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“Hermoso lugar y excelente serviciol”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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El Dorado Royale, by Karisma
Ocupa el puesto n.º3 de 11 hoteles en Playa Paraíso
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Hermoso lugar y excelente serviciol”
Opinión escrita el 24 febrero 2013

Regresamos de unas vacaciones cortas en ese hermoso lugar y quedamos encantados por el excelente servicio del staff del hotel, desde los camareros hasta el gerente de Casitas con el que coincidimos y estuvo dispuesto a atender lo que requeriamos; realmente no sentimos muy consentidos.Trato amable siempre con una sonrisa y dispuestos a atenderte; muy buena comida en los restaurantes, playa pequeña...pero es irrelevante para la vista que tienen tus ojos, el complejo tiene un excelente mantenimiento. Excelente el spa...recomiendo el temazcal y la hidroterapia.
En el bar de Martinis excelente atención de Petros y Ángel; en el restaurante Cocotal e Italiano la atención del capitán José y el cheff Victor son supremas!! Seguro que queremos regresar!!

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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2 Gracias, sofia2001_j
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KarismaHotelsResorts, Director de Relaciones Públicas en El Dorado Royale, by Karisma, respondió a esta opinión, 6 marzo 2013
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Many thanks for your review of our hotel. We truly appreciate your comments especialy to our staff. We hope that you will return again very soon.

Many Thanks
E- Concierge
infodoradoroyale@eldoradoroyale.com.mx
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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9.923 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6.825
    1.803
    662
    395
    238
Ver opiniones para
714
6.639
112
129
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Ámsterdam, Países Bajos
Colaborador de nivel 1
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
Opinión escrita el 3 febrero 2013
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

No crea lo que dicen el folleto y el sitio web de este resort. Usaron Photoshop en varias de las fotos. Es una vergüenza. El hotel no tiene una playa como se debe, está llena de rocas y más rocas (ver las fotos). Y hay más de qué quejarse. 1. Si quiere desayunar después de las 08:00 deberá esperar en una cola larguísima. 2. Si quiere cenar después de las 20:00 probablemente tendrá que esperar una hora... ¡y no se puede hacer reserva! 3. Si usa un iPad, un iPhone y una computadora portátil, deberá pagar 300 USD por una semana de Internet... porque cobran 100 USD por semana por cada aparato/dispositivo. ¡¡¡Es una estafa!!! ¡¡No vaya a El Dorado, queda sobre aviso!!

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5 Gracias, h w
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Limerick, Pensilvania
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 2 febrero 2013
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Nuestra agente de viajes, Jennifer Doncsecz de VIP Vacations, nos recomendó El Dorado Royale para nuestro viaje a México. Quedamos maravillados con el hermoso resort, las excelentes comidas y bebidas, la limpieza de las habitaciones y la amabilidad del personal. Nos hemos hospedado en muchos resorts con todo incluido y no podíamos creer lo buena que era la comida en TODOS los restaurantes. Es verdad que nos levantamos temprano para conseguir un buen lugar cerca de la piscina, pero hay muchas sillas y reposeras, tanto en la playa como junto a la piscina. No tuvimos que hacer reservas, pero algunos de los restaurantes tenían una espera larga en los horarios más concurridos. ¡Definitivamente volveríamos!

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Gracias, MelissaCapp
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Little Rock, Arkansas
Colaborador de nivel 6
182 opiniones
48 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votos útiles
Opinión escrita el 31 enero 2013
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Tres parejas fuimos en enero del 2013 para divertirnos y relajarnos. El que te guste este resort o no depende de lo que quieras en una vacación. ¡A todos nosotros nos encantó! Pros: personal muy amigable, habitaciones limpias, terrenos hermosos, restaurantes gourmet para tener una experiencia gastronómica excelente en vez de enormes bufés, mucha sombra. Le habría dado 5 puntos excepto por un problema. La ubicación de la habitación es MUY importante. La primera noche estábamos cerca del entretenimiento. Nuestros cuerpos vibraron hasta las 2 de la madrugada. Nos mudaron a la tarde siguiente. Desafortunadamente no se me ocurrió que tenía que recordarles que necesitábamos una habitación para no fumadores. Nuestra habitación hedía a humo y no hubo ventana abierta ni ventilador que lo pudiera mejorar. No había más habitaciones disponibles esa noche. Al día siguiente, con una migraña y un dolor de cabeza, nos mudaron a una ubicación hermosa - al frente del océano y con piscina a la puerta de la habitación...¡cerca del entretenimiento! Al otro día finalmente nos mudaron a una habitación silenciosa y sin humo, y nos encantó el resto de nuestra estadía. El personal era amigable, alegre, y se esmeraba por complacernos durante la experiencia entera.

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Gracias, Deborah W
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 10 enero 2013 mediante dispositivo móvil

El dirado royale es un lugar elegante tranquilo y muy relajante , lo malo es que sí te gusta meterte a la playa pues no puedes, sólo verla la comida es muy buena a la carta todo no aceptan menores de edad pero es un buen hotel para la tranquilidad

  • Se alojó en enero de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, Alexmaniax1
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Información adicional sobre el El Dorado Royale, by Karisma

Establecimiento: El Dorado Royale, by Karisma
Dirección: Carretera Cancún - Tulum Km. 45, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México (Previamente El Dorado Royale)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa Paraíso
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 239 € - 758 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — El Dorado Royale, by Karisma 4.5*
Número de habitaciones: 639
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Dorado Royale Riviera Maya
El Dorado Royale, By Karisma Playa Paraíso, Riviera Maya
El Dorado Royale Hotel Riviera Maya
El Dorado Royale Mexico
El Dorado Royale Cancun
El Dorado Royale Spa Resort
El Dorado Royale Resort
Eldorado Royale

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