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“EN GRUPO CAVALTOUR”

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Thalasso Hotel El Palasiet
Ocupa el puesto n.º1 de 21 hoteles en Benicásim
Certificado de excelencia
Opinión escrita 16 octubre 2013

Tenia unas referencias fantasticas de este hotel-balneario, asi que cumpli mi deseo y por mediacion de la agencia CAVALTOUR, por cobrar la nomina nos pasaron una oferta interesante y he ido TRES NOCHES, algo desastroso segun manifestaron los responsables del HOTEL al ir en grupo no es lo mismo, Las comidas a las 12, 24 horas cenas a las 20 horas, y el menu cerrado no podias solicitar el cambio. No me esperaba ese trato recibido por el hotel.
Por parte de la agencia CAVALTOUR, nos tenian que haber avisado que el trato era diferente. El hotel dice que la agencia y la agencia dice que el hotel si podia haber realizado cambios. La verdad que el perjudicado hemos sido los huespedes-consumidores.El hotel un poco antiguo.
Somos personas mayores, mejor trato y consideracion y no tomar el pelo.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, BARXETA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos P, Director de Relaciones con Clientes en Thalasso Hotel El Palasiet, respondió a esta opiniónRespondido: 21 octubre 2013

En primer lugar queremos agradecer a los cientos de grupos que desde la década de los 70 del siglo pasado han pasado por nuestro establecimiento, haciendo del Palasiet su lugar favorito de vacaciones y deshaciéndose en elogios hacia este hotel. Los integrantes de estos grupos siempre han sabido que por contrato firmado por ellos su tarifa es mucho menor de la mitad de lo que paga un cliente directo por lo que lleva aparejadas unas condiciones de estancia que, por lógica, son distintas a las del resto de los clientes en cuanto a las horas de las comidas (la comida de 12.45 a 13.00 horas y las cena de 19.45 a 20.00 horas) y además es un menú cerrado. Los clientes pueden pagar un pequeño suplemento y con él tienen la posibilidad de tener los mismos horarios y menús que los clientes que no son de grupo. Además los tratamientos del centro de talasoterapia son los mismos que los clientes que no son de grupo.
Por otra parte también agradecemos a Trip Advisor la posibilidad de mejora continua que nos brinda con su foro, aceptando de buen grado tanto los elogios como las críticas ya que seres humanos los hay de todos los tipos y lo importante es saber que después de cien comentarios siempre hemos estado entre los tres mejor valorados de nuestra provincia.

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161 - 165 de 292 opiniones

Opinión escrita 12 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

habitaciones superantiguas, decoración demasiado clásica, televisión pequeña, bañera minúscula. Circuito termal corto y servicios caros. Adecuado para gente mayor adinerada. Las piscinas Exteriores y decoración de los jardines bueno zona de localización del hotel muy bonita pero algo alejada de bares o cafeterías. No adecuado para ir con niños.

  • Se alojó en octubre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
5  Gracias, tarnala1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos P, Director de Relaciones con Clientes en Thalasso Hotel El Palasiet, respondió a esta opiniónRespondido: 14 octubre 2013

Estimado/a cliente:
Queremos agradecerle su comentario ya que en el Hotel Termas Marinas El Palasiet somos de la opinión que son las críticas las que brindan mayor posibilidad de mejora en el camino de la búsqueda de la excelencia, además también pensamos que tres comentarios no tan buenos son los que dan mayor valor a los cientos de comentarios buenos.
El Palasiet es un lugar de reposo, donde se da más importancia al relax y la salud al lado del mar que a tener las discotecas en la puerta del hotel aunque no por ello deja de ser un lugar adecuado para todo tipo de edades ya que el promedio de edades de nuestro establecimiento es de 53 años.
Respecto a la decoración y las habitaciones en nuestra página web hay imágenes que valen más que mil palabras.
Saludos cordiales

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Opinión escrita 9 octubre 2013

Estamos convirtiendo esta sociedad en un lugar hostil, lleno de indiferencia,y mucho stress.
Los valores humanos que nos hacen personas escasean.Andamos todo el día corriendo en el trabajo ,en el súper,y nos hemos llenado de tablets ,teléfonos inteligentes y ordenadores donde buscar ese algo... que nos llene y no está.O estamos en el polo opuesto, en el paro, perdiendo la confianza en lo que somos,
En el Palasiet se para ese tiempo, el inoportuno y dañino, y da paso a una cascada de emociones y sensaciones que habíamos casi olvidado.Volvemos a ocuparnos de nosotros mismos rectamente, volvemos a dejar que nuestro niño interior viva, y los trabajadores y profesionales del complejo , inexplicablemente , juegan a tu favor, el mar te arropa ,el sol deshace el frío del corazón., la comida,los salones ,las vistas,las piscinas y jardines de ensueño, son parte de este puzzle de este pequeño paraíso. Dios se hace posible y presente.La vida fluye, el corazón sonríe.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, Javier G G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos P, Director de Relaciones con Clientes en Thalasso Hotel El Palasiet, respondió a esta opiniónRespondido: 12 octubre 2013

Gracias Javier, su comentario nos ha emocionado. Un saludo.

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Opinión escrita 5 octubre 2013

El hotel es muy bonito y las vistas son preciosas, sin embargo, pienso que para una pareja joven no es el más adecuado. Esta un poco alejado, por lo que es más para quiénes buscan tranquilidad y desconexión. La mayor parte de clientes son gente mayor, por lo que no tiene tampoco demasiada animación. Para quiénes quieren relax es el hotel adecuado. El desayuno muy rico y completo.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Jose Miguel S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos P, Director de Relaciones con Clientes en Thalasso Hotel El Palasiet, respondió a esta opiniónRespondido: 12 octubre 2013

Estimado Jose Miguel, queremos agradecerle su opinión sobre nuestro establecimiento aunque me gustaría expresarle, con el debido respeto, que no comparto su opinión de que no es el lugar adecuado para una pareja joven por tratarse de un establecimiento en el que el objetivo sea la búsqueda del relax y la desconexión debido, en primer lugar, a que este objetivo no es en exclusiva propio de ninguna edad, muchas parejas jóvenes han disfrutado de maravillosas y románticas estancias saludables en El Palasiet y en segundo lugar a que veinte minutos andando hasta el centro del pueblo no es excesiva lejanía sino más bien una distancia prudencial para el mantenimiento de la calidad del sueño.

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Opinión escrita 24 septiembre 2013

El hotel totalmente renovado.
Las habitaciones amplias, acogedoras y limpias.
El restaurante con buena relación calidad-precio.
El personal amable.Nos permitieron permanecer algo mas de tiempo en la habitación el día de salida.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Gracias, matildetorres4
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Información adicional sobre el Thalasso Hotel El Palasiet

Dirección: Pontazgo, 11, 12560 Benicásim, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Castellón > Benicásim
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 21 hoteles en Benicásim
Rango de precios: 136 € - 267 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Thalasso Hotel El Palasiet 4*
Número de habitaciones: 74
Opciones de reserva:
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También conocido como:
El Palasiet Benicasim
Hotel El Palasiet
Termas El Palasiet
Termas Marinas El Palasiet Benicasim
Balneario El Palasiet
El Palasiet Ofertas
Terma Marina Palasiet
Hotel Palaset
Thalasso Hotel El Palasiet Benicásim, Castellón

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