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“Pésimo!!!” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Quinta San Carlos

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Quinta San Carlos
Ocupa el puesto n.º2 de 7 hostales y pensiones en Jocotepec
Guadalajara, Jalisco, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Pésimo!!!”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2013

Reservé para pasar un fin de semana con dos amigas, nos pidieron hacer un depósito bancario, el cual hice una semana antes de mi reservación. Pero por motivos de trabajo, no podía asistir el día reservado, por lo que 5 días antes, llamé por teléfono y pedí que cambiaran la fecha de mi reservación. Me la cambiaron para hospedarme una semana después. Me pidieron que les enviara por correo la ficha de depósito bancario y ellos me enviaron un documento confirmando la reservación a mi correo.
Por fin, llegamos mis amigas y yo al hotel, después de viajar casi dos horas y nos damos cuenta que están preparando la terraza para una boda. Nos informan que no podemos entrar al hotel, porque habrá un evento privado. Les muestro la confirmación de reservación que me enviaron por correo y me dicen que había habido un error y que no me podían respetar la reservación. Además, el gerente me dice de forma muy grosera, que ese hotel no es para recibir unas cuantas personas, que es para eventos grandes como bodas y que le parecía muy raro que su personal se hubiera equivocado. Obviamente, me molesté y pedí que me devolvieran el dinero que había depositado y ellos me contestan que no pueden devolverlo porque, como había hecho un cambio de fecha, me cobrarían una penalización... pero cuando llamé por teléfono para hacer el cambio de fecha, nunca mencionaron que me cobrarían algo por eso... Total que los rateros estos, nunca me devolvieron el dinero y solo me ofrecieron que volviera otro día y me tomarían a cuenta lo del depósito. Pero solo en las fechas que ellos tenían disponibles... Obviamente nunca fui, pues no quería volver a verles las caras nunca más en mi vida.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Elba I
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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32 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    14
    10
    3
    2
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11
12
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Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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Español primero
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 marzo 2013

Malo, sucio, el gerente tiene un trato miserable con el huesped. Lo que pretenden cobrar no refleja en absoluto la nula calidad del sitio. No se dejen llevar por las fotos editadas de la pagina web!
La pseudo suite de 3600 la noche no tenia agua!!! Ni serví bar. Los controles remotos no servian. No tienen room service!!!
Que clase de hotel es esto???!!!
El unico lugar en donde en vez de upgrade por todo lo malo me dieron un downgrade para aunque sea poderme bañar!!!! P A T E T I C O

  • Se alojó el marzo de 2013
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Romanlm
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Cabo San Lucas, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2012

Después de que otros hoteles nos cancelaran en el último momento, estaban en reformas o simplemente cerraban, nuestra última opción fue la mejor.
Llegamos y desde el principio recibimos un trato excelente por parte de todo el personal, tuvimos la suerte de conocer al Gerente ( una bellísima y excelente persona), con el que disfrutamos de buena comida y mejores platicas, el último día y medio disfrutamos para nosotros sólos del hotel al completo, utilizamos el servicio de Spa (previa reserva), el servicio es atento y su oferta de alimentos excelente, la tranquilidad, la belleza del paisaje y de las instalaciones hicieron de este viaje de relax la Última excelente Opción!!!
Las habitaciones preciosas y con una excelente decoración!!!
Por último Agradecer personalmente a Ricardo su amabilidad y profesionalidad, su trato y su buena mano con el punto de la carne. Gracias, Gracias, gracias!!!! Sin duda, volveremos!!!
Y si te quieres casar, debes tener en cuenta Quinta San Carlos!!!

  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Pascual F
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Guadalajara, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2010

Muy bonito hotel, limpieza, calidez, excelente trato de su personal, ideal para relajarte con el unico sonido del viento y el lago, paisajes maravillosos de las montañas, llevamos a mi hijo que aun es pequeño de 2 años, se divirtio y relajo el tambien, perfecto para un viaje romantico de pareja o con niños pequeños, solo una sugerencia una mayor señalizacion para llegar a el, ya que por estar ubicado en un poblado algo escondido es un poquito complicado ubicarlo...esperamos regresar pronto...

  • Se alojó el septiembre de 2010, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Nhrm3
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Información adicional sobre el Quinta San Carlos

Establecimiento: Quinta San Carlos
Dirección: Pino Suárez No. 1 | San Pedro Tesistan, Jocotepec, México
Ubicación: México > Jalisco > Jocotepec
Servicios:
Restaurante
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 7 hostales y pensiones en Jocotepec
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 67 € - 105 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Quinta San Carlos 3.5*
Número de habitaciones: 28
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Quinta San Carlos Jocotepec
Quinta San Carlos Jocotepec, Jalisco

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