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“repetiría a pesar de la comida”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Gran Hotel Europe Comarruga
Ocupa el puesto n.º2 de 7 hoteles en Coma Ruga
Opinión escrita 31 julio 2014

Pasamos una semana en julio estupenda, trato del personal exquisito, instalaciones muy bien cuidadas y limpias, las noches muy divertidas con las actuaciones y la animación del personal del hotel, la única pega que encontré es la comida y algún empleado del show cooking que no estaban a la altura para un hotel de 4 estrellas.
A pesar de la comida repetiría ya que para pasar unos dias en familia es perfecto.

Consejo sobre las habitaciones: Que no de a la calle, todas las demás tienen vistas al mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, SergiRius
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raul C, Director Hotel en Gran Hotel Europe Comarruga, respondió a esta opiniónRespondido: 2 agosto 2014

Apreciados clientes,

Ante todo agradecerles el tiempo que se han tomado después de haber viajado y haberse alojado en nuestro establecimiento para darnos su opinión, la cual nos interesa y mucho para poder seguir mejorando. Tomamos nota de sus comentarios y trataremos de mejorar aquello que pueda no estar a la altura de sus espectativas.

Espero que si en un futuro próximo deciden volver por la zona lo hagan a nuestro hotel que estaremos encantados de recibirles.

Quedo a su disposición.

Atentamente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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123 - 127 de 343 opiniones

Opinión escrita 15 julio 2014

hoy he vuelto despues de pasar una semana en el hotel .Fui con un poco de miedo por los comentarios que lei de el pero la verdad ,que mi familia y yo hemos estado encantados .El primer dia nos dieron una habitacion sin terraza pero pedimos el cambio y al dia siguiente teniamos otra sin ningun problema .Por lo demas bien la habitacion muy amplia ,cerca del mar y el trato excelente

Consejo sobre las habitaciones: que tenga terraza
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  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Gracias, belen-64
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raul C, Director Hotel en Gran Hotel Europe Comarruga, respondió a esta opiniónRespondido: 24 julio 2014

Apreciados clientes,

Ante todo agradecerles el tiempo que se han tomado después de haber viajado y haberse alojado en nuestro establecimiento para darnos su opinión, la cual nos interesa y mucho para poder seguir mejorando.

Espero que si en un futuro próximo deciden volver por la zona lo hagan a nuestro hotel que estaremos encantados de recibirles.

Quedo a su disposición.

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Opinión escrita 14 julio 2014

Nos habían confirmado una habitación con vistas al mar por teléfono, y una vez allí no había disponibilidad y nos metieron en una "cueva" sin vistas ni intimidad. Hasta cuatro días después no nos dieron una habitación como la que habíamos contratado (dijimos claramente que si no tenían, buscábamos otro hotel, así que está claro por qué nos engañaron), pero ya nos habían fastidiado la mitad de las vacaciones,

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
4  Gracias, Antonia R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raul C, Director Hotel en Gran Hotel Europe Comarruga, respondió a esta opiniónRespondido: 18 julio 2014

Apreciada Sra. Antonia,

Lamento que sus vacaciones no hayan sido del todo de su agrado por el tipo de habitación en la que se alojo unos días. Deseamos que nuestros clientes se alojen segun sus preferencias y que esten agusto.

Como esta establecido en nuestra cadena, no podemos confirmar nunca un número o situación de la habitación telefónicamente. Así mismo comentarle que, tan pronto nos ha sido posible, le hemos ofrecido un cambio de habitación con vista lateral mar.

El tipo de habitación en la que estuvo alojada inicialmente es una de las dobles estandar, las más solicitadas, posteriormente le ofrecimos una doble standar lateral mar.

Esperamos que si vuelve a pasar unas vacaciones en Comarruga, nos tenga presente y se ponga directamente en contacto con el Hotel una semana antes de llegar y tomaremos buena nota de sus preferenicas.

Atentamente,

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Opinión escrita 8 julio 2014

Consejo sobre las habitaciones: La gran mayoría tienen un gran balcón con vistas al mar unas con vistas a la pisicina (a la tarde da...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje
3  Gracias, Diego G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Raul C, Director Hotel en Gran Hotel Europe Comarruga, respondió a esta opiniónRespondido: 18 julio 2014

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Opinión escrita 30 junio 2014

El trato del servicio como siempre exquisito.
Pero en el tema de la comida y cena ha bajado muchísimo y poquísima variedad y bastante repetitivo .
Después de ir 4 años seguidos hemos quedado muy decepcionados y seguramente ya no volvamos a este hotel

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje
3  Gracias, Alberto N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
David J, Gerente en Gran Hotel Europe Comarruga, respondió a esta opiniónRespondido: 3 julio 2014

Apreciado cliente,
Muchísimas gracias por haberse tomado el tiempo necesario en escribir sus comentarios sobre nuestro hotel, sus opiniones siempre son necesarias para seguir día a día mejorando. Siento que tras 4 años el sabor de boca de este no haya sido el esperado, en cuanto a la calidad de nuestras comidas no hemos cambiado nada, tenemos una rueda de menús quincenal y en la cual se repiten pocos platos, así mismo tenemos cenas temáticas que dan también otro incentivo más a nuestro buffet,
Espero que para su próxima visita sigan contando con nosotros y puedan ver que nuestro buffet ha sido y sigue siendo de gran calidad.
Atentamente

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Gran Hotel Europe Comarruga

Dirección: Avenida Palfuriana 125 - 127, 43880 Coma Ruga, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Tarragona > Costa Dorada > Coma Ruga
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 7 hoteles en Coma Ruga
Rango de precios: 58 € - 199 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Hotel Europe Comarruga 4*
Número de habitaciones: 149
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
A 30 minutos de Barcelona, 20 minutos de Port Aventura y frente a la inmensa playa de Coma-ruga, en la Costa Dorada, el Gran Hotel Europe se convierte en el hotel ideal para combinar ocio y descanso.Servicio de hamacas y sombrillas propias en la playa, solarium, miniclub y un amplio programa de actividades para todas las edades, harán su estancia muy agradable.Dispone de restaurante a la carta, bufete internacional, con productos aptos para celíacos y variado showcooking. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Comarruga
Hotel Europe Comarruga
Hotel Europa Comarruga
Hotel Gran Europe Comarruga
Gran Hotel Europa
Gran Hotel Europe Comarruga Coma Ruga
Gran Hotel Europe Coma Ruga
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Europe Comarruga
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