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“Servicio estupendo”
Opinión sobre Hotel SH Villa Gadea

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel SH Villa Gadea
Ocupa el puesto n.º2 de 8 hoteles en Altea
Certificado de excelencia
Opinión escrita 27 noviembre 2013

El hotel se encuentra en primera línea, no de playa pero sí de mar. Desde el jardín del hotel hay una puerta y se sale directamente a un paseo peatonal y a continuación la playa. Vistas espectaculares desde las habitaciones que dan a la piscina, ya que se ven los jardines con la piscina y el mar al fondo pero no muy lejos... percioso.
El hotel tiene unas instalaciones muy completas con un spa estupendo.
Lo mejor de todo ha sido un servicio impecable por parte de todo el personal, tanto el de recepción como el del spa. No debería ser así y menos en un hotel de 5 estrellas, pero la verdad que me ha llamado la atención la simpatía del trato de todo el personal, sin perder la profesionalidad en ningún momento.
El único aspecto en el que el hotel no está a la altura es en la calidad de los productos servidos en el desayuno. En cuanto a variedad lo cierto es que es muy completo, pero la calidad deja bastante que desear: jamón york de paquete del barato, jamón serrano del pais de lo más corriente, la fruta con aspecto de pasada.... hasta la bollería es mala. Lo único bueno eran los diferentes tipos de pan y los huevos que preparaban al momento en forma de tortilla, pasados por agua, etc. Creo que los propietarios/gestores deberían tomar nota.
Por lo demás un hotel muy recomendable y con una relación calidad-precio mas que correcta

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Carmen2244
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
shhoteles, Dpto.Calidad en Hotel SH Villa Gadea, respondió a esta opiniónRespondido: 17 diciembre 2013

Estimada clienta,
Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en una visita a Altea.
Le agradecemos sus felicitaciones sobre nuestro personal, servicios y las instalaciones del hotel.
En cuanto a las observaciones que hace sobre el buffet de desayuno, aunque trabajamos para que la variedad y calidad del mismo cumplan las expectativas de nuestros clientes, revisaremos aquellos aspectos que nos comenta por si fueran susceptibles de mejora.
Esperamos volver a verle pronto y así poder demostrarle que trabajamos en mejorar los aspectos que nuestros clientes nos identifican.
A su disposición,
Dpto.Calidad
Hotel SH Villa Gadea

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586 - 590 de 1.264 opiniones

Opinión escrita 27 noviembre 2013

Tras revisar las ofertas de hoteles en Alicante nos decidimos por SH Villa Gadea. Reservamos alojamiento con desayuno, lo preferimos así para poder conocer restaurantes de la zona.
Seleccionamos la habitación estándar, muy espaciosa, buen baño con ducha y bañera y una terraza con mobiliario cómodo. Buen servicio de limpieza.
El desayuno correcto con surtido suficiente y buen servicio.
Nos sorprendió la calidad de producto del bar restaurante de la piscina, con buenas ensaladas y excelente fritura de pescados de la zona, acompañado por una muy buena sangría de cava. Repetimos en varias ocasiones.
Las piscinas muy bien acondicionadas. Al tener tres zonas separadas se puede elegir algún rincón tranquilo para descansar y leer sin ruidos.
El único pero sería la escasa oferta del Spa para los clientes del hotel. Con un descuento más importante, nos hubiéramos animado a probarlo ya que las instalaciones merecen la pena.
Calidad/precio muy recomendable. Volveremos.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que dan a la urbanización de Villa Gadea son muy tranquilas, no es necesario reserv...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Fernando301
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
shhoteles, Dpto.Calidad en Hotel SH Villa Gadea, respondió a esta opiniónRespondido: 17 diciembre 2013

Estimado cliente,
Aprovechamos que nos hace llegar sus impresiones a través de esta herramienta para agradecerle tanto el tiempo utilizado como sus comentarios sobre nuestro personal e instalaciones.
Efectivamente, nuestro Restaurante Palapa, abierto en verano y situado al lado de la piscina, es una opción muy recomendable para disfrutar de nuestras piscinas, nos complace que le gustara nuestra oferta gastronómica.
Tendremos en cuenta sus observaciones sobre nuestro Spa, ya que, aunque siempre tenemos descuentos para clientes alojados, revisaremos este punto con el fin de intentar mejorar nuestra oferta.
A la espera de volver a tenerle alojado entre nosotros, le saludamos muy atentamente.
Muchas gracias,
Dpto.Calidad
Hotel SH Villa Gadea

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Opinión escrita 26 noviembre 2013

Me alojé en Junio en el SH Villa Gadea y debo decir que fue el mejor hotel en el que he estado alojada. Fui con novio y desde la llegada nos trataron genial, el chico que nos hizo el check-in fue encantador. Estuvimos alojados en una junior suite con dos jacuzzis (uno de ellos en la terraza), dos baños (uno de ellos con ducha y jacuzzi), una cama enorme y un saloncito. La terraza daba a la piscina y al mar, preciosas vistas nada mas despertar. El hotel cuenta con dos piscinas muy amplias, con lo cual si en una hay bastante gente siempre tienes la posibilidad de irte a la otra. Muy recomendable el bar de la piscina, es un lujo estar bañándote con un mojito en la mano.
Genial el buffet de desayunos, tanto en el trato de los empleados como de la variedad que había, si tengo que poner una pega a esto es que la bollería era un poco floja, pero había todo lo que puedes imaginar, como variedad de quesos, embutido, surtido de panes, tortillas que se hacen al momento, chocolate con churros, fruta preparada, cereales de todo tipo...
El servicio de toallas de la piscina es genial.
Como he leído en otras opiniones es un hotel para disfrutar de sus instalaciones, para relajarte y desconectar. Nosotros si que visitamos Altea la Vella (tampoco esta tan mal para aparcar, es cuestión de suerte) y no teníamos interés por la playa porque somos de Valencia capital y lo que buscábamos era desconectar (y vaya si lo conseguimos) Recomendamos también la excursión a la Serra Gelada por las vistas, el paisaje y la conexión con la naturaleza.
Resumiendo, si lo que buscas es una escapada romántica, desconectar y cambia de aires. Este es tu hotel ideal.

