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“Hotel Plazaola”
Opinión sobre Hotel Plazaola

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Plazaola
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Irurtzun
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel
52 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
“Hotel Plazaola”
Opinión escrita el 27 abril 2014

Un Hotel perfecto para estar cerca de Pamplona , pero en la tranquilidad de un pueblecito.
Habitaciones limpias y bien insonorizadas. Baño muy bien, con lo necesario pero sin excesos ,
es un hotel de 3 estrellas y las cumple sin más.
El personal del restaurante y del bar, todo chicas, son lo mejor sin duda del hotel, educadas y atentas y simpáticas.
El menú degustación un éxito teniendo en cuenta el precio.
Puedes aparcar el coche en el recinto del hotel sin cargo.
Lo recomiendo.

Consejo sobre las habitaciones: Habitación individual numero 222 , excelente en todo.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Miguel Angel S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gabriel T, Gerente en Hotel Plazaola, respondió a esta opinión, 26 junio 2014
Muchas gracias por dedicarnos un poco de vuestro tiempo!!

Intentamos llegar a complacer a todos nuestros clientes, aunque siempre es muy complicado. Pero comentarios como el tuyo nos dan animos para seguir trabajando duro!!

Muchas gracias y esperamos volver a veros pronto!!

un saludo,
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170 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    41
    85
    36
    6
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31
90
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9
Resumen de puntuaciones
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Español primero
Donostia-San Sebastián, España
Colaborador de nivel
36 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Opinión escrita el 13 abril 2014 mediante dispositivo móvil

En cuanto a la limpieza del baño era asquerosa.En la bañera habia pelos.Lo de enganchar la "alcachofa"de la ducha estaba roto.Solo habia un vaso.El platito donde te ponen las pastillas de jabon,estaban pegadas y el plato asqueroso (de no haberse lavado hacia tiempo).El wc..te sentabas en el y te comias la pared de enfrente.Yo porque soy bajita pero una persona de 1'80m sentado le rozarian las rodillas en la pared.Y que decir de las vistas por la ventana...estupendas!!Acompañadas de n ruido durante el dia(de alguna salida de aire o algo :( Entrabas al cuarto,y la tv se encendia sola (que susto el primer dia).Las camareras de el restaurante muy simpaticas,pero para ser un hotel de tresestrellas...la presentacion de la cena y demás nada que ver con otros de tres estrellas que tengo estados.El ascensor,por la parte de fuera (tenia cristalera)todo telarañas.Teniamos una visita a la queseria y por la mala información de la recepcionista (una chica un tanto borde de acento extranjero) nos perdimos la visita a la queseria.Un consejo,si vais,cuando cojais la llave del cuarto,que os informen bien de la visita.Y el "croquis"que tedan enrecepción malísimo.
Os dejo unas fotos de el primer dia nada mas ver el panorama de el cuarto.Evidentemente,NO REPETIREMOS :(

  • Se alojó en abril de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Biluzik
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gabriel T, Gerente en Hotel Plazaola, respondió a esta opinión, 26 junio 2014
Muchas gracias por dedicarnos un poco de vuestro tiempo!!

Leo vuestro escrito sobre la habitación, y lo cierto es que no entiendo como no nos dijisteis nada en la recepción.... seguro que si nos hubierais dicho algo, os habríamos cambiado de habitación, o habríamos mirado donde podía haber estado el problema en la limpieza, todos somos humanos y por lo que fuera puede que la persona de pisos, se le pasara limpiarlo, o lo habríamos limpiado en el momento, pero segur que habríamos encontrado una solución. Las vistas... os digo lo mismo, tenemos gente de todo tipo, gente que prefiere tener vistas, gente que ni abre la cortina porque no está en la habitación, gente que quiere ducha, gente que quiere bañera, gente que quiere una cama otros, 2... pero lo que necesitamos es comunicación, y si nuestro cliente nos comunica, nosotros intentaremos responderle de la mejor manera posible.

Bueno, esperamos que tengáis mas suerte en otros hoteles, nosotros tenemos claro que de los mas de 6000 clientes que vienen al año, aunque lo intentamos, no lograremos contentar a todos, pero, igualmente, espero que volváis algun día y que veáis que fue mala suerte.

