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“Intoxicación en Refugio Chileno”
Opinión sobre El Chileno

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
El Chileno
Opinión escrita 28 febrero 2014

Dentro del tour que hicimos a la W a través de la agencia Fantasticosur, la segunda estación fue este refugio, base para ir al mirador de la torres. Si bien por la lejanía y los temas de accesibilidad se espera que sea un lugar rústico, hay cosas que no debieran pasar en ningún lugar. La cena de la noche (21 de Febrero, 2014) incluyó una lasaña y un bavaroise de postre, ambas comidas que usan cremas y otros elementos que requieren una adecuada manipulación y conservación de los ingredientes. De madrugada, empecé a sentir molestias en el estómago, para terminar por más de 1 hora en el baño con diarrea. El tema es que no fui el único, y la gran mayoría de los que comieron esa cena terminaron igual o peor. Un grupo de extranjeros, al reclamar la situación, se le dijo que por ser extranjeros "no estaban acostumbrados a esta comida"...plop! Luego se excusaron con que el personal también había comido lo mismo, y no les había pasado nada...y eso fue una gran mentira, ya que el personal comió pollo con papas cocidas en la noche. Lo único que atino a hacer el personal del refugio fue reponer el papel higiénico, que dadas las circunstancias, no daba abasto. Los que pudieron seguir en el trekking sufrieron de malestares y deshidratación el día siguiente, en un tramo con fuertes vientos. Algunos tuvieron que dejar s aventura hasta aquí por los dolores. Explicaciones del operador: ninguna...medicamentos o alguien del personal con conocimientos médicos para atender la situación? Inexistentes! Pasa algo más grave, y cosas peores pueden pasar...
En resumen, horrible experiencia...eso sin sumar que en la única noche que llovió en la travesía, la pieza asignada tenía una serie de goteras encima de las camas...un agrado de noche...si va a hacer la W, trate de evitar este refugio a como de lugar!!!

Consejo sobre las habitaciones: Ocupar como base el refugio de Torre Central y no pasar por este lugar!!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, Cristobal H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (256)
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86 - 90 de 256 opiniones

Opinión escrita 14 febrero 2014

Subimos caminando en el día hasta la base de las Torres del Paine y encontrarse con este refugio a mitad de camino es un agrado. Tienen baños limpios por $500 y la posibilidad de comer o tomar algo ahí mismo (no lo hice porque llevábamos de todo). Solo estuvimos de paso, pero había bastante gente alojando en carpa y haciendo uso de las instalaciones. Se veían contentos y en un ambiente muy ameno.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Claudia R
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Opinión escrita 26 enero 2014

Después de recorrer los hermosos paisajes, es una maravilla llegar a la comodidad del refugio, tomar una buena ducha, comer una rica cena, compartir con los amigos y su agradable gente en un lugar acogedor, descansar en un lugar cálido y muy cómodo.

Sinceramente y en lo personal mi experiencia es inolvidable!

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Mar S
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Opinión escrita 19 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Llegar después de horas caminando bajo la lluvia fue maravilloso. El problema es que eramos demasiados! Había que esperar para poder sentarse a tomar un café. Aparte de eso la comida muy buena, el staff muy amable y buen ambiente.

Se alojó en enero de 2014, viajó con amigos
Gracias, Lolakix
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Opinión escrita 9 diciembre 2013

El lugar es super cómodo, muy agradable todas las personas que trabajan ahi.

Lo unico que no me agradó fueron los baños. Encuentro que entra mucho viento; por la presión de agua en las duchas sólo podíamos ocupar una a la vez; faltó papel higienico y se tapan con facilidad los baños. Me imagino que por la ubicación y demases el tema de que se tapen los baños pasa por un tema cultural tambien.

El resto impecable... rica comida...

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Airam_Seni
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FantasticoSur T, Gerente en El Chileno, respondió a esta opiniónRespondido: 18 diciembre 2013

Hola,

Gracias por tu mensaje, nos alegra te haya gustado tu estadía en El Chileno. Al respecto de tus observaciones, se envió a Operaciones de FS en el Paine y deberían estar ya terminando con las mejoras.

Saludos, desde Patagonia

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Información adicional sobre el El Chileno

Dirección: Torres del Paine | Estancia Cerro Paine, Parque nacional Torres del Paine 610000, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región de Magallanes > Parque nacional Torres del Paine
Servicios:
Restaurante
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º9 de 17 alojamientos especiales en Parque nacional Torres del Paine
Número de habitaciones: 10
También conocido como:
El Chileno Parque Nacional Torres Del Paine, Región De Aysén, Chile

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