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“Abuso y malo” 2 de 5 burbujas
Opinión sobre Refugio Torre Central-Torres del Paine

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Refugio Torre Central-Torres del Paine
Concepción, Chile
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Abuso y malo”
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 enero 2014

En noviembre 2013 alojamos en este refugio. Lamentablemente no podemos hablar bien del mismo.
Por razones de salud el día anterior a nuestra reserva tuvimos que cambiar del refugio Chileno al refugio Central. Al llegar al día siguiente, estando ya allí, sin otro lugar donde alojar y sin que se nos avisara previamente tuvimos que una pagar multa por cambio de fecha (¿?), sin haber existido cambio de fecha de la reserva. DINERO MAL HABIDO!!! - LADR……
Nos alojaron en una habitación obscura (dormitorio 10) con ventanas pequeñísimas, ubicada al frente de un estar con huéspedes hablando fuerte (gritando) hasta pasada la medianoche. Asimismo, y para rematar, la habitación está contigua al baño de mujeres en donde se escuchaba durante toda la noche cada cosa que cada una de ellas hacía.
La calidad de la comida y de la atención general de las personas que allí trabajan no es equivalente al precio que cobran. Relación precio / calidad mala.
Nuestro ingreso no fue registrado en ningún libro y todo lo anterior quedó expresado por escrito en “encuesta de satisfacción N° 13944, ya que al solicitar libro de sugerencias y reclamos no tenian libro alguno.
Se hizo el reclamo correspondiente al Sernac y como respuesta se nos dio “proveedor no responde”, quedando el caso cerrado.
Evidenciamos que el trato para los extranjeros es similar o peor, ya que “pasan y no vuelven más” a esta octava maravilla el mundo…………

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, CristianYD
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253 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    69
    94
    44
    29
    17
Ver opiniones para
19
103
34
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    3,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Español primero
Concepción, Chile
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 enero 2014

Estuvimos en Diciembre de 2013, iniciamos circuito W en este refugio. Preciosa vista hacia las torres y alrededores. Muy buena la atención, el personal muy amable. La comida buena.
Muy higiénico los baños y camas cómodas.
Recomendable! es un lugar espectacular
SALUDOS!!!!!!!

Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Rocio Z
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FantasticoSur T, Gerente en Refugio Torre Central-Torres del Paine, respondió a esta opinión, 17 enero 2014
Hola !

Muchas gracias por tu mensaje, qué agrado saber que nuestros compatriotas nos visitan y disfrutan de este maravilloso Parque Nacional y que han tenido una grata estadía con FS.

Esperamos vuelvan pronto,

Muchos Saludos, FS team
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Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 diciembre 2013

El hotel es excelente buena acogida, además el personal muy servicial la comida es exquisita y los tragos también, un lugar para descansar con excelente vista de las Torres talvez falta algún servicio de spa pero es absolutamente agradable volveré a ir sin duda además de recomendarlo a familiares y amigos

  • Se alojó en diciembre de 2013
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Susy811
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FantasticoSur T, Gerente en Refugio Torre Central-Torres del Paine, respondió a esta opinión, 18 diciembre 2013
Qué bueno saber lo pasaron bien con nosotros, nos alegra que disfruten de Torres del Paine.

Los esperamos!
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Santiago, Chile
Colaborador de nivel
14 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 diciembre 2013

Excelente lugar para dar inicio o finalizar el trekking a las torres del paine cualquiera de los circuitos (en mi caso paine grande "O"). Su personal muy amable, siempre dispuesto a darte una solución a tus requerimientos.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, andino_1980
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FantasticoSur T, Gerente en Refugio Torre Central-Torres del Paine, respondió a esta opinión, 18 diciembre 2013
Muchas Gracias por tu mensaje:

Esperamos vuelvan pronto y amamos el Circuito "O" !!!
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Puerto Aysén, Chile
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 diciembre 2013

Excelente ubicación, buena vista de las torres, un lugar para descansar y aprovechar el lugar, si vas con familia o amigos es especial para comenzar el viaje, tienen atención con red compra lo cual es bastante practico.

Consejo sobre las habitaciones: Las ultimas habitaciones son mas frias
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Israel C
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FantasticoSur T, Gerente en Refugio Torre Central-Torres del Paine, respondió a esta opinión, 18 diciembre 2013
Gracias por tu mensaje,

Qué bueno saber que disfrutaron su paso por este maravilloso Parque Nacional

Los esperamos, Saludos!
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Información adicional sobre el Refugio Torre Central-Torres del Paine

Establecimiento: Refugio Torre Central-Torres del Paine
Dirección: Torres del Paine, Parque nacional Torres del Paine, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región de Magallanes > Parque nacional Torres del Paine
Servicios:
Restaurante
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 16 alojamientos especiales en Parque nacional Torres del Paine
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 94 € - 189 €
Número de habitaciones: 10
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Torres Del Paine Refugio
Refugio Torres Del Paine
Hotel Refugio Torre Central-Torres Del Paine
Refugio Torre Central-Torres Del Paine Parque Nacional Torres Del Paine, Región De Aysén, Chile
Refugio Torre Central-Torres Del Paine Hotel Torres Del Paine

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