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“Hermoso!!” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Melia Cayo Santa Maria

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Melia Cayo Santa Maria
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5.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Jardines del Rey, Cuba   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 12 hoteles en Cayo Santa María
Trelew, Argentina
Colaborador de nivel
53 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
“Hermoso!!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

pasamos unos lindos dias , muy buena la habitacion , la playa espectacular !!
la comida bien , en el ranchon al mediodia y a la noche los restaurantes tematicos , muy atentos el personal de entretenimiento y excelentes los numeros musicales
Muy atento el personal y el mejor lugar por atencion de los que estuvimos en Cuba

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, edutrelew
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión, 16 julio 2014
Estimado Cliente:
Agradecemos sobremanera su breve comentario elogiando nuestras instalaciones y servicios. Siempre será un placer recibirles en Melia Cayo Santa María y contribuir a su pleno descanso en un ambiente natural y romántico, con gran confort.
Estaremos esperando que nos visiten para disfrutar, una vez más, de las vacaciones de sus sueños.
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3.843 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.566
    1.289
    564
    271
    153
Ver opiniones para
781
1.900
138
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (161)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

Pasamos unos días buenos porque las instalaciones son buenas, el trato afable y un entorno muy acogedor. lo mas pobre fue la comida, sobre todo los restaurantes temáticos porque la carta de bebidas estaba bastante completa.

Consejo sobre las habitaciones: Las de categoría superior son las mejores
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Ernesto M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión, 16 julio 2014
Estimado Ernesto M
Lamentamos que su experiencia en Melia Cayo Santa María no haya sido completamente satisfactoria a pesar de que el sitio constituya para usted un lugar ideal. Agradecemos que comparta con nosotros sus opiniones, las cuales nos ayudarán sin dudas a corregir los detalles negativos y mejorar nuestro producto turístico.
Esperamos que una próxima estancia en nuestra instalación le permita disfrutar a plenitud las bondades de nuestro entorno natural y servicio personalizado.
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Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014

Pues nuestra experiencia en este hotel fue fabulosa. La playa hermosa, mejor que Varadero diríamos. El servicio eficiente. Estuvimos hospedados en el bloque 15 con una vista maravillosa. Por cierto, el chico que hacía la limpieza, Alexey, nos impresionó con su sonrisa amplia y su profesionalidad: la habitación impecablemente limpia y ordenada cada día.

Os recomiendamos este hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Les recomiendo los bloques 15 y 16 donde la limpieza de la habitación es impecable. Para nosotros es...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Romel F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión, 16 julio 2014
Estimado Romel F

En verdad nos honra con su comentario. Resulta reconfortante constatar que seguimos el camino correcto rumbo a la plena satisfacción de nuestros clientes. Sepa usted que transmitiremos a todo nuestro personal sus opiniones y su buen comentario sobre Alexey le será transmitido. Será un gran placer recibirla nuevamente para disfrutar de nuestro ambiente natural y esmerado servicio.
Muchas gracias y hasta la próxima.
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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2014

El Hotel Meliá Cayo Santa María es ESPECTACULAR!!!En junio 2014 fuimos con mi mamá y la pasamos genial!!!está muy adaptado para recibir a personas con movilidad reducida...el lugar es muuuuyyy lindo,la comida,los tragos!!!y por sobre todas las cosas la calidad humana de los Cubanos!!!son increíbles!!!nos hicieron pasar unas vacacionses HERMOSAS!!!
Gracias!!!Ah y el equipo de animación es muy divertido!!!Gracias Yurien,Lázaro,Denise y demás compañeros....Besote grande!!!

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, maria laura s
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión, 16 julio 2014
Estimada maria laura s

En verdad, nos sentimos muy honrados con su comentario. Resulta reconfortante constatar que somos capaces de lograr que nuestros clientes queden complacidos con los servicios recibidos en nuestro hotel. La mayoría de nuestros huéspedes siempre refieren excelentes opiniones sobre nuestro equipo de animación; su trabajo es realmente de calidad y demuestran la alegría de los cubanos, les transmitiremos sus comentarios.
Les aseguro que será un gran placer servirles una vez más para y contribuir a que disfruten de nuestro ambiente natural y esmerado servicio.
Muchas gracias y hasta pronto.
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Villa Elisa, Entre Rios, Argentina
Colaborador de nivel
19 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2014

Le sobra una estrella...incluso en Cuba.
Fuimos a mediados de Junio, y el Hotel estaba con muy baja ocupación. Ideal para descansar, pero algunos de los servicios del Hotel no operaban,
Los restaurantes a la carta habrían sólo uno por día y como estuvimos 3 noches, no logramos comer jamás en uno de ellos.
La comida del Buffet era de aceptable calidad, pero muy poca variedad. y sólo abría de noche
Está literalmente repleto de gatos por todo el hotel.
Los empleados estaban demasiado "relajados" al haber poca gente.
Las habitaciones son buenas aunque con algunos detalles de terminación. .
La playa es muy linda y la parrilla cercana a la playa también. (solo abría al mediodía)
Las bebidas del frigobar deberían estar frías desde un primer momento.
Creo que no es escusa que haya habido poca gente para no mantener todo impecable, debería ser justamente lo contrario.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, federico_stafe
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Estimado federico_stafe

Muchas gracias por su comentario.
Lamentamos que su experiencia en Melia Cayo Santa María no haya sido completamente satisfactoria a pesar de que el sitio constituya para usted un lugar hermoso. Agradecemos que comparta con nosotros sus opiniones, las cuales nos ayudarán sin dudas a corregir los detalles negativos y mejorar nuestro producto turístico. En cuanto al tema de los gatos me gustaría explicarle que de acuerdo con el centro de atención a los animales, les estamos dando atención médica, de manera que los clientes que no son amantes de los gatos no sufran este percance. El minibar es un equipo de mantenimiento, no de congelación, el minibar se surte una vez por día y además tenemos hielo en todos los bares y restaurantes. Con respecto a la falta de variedad del buffet, tenemos ahora un nuevo chef con quien estamos trabajando, revisando y confeccionando nuevos menús que hasta el momento han tenido buena aceptación. Aún continuamos trabajando en la remodelación de las habitaciones con el fin de mostrar una imagen renovadora de las mismas. Se han tenido en cuenta las opiniones en cuanto a la apertura de los restaurantes, no obstante debemos tener en cuenta la ocupación del hotel.
Esperamos que una próxima estancia en nuestra instalación le permita disfrutar a plenitud las bondades de nuestro entorno natural y servicio personalizado.
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Información adicional sobre el Melia Cayo Santa Maria

Establecimiento: Melia Cayo Santa Maria
Dirección: Jardines del Rey, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Servicios:
Playa Selección de bebidas Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles románticos en Cayo Santa María
N.°4 de hoteles de lujo en Cayo Santa María
N.°5 de hoteles en la playa en Cayo Santa María
N.°5 de mejores complejos turísticos en Cayo Santa María
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 108 € - 294 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Melia Cayo Santa Maria 5*
Número de habitaciones: 360
También conocido como:
Hotel Melia Cayo Santa Maria
Melia Cayo Santa Maria Hotel Cayo Santa Maria
Cayo Santa Maria Melia
Cayo Santa Maria Cuba
Santa Maria Cuba
Melia Cayo Santa Maria Cuba

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