Un saludo,
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Burgos, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 11 abril 2014

Estoy muy contenta con este hotel, el trato del personal es muy bueno y estan para lo que necesites. Yo iba con una niña pequeña y me facilitaron una habitación grande para meter la cuna. La cena fue estupenda. Estoy muy satisfecha, lo recomiendo mucho.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, morenita57
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gabriel T, Gerente en Hotel Plazaola, respondió a esta opinión, 26 junio 2014
Muchas gracias por tu comentario en tripadvisor!!

Si se nos comunican las necesidades, intentamos (dentro de lo posible) satisfacerlas!!
Y si podemos mejorarlas!

Muchas gracias por tu comentario y esperamos volver a veros pronto!!
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Getxo, España
Colaborador de nivel
22 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
Opinión escrita el 5 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos visitado Irurtzun y sus alrededores con un bono de internet. Podemos decir que es un hotel con muy buen trato del personal hacía los clientes. Habitaciones pequeñas pero comodas. Hemos tenido una estancia agradable. La cena muy rica, con buenas cantidades y rápida atención. Recomendamos este hotel para vistar la zona, ha sido todo perfecto.

Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Iranzu B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gabriel T, Gerente en Hotel Plazaola, respondió a esta opinión, 26 junio 2014
Muchas gracias por vuestra opinión!!

Pues nosotros contentos de que os haya gustado todo!!

Esperamos volver a veros pronto!!

Un saludo,
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Colaborador de nivel
16 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 29 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Estupenda habitación con el espacio muy bien repartido, y personal atento, cálido y agradable. El menú del día de la cafetería, a 10,50€, muy variado y muy rico todo, y presentado con muy buen gusto, haciendo hincapié también en la simpatía del servicio.

El hotel está colocado en un polígono industrial muy tranquilito, y el pueblo no brilla especialmente en nada, pero la tranquilidad que da y su colocación estrategia a lugares nos hizo decantarnos por el.

Como únicas quejas decir que si leéis en lets bonus, como nosotros, que regalan una visita a una quesería no os emocionéis demasiado, ya que cualquiera puede ir a verla por el mismo importe...una publicidad algo engañosa... Y la segunda y última, el bufet libre del desayuno es bastante escueto y sin variedad de cosas en comparación a otros lugares, pero para nada se desayuna mal.

Hotel recomendable sin lugar a dudas.

Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Miguel C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gabriel T, Gerente en Hotel Plazaola, respondió a esta opinión, 26 junio 2014
Muchas gracias por tu comentario en tripadvisor!!

Es cierto que tenemos una buena colocación para poder hacer muchas visitas por la zona, y tener el hotel como un buen punto de partida!!
La quesería, es cierto que tiene el mismo precio para todo el mundo, pero no hacen visitas individuales, por lo que nosotros, lo que hacemos es asegurarles cada semana un número de personas, que les merezca la pena abrir y realizar la visita, no es nuestra intención engañar a nadie, antes solo hacían visitas muy esporádicamente y a grupos, pero gracias a que clientes como vosotros nos reserváis todas las semanas a ellos les sale rentable abrir.

El bufet es un bufet, como cuentas, correcto, entendimos que era mejor dar algo correcto a buen precio, que subir mucho el precio.

Muchas gracias por tus valoraciones y esperamos volver a veros por el hotel!!
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Información adicional sobre el Hotel Plazaola

Establecimiento: Hotel Plazaola
Dirección: Aralar, 8, 31860 Irurtzun, España
Ubicación: España > Navarra > Irurtzun
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Irurtzun
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 48 € - 121 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Plazaola 3*
Número de habitaciones: 48
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Plazaola está cerca del parque natural de la Sierra de Aralar y de la Sierra de Urbasa. Tiene conexión inalámbrica a internet gratuita y aparcamiento gratis. Las habitaciones del Plazaola están decoradas en un estilo moderno. Todas tienen suelos de madera y un mobiliario elegante. Cada una de ellas tiene aire acondicionado y calefacción central. El restaurante del hotel ofrece una variedad de platos locales y nacionales. También hay disponible un menú durante la semana. El Hotel Plazaola está situado en la localidad de Irurtzun, a sólo 15 minutos de Pamplona, 30 de San Sebastián y 45 de Vitoria. La reserva natural es ideal para practicar deportes al aire libre y disfrutar del entorno. El personal del hotel puede ayudarle a organizar excursiones por la región. El Plazaola está cerca de las autovías A-10 y A-15. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Husa Plazaola Irurtzun
Hotel Plazaola Irurtzun, Navarra

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