Consejo sobre las habitaciones: Excelentes vistas en las habitaciones que dan a la piscina
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Esther C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
shhoteles, Dpto.Calidad en Hotel SH Villa Gadea, respondió a esta opiniónRespondido: 17 diciembre 2013

Estimada clienta,
Le agradecemos su opinión a través del portal Tripadvisor.
Los comentarios sobre nuestro personal, la habitación en la que se alojó y las instalaciones del hotel, nos motivan en nuestro esfuerzo diario en seguir trabajando en la misma linea.
Nos alegra igualmente que disfrutara de la maravillosa Altea, efectivamente es un rincón del Mediterráneo que merece la pena visitar.
Esperamos volver a verle pronto y le aconsejaremos otros rincones cercanos que pueden ser visitados desde nuestro hotel.
Le saluda atentamente,
Dpto.Calidad
Hotel SH Villa Gadea

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Opinión escrita 28 octubre 2013

Estuvimos en febrero y la estancia fué genial. Muy buen hotel situado a la entrada de Altea y a 5 minutos del casco antiguo. Cuenta con una completa zona de SPA.
Muy buena atención. Habitaciones grandes y correctas con todo lo necesario.
Repetiremos

Consejo sobre las habitaciones: Elegir las habitaciones con vistas al mar, aunque las otras no desmerece su situación.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Caralos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
shhoteles, Dpto.Calidad en Hotel SH Villa Gadea, respondió a esta opiniónRespondido: 30 octubre 2013

Estimado cliente,
Muchas gracias por comentar sus impresiones sobre su estancia en el Hotel SH Villa Gadea a través de Tripadvisor.
Nos complace que su escapada haya salido tal y como la habia deseado, nosotros seguiremos trabajando para seguir en la misma linea.
A la espera de que vuelva a alojarse con nosotros en una futura visita a Altea.
Le saluda atentamente,
Dpto.Calidad
Hotel SH Villa Gadea

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Opinión escrita 20 octubre 2013

Viajamos en Agosto 2012. Es un hotel para disfrutar de sus instalaciones nosotros lo elegimos por las distintas zonas de piscinas que puedes disfrutar y comodidad para el baño con niños pequeños. La habitación que disfrutamos fue una junior-suite, en régimen AD, la habitación espectacular, con jacuzzi en la terraza, el desayuno buffet muy bueno. Buen trato del personal de los distintos servicios, no nos gusto el trato del Sr. Samir. Lo peor, la ubicación, hay que coger coche para pasear por Altea y es complicado aparcar en esta ciudad, la playa junto al hotel es de piedra, ambas cosas, falta de aparcamiento y playa, no son culpa del hotel pero hay que tenerlas en cuenta para no llevarse sorpresas. A mejorar, servicio restaurante La Palapa, se hacen reservas permanentes (vas para X días y te reservan la misma mesa para los X días). Al ser un restaurante tan pequeño, el Sr. Samir no debería aceptar este tipo de reservas, parece lógico reservarlas para el día/día siguiente pero no para toda la estancia.
Por lo demás volvería pero a pensión completa.

Consejo sobre las habitaciones: Si se puede pagar elegir una junior-suite
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Edu M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
shhoteles, Dpto.Calidad en Hotel SH Villa Gadea, respondió a esta opiniónRespondido: 21 octubre 2013

Estimado cliente,
Le agradecemos que nos haya elegido para pasar unas vacaciones familiares y nos haya hecho llegar sus impresiones sobre las mismas. Para el equipo del Hotel SH Villa Gadea, es una herramienta de aprendizaje que nos sirve para vernos desde el punto de vista del cliente, lo cual es nuestra máxima prioridad.
Nos satisface que tanto nuestras instalaciones, como la Junior Suite en la que se alojaron y el desayuno buffet le satisficiera, seguiremos trabajando para seguir en la misma linea.
Lamentamos que no haya encontrado de su gusto el sistema de reservas que se sigue en los restaurantes. Nuestro personal está a la disposición total de los clientes y si alguno quiere reservar una mesa para un día o para toda su estancia, así lo hacemos. Esperamos que en una futura visita podamos cumplir con sus expectativas.
A su disposición para lo que necesite,
Atentamente,
Dpto.Calidad
Hotel SH Villa Gadea

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Información adicional sobre el Hotel SH Villa Gadea

Dirección: Lugar urbanizacion Villa Gadea s/n, 03590 Altea, España (Previamente SH Melia Villa Gadea Beach Hotel)
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Altea
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 8 hoteles en Altea
Rango de precios: 87 € - 199 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel SH Villa Gadea 5*
Número de habitaciones: 206
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sh Villa Gadea
Hotel Villa Gadea Altea
Villagadea
Hotel Villagadea
Villa Gadea Altea Hotel
Villa Gadea Hotel Altea
Hotel SH Villa Gadea Altea, Provincia De Alicante
Sh Melia Hotel Gadea Beach

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