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“Comodidad, excelente atención y guía de actividades”
Opinión sobre Hotel Rio Serrano

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Rio Serrano
Ocupa el puesto n.º5 de 11 hoteles en Parque nacional Torres del Paine
Certificado de excelencia
Opinión escrita 22 agosto 2014

Muy buenas instalaciones. Excelente atención y rica comida. Se puede llegar por el río y disfrutar de un sabroso cordero, se nota que han echo enfasis en desarrollar buenas actividades al aire libre. Tiene excelentes guías, con buena preparación sobre la historia, arqueología y medioambiente del lugar.
Si se anda en auto propio es difícil conseguir combustible, hay que prevenir quedarse sin.

Consejo sobre las habitaciones: Que la pida lejos del comedor
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
1  Gracias, Clau M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la gerencia:Respondido: 21 abril 2017

Estimado Huesped;

Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir en Trip Advisor acerca de nuestro hotel. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando y creciendo como hotel en Torres del Paine.

Lo esperamos nuevamente en Patagonia,
Team Hotel Rio Serrano.

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168 - 172 de 881 opiniones

Opinión escrita 18 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Fui a este cálido Hotel hace ya un tiempo,es ideal para ir en grupos y o familias.Todos los espacios son muy amplios ....el paisaje te impregna el Alma ....la inmensidad de la Patagonia y sus cielos te embriagan el Alma .
Destino para descansar ....para sentir la Paz ...El Hotel y su Capital Humano es excelente ,lo recomiendo .
Quien puede pensar en la comida en estos lugares ....?para eso también un diez !!!!!
Quiero Volver !!!

  • Se alojó en agosto de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Carla silvana G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la gerencia:Respondido: 21 abril 2017

Estimado Huesped:

Muchas gracias por tomarse el tiempo en escribir esta opinión acerca de nuestro hotel.
Lo esperamos nuevamente en Patagonia.

Team Hotel Rio Serrano.

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Opinión escrita 12 julio 2014

Excelente Hotel con muy buena atención por parte del staff. La comida que es tenedor libre es increíble, me dí una vuelta por los hoteles del sector y valen casi lo mismo, pero no se compara a lo que ofrece este hotel

Consejo sobre las habitaciones: se deben escoger las habitaciones que miran hacia las torres, son un poco mas caras, pero vale la pe...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, Luis A
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Respuesta de la gerencia:Respondido: 21 abril 2017

Estimado Huesped:

Muchas gracias por tomarse el tiempo en escribir esta opinión acerca de nuestro hotel.
Lo esperamos nuevamente en Patagonia.

Team Hotel Rio Serrano.

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Opinión escrita 8 mayo 2014

Hotel espectacular dentro del parque nacional!!! la habitación muy amplia, limpia... además cogimos una superior, y tenía una terraza con unas vistas insuperables!!!!
Un hotel maravilloso, con una tranquilidad y unas vistas que no tienen precio. Además se puede dar un paseo por los alrededores. Una puesta de sol de pelicula.
Esta apartado de todo, por lo que tienes que cenar ahí. El precio de las bebidas y de la cena, son demasiado caras, el problema es que no tienes otra alternativa.
No tiene TV en las habitaciones, y el wifi solo llega a las zonas comunes.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, gonzalo l
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Respuesta de la gerencia:Respondido: 21 abril 2017

Estimado Huesped:

Muchas gracias por tomarse el tiempo en escribir esta opinión acerca de nuestro hotel.
Lo esperamos nuevamente en Patagonia.

Team Hotel Rio Serrano.

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Opinión escrita 22 abril 2014

Las fotos que muestra el Hotel en su página Web refleja un lugar único, aislado, tranquilo, con excelente vista y de calidad. De lo anterior lo único verdadero es la excelente vista.
Deberían advertir que está dentro de una villa junto a otros hoteles, quinchos y cabañas que hace feo el entorno.
El restaurant es un comedor por no decir comedero. La cantidad de gente y en algunos casos de baja educación (grupo determinado de extranjeros) hacía imposible compartir un desayuno en la misma sala y tener que esperar a que se desocupe para evitar un desagrado.
La gente que atiende es atenta y simpática en el comedor y sobretodo la de excursiones.
El baño tenía permanentemente mal olor que venía de las celosías por lo cual no se podía apagar el extractor en toda la noche. Algún gracioso nos puso un cartel de "no molestar" durante el día y al volver de una larga excusión la pieza no estaba hecha a pesar que entraron a dejar un fax en medio de ese mismo día.
Si quiere algo masivo y promedio venga a este hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Con vista al macizo y lejos de lugares comunes.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, 45Gregorio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Rio Serrano

Dirección: Sector Rio Serrano | Parque Nacional Torres del Paine, Parque nacional Torres del Paine 6212126, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región de Magallanes > Parque nacional Torres del Paine
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de lujo en Parque nacional Torres del Paine
N.°5 de hoteles románticos en Parque nacional Torres del Paine
Rango de precios: 225 € - 378 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Rio Serrano 4*
Número de habitaciones: 95
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Río Serrano está situado en Torres del Paine y ofrece tarifas estándar y tarifas con todo incluido con régimen de pensión completa y programas adicionales. El establecimiento alberga un restaurante y un jardín con vistas a la cordillera Paine. Hay WiFi gratuita en las zonas comunes. Las habitaciones del Rio Serrano presentan una decoración con suelo de moqueta y ventanas grandes con vistas panorámicas a la cordillera y disponen de calefacción, ventilador y baño privado. ... más   menos 
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También conocido como:
Hosteria Rio Serrano
Hotel Rio Serrano Torres Del Paine
Rio Serrano Hotel Torres Del Paine
Rio Serrano Torres Del Paine
Hotel Rio Serrano Parque Nacional Torres Del Paine, Región De Aysén, Chile

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