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“Impresionante atención al cliente”
Opinión sobre BQ Andalucia Beach Hotel

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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BQ Andalucia Beach Hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 5 hoteles en Torre del Mar
Colaborador de nivel 5
69 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
“Impresionante atención al cliente”
Opinión escrita el 4 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en el puente de mayo. Una habitación triple para mi mujer, mi hijo y yo.
Nos hemos quedado impresionados de la excelente atención al cliente por parte de todo el personal, destacando a la señorita Ana en el comedor, que nunca le faltó una sonrisa para nosotros o cualquiera de los comensales.
El hotel limpio y bien cuidado. La comida, la normal de un hotel de estas características y nunca ha habido una comida o cena en la que no hubiese algo que no nos gustara.
Volveremos en cuanto nos sea posible, ya que nos han quedado cosas por ver en la zona.
Relación calidad precio excelente.

Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
2 Gracias, Juan Carlos R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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410 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    104
    147
    114
    28
    17
Ver opiniones para
88
239
6
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Manacor
Colaborador de nivel 3
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
Opinión escrita el 17 marzo 2014

Somos una pareja mayor, hemos viajado como cada año con el Imserso y esta es la peor experiencia en años en lo referente al restaurante, tardaban una eternidad en darnos mesa y la comida, su calidad (incluidos malos olores...), su presentación , su variedad eran realmente malísimas e intragables, lo único que abundaba era la bollería industrial..., mi marido es diabético y yo celíaca así que no podemos consumir toda clase de alimentos pero es que ni siquiera nos ofrecían cosas tan básicas como arroz o patatas hervidas, nos vimos obligados a comprar comida y/o comer fuera del hotel, pagándonos la manutención por partida doble... ah!! y nos traían cada día el agua en botellas abiertas sin precintar, aún quejándonos no obtuvimos mejora alguna, así que aunque la habitación y el personal de pisos era correcto, pasamos unos días realmente horribles. Si escogen este hotel háganlo en régimen de sólo alojamiento.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
6 Gracias, Ana O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Torre del Mar

Alcalá de Henares, España
Colaborador de nivel 4
32 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Opinión escrita el 17 febrero 2014

Estuvimos hace un par de año mi pareja y yo y la verdad que nos volvimos bastante decepcionados...

Le doy dos puntos porque pienso que son las estrellas que deberia de tener el hotel.

Como digo nos hospedamos en este hotel en Agosto de 2011, y la experiencia fue algo mala, tardaban bastante en hacer la habitacion, incluso habia dias que habiendo salido a as 10 de la habitacion para ir a la playa y subir despues de comer en torno a las tres y media de la tarde y seguia sin hacer.

Por otro lado, tuvimos la mala suerte de tener hormigas en la cama, no hormigas grandes por suerte, sino de las pequeñitas y la unica solucion que nos dieron es dejarnos un bote de insecticida para que lo echaramos nosotros "si volvian a salir", y claro que volvian a salir.

La comida resultaba ser algo repetitiva y a lo largo de la semana facilmente pueden poner los mismos platos dos veces, pero vamos esto a mi, es algo que me importa mas bien poco.

Una de las cosas buenas que tiene son los espetos que te puedes tomar en la piscina con tu cervecita tranquilamente esto si me gusto.

El hotel esta situado al lado de la playa, y al lado tiene un camping, si la terraza te da al lado del camping no tienes problemas de ruido por la noche ya que en el propio camping no dejan montar escandalo.

Al lado del hotel si sigues por la playa una vez ha acabado el paseo maritimo puedes ir a dos chiringuitos tipo chill-out que hay en la playa, y la verdad que esta bastante bien tomarte tus copas tumbado en una hamaca o en una cama.

No hay mucho mas que decir, nos trajimos una mala experiencia, marco verano de 2013 pero fue en 2011 cuando acudi, para que no haya malentendidos.

Consejo sobre las habitaciones: Nos toco una habitacion que daba la terraza al camping y la verdad que perfecto, 0 ruidos ya que por...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Javier M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
jaen
Colaborador de nivel 5
21 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
Opinión escrita el 31 enero 2014

La idea que llevábamos al contratar éste hotel, era la de descansar y lo conseguimos!!! Nos dieron enseguida la habitación al llegar, por cierto, que puedes aparcar enfrente del hotel en los aparcamientos y desde la habitación, estás viendo tu coche. Al llegar a la habitación todo correcto, muy limpio. Tienes un mini-bar, el baño muy completo y limpio. Los colchones comodísimos al igual que la almohada. Nosotros íbamos en PC, la comida nos gustó mucho, tiene cantidad suficiente para las personas que están alojadas, y con variedad. El precio de las bebidas del restaurante, son muy asequibles, te las van apuntando a la habitación y al final de las estancia, las pagas todas juntas. Tanto el personal son muy amables y con una sonrisa, y lo mejor de todo es que estaba frecuentado la mayoría por españoles. A mí, no me pareció apartado del pueblo, puesto que ya lo conocía de otras veces y llegas enseguida a todos lados, además te viene bien andar después de comer tanto... Algo que no me gustaba era, que en la piscina, a partir de las 4 de la tarde, ya no daba el sol y eso era una pena. Es pequeña, pero se estaba muy tranquilo. La playa, no es de las mejores, pero para pegarte un chapuzón vale, lo malo el escalón de piedrecitas, pero si te mueves hay zonas que están muy bien. Por la noche, siempre hay alguna animación y si no te apetece, pues te vas a dar un paseo por el fantástico paseo marítimo. Tiene internet gratuito en el hall del hotel. En la azotea, tienen un solarium con hamacas y camas balinesas, se está muy tranquilo, casi nunca hay nadie. Sin duda volvería.

Consejo sobre las habitaciones: En las habitaciones que dan al camping, está dando el sol toda la tarde, mientras que las que dan a...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, espe079
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel 3
20 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
Opinión escrita el 17 noviembre 2013

Hotel bueno en general, pero le sobra una estrella. Un poco alejado del pueblo, al final de la playa. La limpieza justita. La comida, aunque abundante, no estaba presentada de manera apetecible. Había variedad de ensaladas, un par de carnes y un par de pescados. Eso sí, iban reponiendo según se acababan las fuentes y al final siempre encontrabas algo que comer.
La animación nocturna un poco sosa, salvo el día del ballet andaluz, los demás bingo y baile con musica enlatada.
Las personas de recepción todas muy amables, y en el comedor, mención especial al camarero Antonio y a una señorita morena, que son los más amables.

Consejo sobre las habitaciones: Mejor las habitaciones impares, con vistas al mar. Las pares dan a la piscina y a grupos de casas y...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Mayte545
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el BQ Andalucia Beach Hotel

Establecimiento: BQ Andalucia Beach Hotel
Dirección: Paseo Maritimo Poniente S/N, 29740 Torre del Mar, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Torre del Mar
Servicios:
Bar / Salón Playa Restaurante Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 5 hoteles en Torre del Mar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 77 € - 199 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BQ Andalucia Beach Hotel 4*
Número de habitaciones: 161
Opciones de reserva:
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También conocido como:
BQ Andalucia Beach Hotel Torre Del Mar, Andalucía

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