Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Melia Royal Tanau
Hoteles cercanos
Booking.com
Ver oferta
Certificado de excelencia
  • Wifi gratuito
  • Piscina
TripAdvisor
Ver oferta
Certificado de excelencia
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
TripAdvisor
Ver oferta
Certificado de excelencia
  • Wifi gratuito
  • Desayuno incluido
Hotel Tuc Blanc(Baqueira)
TripAdvisor
Ver oferta
Certificado de excelencia
  • Wifi gratuito
  • Piscina
TripAdvisor
Ver oferta
Certificado de excelencia
  • Wifi gratuito
  • Desayuno incluido
TripAdvisor
Ver oferta
Certificado de excelencia
  • Wifi gratuito
  • Parking gratis
Hotel Montarto(Baqueira)
TripAdvisor
Ver oferta
  • Wifi gratuito
  • Parking gratis
Priceline
Ver oferta
Casa Irene(Baqueira)
Nuestros socios no tienen disponibilidad en las fechas indicadas
Certificado de excelencia
  • Wifi gratuito
  • Parking gratis
TripAdvisor
Ver oferta
Certificado de excelencia
  • Wifi gratuito
  • Piscina
Opiniones (342)
Filtrar opiniones
342 resultados
Puntuación de viajeros
253
58
18
9
4
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
253
58
18
9
4
Lee lo que dicen los viajeros:
Filtro
Actualizando lista...
274 - 279 de 342 opiniones
Opinión escrita 13 de julio de 2013

Hotel para la temporada de nieve.Tiene a Free-Montagne enfrente a recepción, en el mismo complejo hotelero.Una magnifica escuela de sky, regentada por Eva y Juancho, su esposo.Tienen una hermosa cantidad de monitores-profesores, de gran calidad.Como es un *****estrellas de Meloa, casi nunca hay sitio.Yo lo utilizo a diario, para re-desyunar (desayunar la 2ª vez) y para comer.Menus perfectos, bien elaborados y de calidad.Los monitores tiene la costumbre de desayunar allí, por lo que hay un perfecto ambiente de nieve.El personal es estupendo y no es de extrañar cruzártelos en las pistas descendiendo a gran velocidad.Muy recomendable y practico en invierno.No es barato.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Javier C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Xacobe B, Gerente en Melia Royal Tanau, respondió a esta opiniónRespondido: 19 de julio de 2013

Estimado Javier C,

En primer lugar, me gustaría agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo en plasmar sus comentarios en relación a su última estancia en Meliá Royal Tanau. La opinión de nuestros huéspedes es fundamental para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando.

Queremos agradecerle sus palabras tan positivas en relación a los servicios que ofrecemos en el hotel. Trabajamos cada día para brindar a nuestros clientes un trato a la altura de lo que ellos esperan recibir y observamos, por sus palabras, que lo hemos conseguido.

Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando en esta línea y a continuar dando lo mejor de nosotros mismos para que las personas que nos visitan sigan teniendo una opinión tan positiva del hotel como la que usted ha plasmado.

En relación a la poca disponibilidad del hotel comentarle que tenemos solamente 30 habitaciones con lo que es muy fácil que el hotel se encuentre lleno para muchas fechas por ello le invitamos a reservar lo antes posible sus vacaciones ya que además podrá beneficiarse de ofertas por compra anticipada.

Esperamos poder recibirle próximamente el hotel y le agradecemos su confianza en nuestros servicios e instalaciones. Le remitimos un cordial saludo desde Baqueira

Xacobe Bartolomé
Director Gerente

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 27 de febrero de 2013

Muy buen hotel de montaña,perfecto para esquiar a pie de telesilla,pocas habitaciones y personal super amable y eficiente,buena cocina y agradables salones
Muy buen Spa,piscina etc
Muy recomendable para esquiadores natos.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, paik
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Xacobe B, Gerente en Melia Royal Tanau, respondió a esta opiniónRespondido: 19 de julio de 2013

Estimado Paik,

En primer lugar, me gustaría agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo en plasmar sus comentarios en relación a su última estancia en Meliá Royal Tanau. La opinión de nuestros huéspedes es fundamental para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando.

Queremos agradecerle sus palabras tan positivas en relación a los servicios que ofrecemos en el hotel. Trabajamos cada día para brindar a nuestros clientes un trato a la altura de lo que ellos esperan recibir y observamos, por sus palabras, que lo hemos conseguido.

Asimismo agradecerle sus comentarios tan positivos sobre los servicios de restauranción y spa y del trato de nuestro personal. trabajamos para tener una plantilla profesional y que genren ese ambiente acojedor en el hotel.

