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“Gran hotel , exelencia , atencion y calidad !!!” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Iberostar Grand Hotel Paraiso

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Iberostar Grand Hotel Paraiso
Ocupa el puesto n.º1 de 11 hoteles en Playa Paraíso
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
buenos aires
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
“Gran hotel , exelencia , atencion y calidad !!!”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 junio 2012

Acabamos de llegar ayer con mi marido de Iberostar Grand y la verdad que es un Gran de los Grandes !!! La habitacion con vista al mar lindisima , servicio 24 ( room service ) con mayordomo y consierge al que uno le pide cualquier cosa por mas nimia que sea y ahi esta ...todo el personal con una sonrisa y exelentes modales . El hotel lujo , marmol en el lobby y en todos sus pasillos , spa GENIAL , con jugos naturales (zanahoria y apio ) riquisimo y una picina de agua caliente hermosa con chorros de agua para relajar cada zona de tu espalda ademas dos yacuzzies enormes . LOS RESTAURANTES EXELENTE COMIDA Y SERVICIO, recomiendo el Toni s ( surf and turf) aqui la langosta muy buena . El plato ( Mar y Tierra) una exelente combinacion de langosta y res. El italiano Venecia ( no dejen de probar la lasagna de langosta y bogavante exquisita )y el japones , muy buen sushi . Todo de diez, mencion especial para uno de los Capitanes del BUFFET Sr Patterson por su atencion y esmero . volveremos a ir sin duda......se los recomiendo , solo para parejas ASI QUE SE ENCUENTRA TRANQUILIDAD Y PAZ .Las picinas maravillosas , tragos de primera calidad ahhhh ...y me olvidava los espectaculos nocturnos en el teatro del hotel muy buenos , sobre todo los martes el ROCK SHOW.......no se lo pueden perder .

Consejo sobre las habitaciones: Las mejores sin duda son las que dan al mar , bloque 70 y 71 ( es decir las del 7000 al 7200) y a pe...
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  • Se alojó en junio de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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7 Gracias, Silvia G
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5.577 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4.638
    651
    191
    61
    36
Ver opiniones para
640
3.994
104
94
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    5 de 5 burbujas
  • Servicio
    5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
MAR DEL PLATA
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 junio 2012

Excelente!!! todo...el lugar..el hotel, la playa, la atencion, las piscinas...el spa...la comida...es estar en el paraiso....la playa...el agua....impresionante....un paraiso...para bañarse si les gusta muchisisismo el mar...a unas playas Maroma...de paso caminata y encontras la mejor Playa de Playa del Carmen..

Consejo sobre las habitaciones: Las punteras con balcon doble ....con jacuzzi exterior son lo mas....
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  • Se alojó en junio de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, PAULAMDQ
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Atlanta, Georgia
Colaborador de nivel
24 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 junio 2012

Impresionante, si puede ir no dude. La mejor onda, comida y atencion esta en este hotel. Recomendado Tony´s y el restaurante Italiano. El servicio de cuarto es muy bueno. La playa genial y la pileta con actividades tambien, de la mano de Star Friends (Eduardo, Daniel, David, etc unos idolos) y Carlos en la barra de la pileta el mejor.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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1 Gracias, Marcos d
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IberostarMexico, Gerente de calidad - Iberostar Mexico en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión, 18 junio 2012
Estimado huésped:

Muchas gracias por sus comentarios en Tripadvisor sobre sus vacaciones con nosotros.

Nos satisface gratamente que haya disfrutado de su estancia en esta su casa Iberostar Grand Paraiso y que hayamos podido impresionarle especialmente con la comida, las actividades en la piscina y la atención a los detalles. Además estamos encantados de ver que tanto el staff de Star Friends como el resto de nuestro personal han cumplido con sus expectativas.

Nos sentimos muy orgullosos del equipo de trabajo del hotel y agradecemos a aquellos que, como usted, nos apoyan y valoran nuestro esfuerzo y nuestras ganas de hacer que cada día nuestro trabajo llegue mejor a nuestros huéspedes.

