Excelente servicio y mejor atención. La presentación y preparación de los alimentos tienen un toque de distinción y del buen gourmet. El Legado seguro será un éxito. Gracias al Capitan Bruno y sus colaboradores Reyes y Melchor por la experiencia culinaria. Felicidades
Estimado huésped,
Le agradecemos por haber elegido JOIA Paraiso by Iberostar en sus recientes vacaciones.
Un huésped satisfecho es para nosotros el mejor indicador de que estamos trabajando en la buena dirección.De igual manera, nos enorgullece enormemente leer que nuestra gastronomía exquisita que combina platos internacionales y especialidades locales, le pareciera excelente.
Esperamos darle de nuevo la bienvenida en un futuro no lejano para conquistarlo, una vez más, con el estilo que nos distingue en Iberostar.
Hasta muy pronto.
Atentamente,
Gerente de Calidad
JOIA Paraiso by Iberostar
Estuvimos 13 dias en este hermoso hotel el cual ya lo hemos visitado por lo menos 8/9 veces siempre con excelente atencion en todos los sectores,para destacar la buena predisposición de Noemi en el buffet siempre atenta a nuestras peticiones a Mirna en el sector de piscina,Eunices en la atencion de refrigerios en piscina y demás personal que seria imposible recordar los nombres.S i ,para mejorar los entretenimientos ,he ido otras veces y el staff mucho mas convocante y con ganas de trabajar ,este grupo no es de los mejores que he visto,los shows muy repetidos desde hace varias temporadas son los mismos que he visto en abril y agosto de. 2022,Primera vez en el sector de suites y tuve que hacer varios reclamos por la limpieza de la habitación esto si que en este sector me parecio deficiente y lo mejoraron después de cada reclamo,cosas simples pero que no las hacían,solo como critica para mejorar pero esto no empana lo maravilloso de este lugar al que pienso regresar siempre.gracias a todos por su Atencion.
Estimado huésped,
En nombre de todo nuestro equipo, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por su inigualable lealtad y por compartir su maravillosa experiencia con nosotros.
Nuestro principal objetivo es brindar a nuestros huéspedes una experiencia memorable, superando sus expectativas en todas las áreas a través de un servicio amable y personalizado, y nos enorgullece saber que lo hemos logrado. Asimismo, transmitiremos sus comentarios a todo nuestro equipo y estamos seguros de que estarán felices de saber que sus esfuerzos han sido reconocidos.
De igual manera, le agradecemos por sus observaciones constructivas que compartiremos con el departamento correspondiente, porque sabemos de la importancia de cuidar hasta el más mínimo detalle si queremos estar a la altura de las expectativas de nuestros huéspedes.
Queremos reiterarle cuánto valoramos su confianza y lealtad hacia JOIA Paraiso by Iberostar y esperamos con entusiasmo la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano, para brindarle, una vez más, unas vacaciones inolvidables.
Un saludo cordial,
Gerente de Calidad
JOIA Paraiso by Iberostar
La atención ha sido excelente todos los días. Hoy en particular estuvimos en Legado, nos atendió don Melchor, hizo el show con el café mexicano, muy ameno, todo rico, pero la atención fue lo mejor. Han sido unos días maravillosos y el hotel es espectacular
Estimado huésped,
Muchas gracias por estas palabras tras su estancia en JOIA Paraiso by Iberostar.
Nos complace saber que ha disfrutado de una experiencia muy satisfactoria. De igual manera, nos alegra saber que disfrutó del servicio brindado por nuestro maravilloso personal , que día a día se esfuerza para poder brindar a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable.
Esperamos darle de nuevo la bienvenida en un futuro no lejano para conquistarlo, una vez más, con el estilo que nos distingue en Iberostar.
Hasta muy pronto.
Gerente de Calidad
JOIA Paraiso by Iberostar
Es un hotel maravilloso, desde que llegamos nos ofrecieron un Mocktails refrescante, la atención nos pareció muy buena y el servio en las áreas q recorrimos todos muy amables y atentos y súper limpio, y esta súper cerca de playa del carmen, regresaremos dentro de 5 meses.
Estimado huésped,
Muchas gracias por compartir su comentario sobre estos magníficos días en JOIA Paraiso by Iberostar.
Nos alegra saber que disfrutó de una agradable estancia y transmitiremos encantados sus palabras a todos los equipos que, desde cada departamento, contribuyen a que nuestros huéspedes se sientan especiales en vacaciones.
Hasta muy pronto.
Atentamente,
Gerente de Calidad
JOIA Paraiso by Iberostar
Una de las mejores experiencias que hemos vivido, el hotel nos enamoró a la primera, la habitación y las instalaciones superaron nuestras expectativas, definitivamente volveríamos a visitar el hotel, el servicio de calidad nunca faltó mi parte favorita fue la habitación 🫶🏻 y los bares 🙂
Estimado huésped,
En nombre de nuestros equipos le agradecemos este comentario sobre JOIA Paraiso by Iberostar y cómo ha valorado su experiencia en vacaciones.
Nos enorgullece saber que lo ha pasado muy bien y esperamos que, en el futuro, vuelva a alojarse en nuestro establecimiento para disfrutar, una vez más, de un magnífico descanso, un descanso al mejor estilo Iberostar.
Atentamente,
Gerente de Calidad
JOIA Paraiso by Iberostar