Esperamos poder recibirle próximamente el hotel y le agradecemos su confianza en nuestros servicios e instalaciones. Le remitimos un cordial saludo desde Baqueira

Xacobe Bartolomé
Director Gerente

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 21 de febrero de 2013

Resulta que este "maravilloso hotel de cinco estrellas" cobra a sus clientes por cancelar las reservas....
Lo peor de todo es que te cobran aunque canceles con 72 horas de antelación y obviamente demuestres que las previsiones de tiempo sean pésimas...
Cuidado con las reservas porque os cobran hasta tres días incluyendo desayunos, comidas y cenas.. cosa que que no entenderé nunca ya que esa comida si que no la pierden xq no la hacen...
En fin que tienen mucho morro y es un detalle feisimo, ya que hay muchisimos Hoteles de menos categoria que no te cobran un euro por ese tipo de contingencias..

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
6  Gracias, ruben m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Xacobe B, Gerente en Melia Royal Tanau, respondió a esta opiniónRespondido: 19 de julio de 2013

Estimado Ruben m,

En primer lugar queremos mostrarle nuestro agradecimiento por el tiempo empleado para reflejar sus comentarios en Tripadvisor

Lamentamos los hechos que usted nos comenta pero nos gustaría informar que nuestras políticas de cancelación son públicas y se deben de aceptar en el momento de realizar la reserva. Dependiendo de la temporada en la que se realice la reserva estas son mas restrictivas o menos debido también al pequeó tamaño del hotel.

Asimismo este invierno hemos tenido 2 tipos de tarifas. unas no reembolsables y que tenían un precio mas económico y otra tarifa más cara que permitía cambios y/o cancelaciones.

En concreto no hemos podido localizar su reserva por falta de datos por lo que lamento no poder espicificar más las circunstancias de la misma.

Esperamos tener una ocasión para darle la bienvenida en nuestro hotel y prestarle la mejor de nuestras atenciones.

Xacobe Bartolomé
Director Gerente

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 2 de mayo de 2012

- Motivo del viaje:
Este viaje fue programado como una escapada de fin de semana en febrero de 2012.

- Situación del hotel:
El hotel está situado en una exclusiva zona de Baqueira llamada Tanau, a pocos metros del telesilla Esquiros. Sin duda, una de las mejores ubicaciones posibles en todo Baqueira.

- 1ª impresión del hotel y check in/check out:
La llegada al hotel fue un viernes por la noche y detuvimos el coche en una cubierta situada en la entrada principal. A la izquierda podíamos observar una sala con taquillas para guardar el material de esquí y a la derecha la recepción principal. La recepción es muy básica para un hotel de su categoría y la acogida por parte de los miembros de recepción fue fría. Nos ofrecieron aparcar el coche en el parking subterráneo del hotel, pero tras ver a un miembro del hotel manipular el asiento de otro coche para adaptarlo a su cuerpo, decidimos hacerlo nosotros mismos.

- Habitación:
Era amplia, tenía una pequeña zona de estar junto a la cama y un baño con jacuzzi. Sin embargo, el deterioro es muy notable y parece como si el lavado de cara que quisieron dar hace unos años pidiera a gritos una reforma integral. Desde la habitación podíamos observar grandes trozos de fachada desprendidos y grietas por todos lados. (Se adjuntas fotografías)

- Instalaciones:
Desde la habitación podíamos observar un jacuzzi en la planta baja, pero además de ser extremamente indiscreto, tenía manchas rojizas y un entorno pedregoso muy poco cuidado. (Se adjunta fotografía)

- Restauración:
El desayuno era variado, de bastante buena calidad y contaba con un amable chef para cocinar platos al momento. Sin embargo, mientras desayunábamos fuimos interrumpidos en varias ocasiones por miembros del servicio que hablaban entre sí en voz alta desde un lado al otro de la sala. Esto no es propio de un ambiente relajado que se espera.

- Servicio:
En general simplemente correcto y nada extraordinario a lo que se puede encontrar en un hotel de menos categoría. Considero que el personal necesita más entrenamiento.

- Conclusiones:
Es un hotel con un gran potencial, pero si pretende mantener la categoría deberá acometer reformas importantes y formar a su personal. En conjunto, ahora mismo le sobra una estrella y más si entramos a valorar aspectos puntuales como los desprendimientos en la fachada.

Consejo sobre las habitaciones: Solicite una habitación con vista a las pistas de esquí.
  • Se alojó en febrero de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
15  Gracias, Anditz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 de abril de 2012

El hotel es cómodo, aunque a mi juicio esta bastante mal decorado. Los colores son poco apropiados, la iluminación es espantosamente fría y el mobiliario pretende, pero no llega. Un buen decorador haría un gran favor, porque el personal esta muy por encima del nivel general de la instalación. Las camas, estupendas y la lencería aceptable.
Eso si, todo el hotel huele a una piscina (Spa) que debería estar incluida entre los servicios gratuitos del hotel (25
€)
. Eso, y un garaje mas limpio e iluminado, que da reparo dejar el coche allí. Para esquiar solo, un poco caro.

  • Se alojó en marzo de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, HmetalK
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ver más opiniones