Le agradecemos una vez más que se haya tomado el tiempo de publicar su valoración y será un placer poder saludarle nuevamente en sus próximas vacaciones en Mexico.

Saludos cordiales,

Gerente de calidad - Iberostar Mexico
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
116 opiniones
46 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 junio 2012

Es la segunda vez que venimos y comparado con hace 5 años vemos que ha perdido un poco, sobre todo en el servicio. Continua siendo una "grand" hotel pero no podemos remediar las comparaciones: este enero estuvimos en el Grand Bavaro y realmente la dieferencia es importnte, no el trato del personal, pero si en la gastronomia y en el cuidado de la zona de playa. En el Grand Paraiso la zona de playa permite el baño pero con cuidado, hay rocas, lo que ya disminuye un poco la puntuación al ser un hotel de playa, por la tardes nadie recoge la zona de hamacas y al día siguiente te encuentras todo igual que lo habias dejado. Tampoco vimos recoger las algas que por la noche llegan a la orilla, cosa que si hacían en los otros hoteles iberostar.
El resto de instalaciones son impecables, al igual que el cariño que pone el personal en que lo pases bien.
Recomiendo las habitaciones que dan dierectamente al mar, tienen una salida de sol espectacular.
El campo de golf impecable y con un diseño muy diertido.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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1 Gracias, Bali5
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IberostarMexico, Gerente de calidad - Iberostar Mexico en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión, 15 junio 2012
Estimado Huésped,

Ante todo le agradecemos por su lealtad y estancia reciente. Sus comentarios son muy útiles para poner énfasis en nuestras áreas de oportunidad (limpieza de la playa y gastronomía), le haremos llegar estos comentarios a los gerentes de las áreas correspondientes, para poder brindarles un mejor servicio en su próxima estancia. Es por ello que esperamos pronto poder darle la bienvenida nuevamente y hacer su estancia memorable.

Sinceramente,

Gerente de Calidad
Iberostar Mexico
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Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 mayo 2012 mediante dispositivo móvil

El mejor hotel que he llegado en todo México!!! Un servicio excelente con mayordomo. El todo incluido no sabia que esperar pero la comida excelente!! Visitamos los 4 restaurantes y todos riquísimos. Además de las albercas, spa, y cuartos muy amplios y cómodos. De verdad una increíble vacación ademas de todas las maravillas que tiene la riviera maya.

  • Se alojó en mayo de 2012
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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3 Gracias, Colinsjp
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IberostarMexico, Gerente de calidad - Iberostar Mexico en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión, 15 junio 2012
Estimado Huésped,

Primero que todo agradecemos por compartir sus buenos comentarios, nos es grato saber que disfrutó de las vacaciones; servicio de mayordomo, restaurantes y las maravillas con las que contamos en la región.

Gracias por elegir Iberostar Grand Paraiso y esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente en un futuro cercano.

Saludos cordiales,

Gerente de Calidad
Iberostar Mexico
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Información adicional sobre el Iberostar Grand Hotel Paraiso

Establecimiento: Iberostar Grand Hotel Paraiso
Dirección: Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Playa Paraíso
N.°1 de hoteles románticos en Playa Paraíso
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa Paraíso
N.°1 de hoteles en la playa en Playa Paraíso
N.°1 de mejores complejos turísticos en Playa Paraíso
N.°1 de hoteles de lujo en Playa Paraíso
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 389 € - 711 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Iberostar Grand Hotel Paraiso 5*
Número de habitaciones: 310
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Grand Paraiso
Playa Paraiso Mexico
Iberostar Gran Paraiso
Iberostar Gran Hotel Paraiso
Mejor Hotel Rivera Maya
Opiniones Iberostar Grand Paraiso
Hotel Iberostar Gran Paraiso
Iberostar Grand Hotel Paraiso Playa Paraíso, Riviera Maya
Iberostar Playa Paraiso
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