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“Excelente!!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma

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El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma
Ocupa el puesto n.º3 de 11 hoteles en Playa Paraíso
Certificado de excelencia
1 opinión
“Excelente!!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2014

Las instalaciones son muuuuy bonitas, muchas albercas, que la alberca este a unos pasos de tu habitacion da cierta privacidad y es muy comodo, me encanto!!!, todo muy bien, los restaurantes, bares, el spa!!!! Gracias a Dominik y Enrique por el gran masaje para mi esposo y para mi!!!, super recomendable, ya no pudimos escuchar la oferta de paquetes por parte de nuestro concierge,por falta de tiempo, estuvimos pocos dias, pero ojala me envien informacion claudia22camacho@yahoo.com.mx, nos gustaria mucho regresar!!!

  • Se alojó el junio de 2014
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, clauqro
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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8.393 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    5.750
    1.535
    553
    347
    208
Ver opiniones para
510
5.606
84
109
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Coatzacoalcos, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2014

Estuvimos mi esposo y yo, una excelente estancia. Un hotel hermoso rodeado de jardines y albercas, excelente atención personal de javier - mayordomo, los empleados son muy preparados y dan un servicio de primera. Las comidas y bebidas excelentes. Instalaciones muy bien cuidadas y limpias.
Tuvimos una estancia maravillosa, planeamos volver próximamente.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Lucila R
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KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, respondió a esta opinión, 15 junio 2014
Estimada Sra. Lucila R,
Me causa una gran alegría saber que disfrutaron su estadía con nosotros. Muchas gracias por la calificación de cinco estrellas de todo corazón muchas gracias.Los esperamos de regreso muy pronto para hacer de sus estadía unas magníficas vacaciones.

Sinceramente
Beat Müller
gm@eldoradoroyale.com.mx
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Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2014

Primeramente, la categoría del hotel es "Gourmet Inclusive", lo cual, garantiza que todos los alimentos son de primera calidad.

El Dorado Royale es la mejor opción para hospedarse en la Rivera Maya , pues cuenta con las instalaciones y servicios para descansar y para disfrutar actividades recreativas.

Definitivamente volvería a dicho hotel.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, SaraGaytan
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KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, respondió a esta opinión, 16 mayo 2014
Saludos desde el caribe SaraGaytan,
Muchas gracias por la calificación de cinco estrellas y por sus amables palabras.Estamos emocionados de que hemos satisfecho 100% sus expectativas nos hace sentir muy orgullosos de todos.
Esperemos esta no sea la última vez que nos visite, le esperamos muy pronto aquí en el calurosos caribe.

Sinceramente
Beat Müller
gm@eldoradoroyale.com.mx
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Cancún, México
Colaborador de nivel
36 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2014

Nosotros fuimos únicamente por un fin de semana ya que fué el cumpleaños de mi marido y le encanta éste resort.
La primera vez que fuimos me pareció extraordinario el hotel, tanto que después fue mi familia aparte.
En general todo estuvo muy bien; el servicio, la comida, las instalaciones.
La primera vez no fuimos al restaurante mexicano y esta vez lo probamos, la verdad es que está muy rico.
El JoJo's igual de rico que siempre solo que como queja, ya no sirve la famosa crema de camote que por lo que escuché era muy popular y eso nos desilucionó un poco.
Nos encanta agarrar las bicicletas y dar un tour por todo el hotel hasta el final, la playa no es muy bonita pero no le damos mucha importancia, el restaurante italiano sirve buena comida pero los postres se llevan la noche, el restaurante oriental está bien, nada fantástico.
La verdad es que nos la pasamos muy bien pero mi única queja sobre esto es que el dia que llegamos hablé personalmente con la persona que nos hizo el check in y le pedí una decoración o amenidad para mi marido por su cumpleaños, ella habló con concierge y me dijo que si que ya estaba arreglado y desgraciadamente jamás vi ningún detalle en la habitación pero fuera de eso todo lo demás estuvo bien.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Karla C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, respondió a esta opinión, 16 mayo 2014
Hola estimada Karla C,
Agradezco enormemente su visita y especialmente su comentario, gracias por la confianza que deposita en nosotros con su regreso lo apreciamos invaluablememente.
Lamento que no haya tendido ningun detalle por nuestra parte, por el cumpleaños de su esposo.
Por favor no dude en contactarme para su próxima visita, me encantaría poder saludar personalmente y asegurarnos que reciba el trato que se merece.
Esperando su próxima visita en nuestro preciado Dorado Royale Resorts Y Spa.

Sinceramente
Beat Müller
gm@eldoradoroyale.com.mx
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2014

La experiencia gourmet con diferentes Vinos no se las recomiendo, el show es muy tedioso y ni siquiera se entiende el ingles, no se saben ni los ingredientes en ingles, ademas que el famoso show dura dos horas y ni siquiera captan la atencion del publico y es muy aburrido.

A los extranjeros los atienden mejor por que obvio estan en busca de las propinas y es por eso que muchos mexicanos dejamos de ir a los Resorts dentro de Mexico.
Prometieron pasar con los carritos de golf por nosotros al check out y nunca pasaron y los que pasaron venian ocupados.
En el cuarto en las ultimas 2 noches ya no rellenaron el servibar y no pusieron el vanity kit.
La verdad por el precio que pague preferiria ir a otro Resort.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
6 Gracias, Roberto L
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Información adicional sobre el El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma

Establecimiento: El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma
Dirección: Km 45 Carretera municipio de solidaridad, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en Playa Paraíso
N.°2 de hoteles de lujo en Playa Paraíso
N.°2 de hoteles spa en Playa Paraíso
N.°3 de hoteles en la playa en Playa Paraíso
N.°3 de hoteles románticos en Playa Paraíso
N.°3 de mejores complejos turísticos en Playa Paraíso
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 314 € - 577 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma 4.5*
Número de habitaciones: 639
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Dorado Royale Riviera Maya
El Dorado Royale, a Spa Resort By Karisma Playa Paraíso, Riviera Maya
El Dorado Royale Hotel Riviera Maya
El Dorado Royale Mexico
El Dorado Royale Cancun
El Dorado Royale Spa Resort
El Dorado Royale Resort
Eldorado Royale

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