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“El Mejor Hotel del Caribe”
Opinión sobre Royalton Cayo Santa Maria

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Royalton Cayo Santa Maria
Ocupa el puesto n.º1 de 16 hoteles en Cayo Santa María
Certificado de excelencia
Opinión escrita 18 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente: Esta palabra no recoje en sus letras todo lo que hay en este hermoso hotel, servicio impecable las 24 horas del día, una atención diferenciada con cada huésped, el trabajo de sus directivos es extraordinario especialmente el de Miguel del Fraile, este hotel tiene tu sello de excelencia.
Se lo recomiendo a todos, no existe mejor hotel en Cuba

Se alojó en julio de 2014, viajó con su pareja
1  Gracias, Ernesto M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Miguel D, Manager en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opiniónRespondido: 20 agosto 2014

Estimado Ernesto,

Muchas gracias por confiar en nuestra cadena Royalton Luxury Resorts parte de Blue Diamond Hoteles, y gracias por haber elegido nuestro primer hotel Royalton en el mundo, Royalton Cayo Santa Maria.

Nos alegramos saber que disfrutó de sus vacaciones en nuestro hotel, y esperamos poder volver a tenerle muy pronto.

Un cordial saludo,

Miguel Del Fraile
Director
Royalton Cayo Santa Maria

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Escribe una opiniónOpiniones (3.109)
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367 - 371 de 3.109 opiniones

Opinión escrita 8 agosto 2014

Excelente hotel para el que busca relax, atenciones, tranquilidad y una playa excelente. El servicio siempre muy atento y cordial facilitando la estancia. Comí muy bien centrándome en la comida local.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, Eduardo O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Miguel D, Manager en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opiniónRespondido: 14 agosto 2014

Estimado Eduardo O,

Muchas gracias por confiar en nuestra cadena Royalton Luxury resorts parte de Blue Diamond hoteles, y gracias por haber elegido nuestro primer hotel Royalton en el mundo, Royalton Cayo Santa Maria.

Nos alegramos saber que haya tenido un "servicio siempre muy atento y cordial". También les damos las gracias por definir nuestro Hotel Royalton Cayo Santa maría como "Excelente hotel para el que busca relax, atenciones, tranquilidad" y esperamos poder volver a tenerle muy pronto.

Gracias de nuevo y un cordial saludo,

Miguel Del Fraile
Director
Royalton Cayo Santa Maria

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Opinión escrita 4 agosto 2014

Estuve el mes pasado por segunda vez en este hermoso lugar, la primera vez pase las fiestas navideñas con mi familia, tuvimos el honor de ser los primeros bolivianos en el hotel desde su inauguracion, en esta ocasion reciente fue solo con mi mama.
Muchos del staff nos recibieron con los brazos abiertos, emocionados de vernos por segunda vez, nos hicieron sentir como en casa. Solo un par de ellos sabian que volveriamos, pero los demas si se llevaron una sorpresa.

Como lo solicite un mes antes al mayordomo que habiamos tenido en diciembre, nos dieron el gusto de asignarnos nuevamente con el... nuestro querido Ariel y nos llevamos la sorpresa de que tambien cuidarian de nosotras Lionel (Lino) y Orestes jajaja fue una linda semana... nos sentiamos unas reinas con 3 maravillosos mayordomos cuidando de nosotras. Desde que llegaban hasta la noche estaban atentos y al cuidado de nosotras, de nuestras peticiones (q por cierto no fueron muchas, porque cubrian siempre todo lo que necesitabamos y mucho mas sin pedirselos), la verdad que hacen un trabajo asombroso.
Tuve la alegria de volver a ver a mi querida Yamile, al loco de Yorkis, Alexis, Danilo, Magdiel, Leonel, y muchos otros que nos trataron increiblemente esta vez al igual que la primera vez.
Los queremos muchisimo.
Dios queria q podamos volver a verlos pronto.
Bendiciones y exitos a todos!
Desde Bolivia siempre los recordamos con mucho cariño y anhelos de poder estar nuevamente con ud.


Mylee
Santa Cruz de la Sierra, Bolivia

Consejo sobre las habitaciones: Bungalow 5, the best butlers!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
2  Gracias, Mylee L
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Miguel D, Manager en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opiniónRespondido: 6 agosto 2014

Estimada Mylee

Sinceramente agradecemos su confianza en el equipo de trabajo de Royalton Cayo Santa María y su decisión de haber elegido a nuestro Hotel y nuestra compañía Royalton Luxury Resorts & Gaviota para disfrutar de sus vacaciones por segunda vez.
Apreciamos su gentileza de poner en conocimiento de nuestros futuros clientes y viajeros que consultan este sitio, sus experiencias de la estancia en nuestro Hotel en el que ya los consideramos parte de nuestra familia.
Para nosotros será un placer brindarle lo mejor de nuestros servicios en este Hotel en sus próximas vacaciones.
Muchas gracias por las menciones a los miembros del Staff que le ofrecieron sus servicios durante sus vacaciones y que les dejaron recuerdos imborrables.

Reciba un cordial saludo
Miguel del Fraile Sanchez
Director
Hotel Royalton Cayo Santa María.

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Opinión escrita 18 julio 2014

Estuve en este hotel y realmente puedo decir que fue excelente todo,desde el check in express hasta la habitación 0501 con la magnifica vista al mar se las recomiendo pidanla!!Los camareros perfectos pero Tatiana del Senses fue totalmente por sobre cualquier expectativa que teniamos en servicio,Franco y Ricardo de Animación se pasaron siempre tratando de sacarnos una sonrisa con sus expresiones pero ademas también atentos a que no nos falte nada,ni hablar de los restaurantes (todos a la carta)Excepcionales!! Súper recomendable


,

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
3  Gracias, Nicolas L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Miguel D, Gerente en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opiniónRespondido: 18 julio 2014

Estimado Nicolas L,

Muchas gracias por compartir su experiencia 5 estrellas con otros viajeros en internet y gracias por la confianza ue depositó en nuestra cadena Royalton luxury resorts, parte de Blue Diamond hotel and resorts.

Es una placer ver como nos distingue como el mejor hotel de Cuba, y como nombra al personal que le hizo su estancia diferente e inolvidable.

Esperamos poder volver a verles muy pronto, en esta su casa,

Les saluda atentamente,

Miguel Del Fraile
Director
Royalton Cayo Santa Maria

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Opinión escrita 17 julio 2014

Me encanto, en la recepción cuando llegamos muy atentos, las habitaciones, los restaurantes, la vista que tiene, todo es excelente... La playa es super hermosa... todo fue hermoso... fue un viaje inolvidable.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
1  Gracias, marti r
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Miguel D, Gerente en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opiniónRespondido: 18 julio 2014

Estimada Marti,

Muchas gracias por confiar en nuestra cadena Royalton Luxury resorts parte de Blue Diamond hoteles, y gracias por haber elegido nuestro primer hotel Royalton en el mundo, Royalton Cayo Santa Maria.

Nos alegramos saber que pasó unos días inolvidables en nuestro hotel, y esperamos poder volver a tenerles muy pronto.

Un cordial saludo,

Miguel Del Fraile
Director
Royalton Cayo Santa Maria

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Información adicional sobre el Royalton Cayo Santa Maria

Dirección: 05200, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 16 hoteles en Cayo Santa María
Rango de precios: 205 € - 453 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Número de habitaciones: 122

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