte de nuestro personal, que incluso con mal clima han podido ofrecerles unas vacaciones inolvidables.

Hemos hecho llegar sus comentarios al Chef con respecto a la comida en el buffet y en el restaurante brasileño, su retroalimentación ya ha sido tomada en cuenta para nuestro servicio.

Esperamos poder recibirles en el futuro cercano y disfrutar de nuevo de unas vacaciones inolvidables.

Sinceramente,

Gerente de Calidad
Iberostar Mexico
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Iberostar Paraiso Beach

Establecimiento: Iberostar Paraiso Beach
Dirección: Carrt. Chetumal - Pto. Juarez km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa Paraíso
N.°6 de mejores complejos turísticos en Playa Paraíso
N.°6 de hoteles románticos en Playa Paraíso
N.°7 de hoteles para familias en Playa Paraíso
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 164 € - 450 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Paraiso Beach 3.5*
Número de habitaciones: 424
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Iberostar Paraiso Beach
Iberostar Paraiso Beach Riviera Maya
Hotel Paraiso Beach
Paraiso Beach
Iberostar Beach
Iberostar Paraiso Beach Opiniones
Iberostar Paraiso Beach Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Beach Playa Paraíso, Riviera Maya
Iberostar Playa Paraiso
Iberostar Hotel Paraiso Beach

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