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Opinión escrita 24 de noviembre de 2011

Nunca puede haber una mala critica a un hotel iberostar, mas alla de que en este complejo particular el "del mar" como "el beach" son los hoteles mas sencillos, el servicio es superior.-
La atencion del personal, desde la recepcion hasta el jardinero ha superado cualquier expectativa.-
El entorno natural que rodea al complejo te hace partir de este mundo, es magnifico haber vivido la experiencia de liberar tortuguitas nacidas en esas playas.-
Un aspecto tambien a destacar es la cercania del hotel con el aeropuerto, casi 30 minutos, y el servicio de transporte que tiene el hotel para ir a Playa del Carmen, que es continuo, y de bajo costo, pero excelente transporte.-

  • Se alojó en diciembre de 2010, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Alfredo B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 31 de julio de 2011

Hace un par de días que regresamos de pasar 8 días en Iberostar Paraíso del Mar.
En líneas generales es un gran hotel, dentro de un enorme recinto, o resort con otros de la línea iberostar. Aunque puedes pasear sin problemas por todo el complejo, sólo podrás acceder y consumir en la parte de Paraíso del Mar y Paraíso Beach. Las demás están reservadas a los respectivos inquilinos.
El equipo de animación es genial, con actividades durante todo el día y con shows todas las noches, parece que viven allí esos chicos.
El trato del personal, inmejorable, muy atentos y más aún si les das algún dollar o euro de propina, jeje. Y la limpieza en las habitaciones de lujo.
Las críticas o posibles mejoras; no disponen de wifi gratuita en ninguna parte del hotel, ni siquiera el lobby, como en otros resorts. En las horas principales del día los bares están muy saturados, creo que faltan o bares, o personal en ellos. Así que tendrás que esperar unos minutillos para ser atendido. Pero no os preocupeis que tendréis tiempo para beber y probar todo lo que queráis.
Hay un centro comercial de acceso a todos los huéspedes del resort que está a un par de minutos a pie desde el lobby, aunque los precios de los artículos no son nada baratos.
En cuanto a la situación del hotel geográficamente, creo que está cerca de todo y a tiro de piedra (o de taxi) de las principales atracciones de la península de Yucatán.
En fin, unas maravillosas vacaciones, lo único malo fue terminarlas.
OJO CON LOS MOSQUITOS!! Llevad protección, sobre todo tras la lluvia!! Y ojo con los americanos, casi hay más que mosquitos. No esperéis ver mucho español en estas instalaciones, así que preparaos para ver americanos borrachos, pero graciosos, lot of fun!

  • Se alojó en julio de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, diegolo82
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 31 de mayo de 2011

10 amigos visitamos este complejo por el fin de semana del Día de los Caídos.
¡Fue horrible!
Pero para empezar con algo positivo, ellos tenía unos hermosos flamencos de color rosa.
Esa es la única cualidad que lo salva.
En general a todo el mundo en este resort no le importa nada.
La comida: A nadie le importa que el guacamole en el buffet esté negro.
Dejan los pescados y los mariscos durante horas en el calor.
Quesos con sudor, para el desayuno tienen un bar de tortillas francesas pero tienes que esperar 25 minutos en una cola en la que hay unos 150 grados.
¡pobre chef!
Los restaurantes "buenos": A nadie le importa que la comida del restaurante Mediterráneo sea simplemente INCOMIBLE.
¡¡¡El servidor apuró el Bisque de langosta y cuando llegó los sabores eran nauseabundos!!!
Las bebidas: A nadie le importa que las bebidas sean un asco.
El alcohol usado probablemente sea el peor alcohol.
Las bebidas tropicales divertidas también son igual de asquerosas.
Lugo, para hacerlo peor, ves cómo el personal limpia los vasos usados de la playa y la piscina tirándolos en bolsas de basura transparentes.
Tengan un poco de orgullo. Quizá puedan usar una cesta para que sus huéspedes puedan ver cómo se mezclan todos los gérmenes.
Los mapaches ratas: A nadie le importa que hayan construido el Snack Bar cerca de una zona donde viven rebaños de mapaches ratas.
Estas cosas se mueven en manadas y suben a la zona del comedor, saltando en las mesas, robando la comida y bufándole a los huéspedes y a los niños.
Tenía miedo de comer allí, ¡pero ellos también saltaban sobre ti a lo largo del ÚNICO camino a la playa!
El servicio: así que después de una noche en el nauseabundo Restaurante mediterráneo y una segunda en el mexicano (que era mejor, pero no excelente) la tercera noche fui al conserje para preguntar si era posible encontrar un restaurante en otro complejo Iberostar cercano, hablé con 2 personas diferentes y ambos fruncían el ceño y decían: ¡NO!
Que no tenía ninguna opción para comer en ningún otro sitio a menos que tomáramos un viaje de 30 minutos al centro de la ciudad, lo que costaría unos $60.
La discoteca Tech: El único bar para beber por la noche es el Galaxy Disco Tech.
Es más que cursi y las bebidas son horribles, pero estuvimos allí 3 noches, así que fuimos 2 noches seguidas y el DJ pinchaba EXACTAMENTE las mismas canciones a la MISMA hora.
Lo hicimos y no pincharon ninguna.
¿¡Ni siquiera pueden darle diferente música a la gente!?
La piscina: parecía agua caliente como de bañera con pequeños productos químicos, así que realmente era gente dándose un baño caliente en el mismo lugar.
¿Lugar perfecto para que crezcan las bacterias!
En general, ¡fue la peor experiencia que he tenido!
Podría seguir hablando sobre las horribles comodidades y sobre el horrible personal.

1  Gracias, EKJBlondie
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Opinión escrita 28 de mayo de 2011

Estuvimos 13 dias alojados, no hay nada para criticar, el servicio, atencion, limpieza, variedad, orden, prolijidad, entretenimiento, son todas cualidades que hay que destacar de este hotel. Para pasar unas vacaciones en el PARAISO propiamente dicho.

  • Se alojó en marzo de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, euge27
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 de mayo de 2011

Estuve alojada 06 dias, el servicio de recepcion no fue el mejor...solicite upgrade y dijeron que no habia por el momento...quise quedarme una noche mas y me querian dar precio de rack que era como 400 dolares, al final me fui esa noche de mas al princess..el cual recomiendo totalmente.
La playa es muy buena, amplia hay partes con rocas pero te puedes meter sin problemas...hay bastantes reposeras.
El show en las noches me parecio aburrido.
Los buffets son normales nada espectacular.
Cenamos en el restaurante mediterraneo muy bueno y en el rodizio que fue la estafa total....la carne, pollo, cerdo no tenian sabor parecia sancochado...aparte que solo pasan la espada una vez o cuando lo solicitas no es un verdadero rodizio...decepcion total.
Las habitaciones no son muy modernas, tienen muchas hormigas.

  • Se alojó en abril de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, mmz0606
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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