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“Mis vacaciones mas dulces como este magnifico hotel”
5 de 5 burbujas Opinión sobre Playadulce Hotel

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Playadulce Hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 5 hoteles en Aguadulce
Madrid
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Mis vacaciones mas dulces como este magnifico hotel”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 31 enero 2008

Ante todo agradecer a todo el personal del hotel lo magnifico de nuestras vacaciones, nos hemos ido con una gran satisfacción al haber encontrado autenticos profesionales que siempre tenían para con nosotros una sonrisa y un trato de amabilidad digno de admirar, hemos disfrutado de una variedad de buffet estupenda teniendo todos los días además de una gran variedad de ensaladas, postres, cocina mediterranea, la posibilidad de poder comer de una cocina en vivo en la que los productos se preparaban en el acto siendo estos de una calidad excelente, además de las fantasticas vistas de las que se pueden disfrutar desde el comedor, a toda la bahia de Almeria e incluso se veia al fondo Cabo de Gata, aún en la fechas en las que nos encontramos hemos podido disfrutar de un tiempo fabuloso el cual nos permitio hacer uso de las magnificas instalaciones de las que dispone dicho hotel, una piscina tematizada con toboganes, minigolf en un jardin digno de elojiar por su cuidado, pero ahora en estas fechas dispone de una piscina climatizada ideal para relajarse, la habitación excelente, una limpieza, orden y presencia digna de la categoria de este hotel. Sinceramente recomiendo este hotel a familias con niños y parejas ya que estos días han tenido los detalles necesarios para convertirse en algo inolvidable.

  • Me gustó — El trato del personal
  • No me gustó — Todo perfecto
  • Se alojó en enero de 2008, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
¿Útil?
1 Gracias, Ana899
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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681 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    139
    310
    147
    46
    39
Ver opiniones para
396
166
16
26
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Español primero
Sagunto, Spain
Colaborador de nivel
14 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 septiembre 2007

Hola,os quiero contar mi estancia en este hotel por si a alguien le sirve mi experiencia.

Acudimos a nuestra agencia a que nos explicaran como funcionaba la ruleta Playasenator en Almeria.Por un "modico" precio de 1165 euros podias optar a alojarte en un playa en regimen de TI durante 5 dias.Una semana antes te decian tu destino.
Y nos toco el pPayadulce,un gran confort (como seran los confort a secas?)
Despues de todo el verano ,en septiembre !por fin! nos tocaban las vacas....y para alla que nos fuimos todos ilusionados.
Pensando que nos metiamos en una caña de hotel ,(pues amigos nos habian recomendado el playacapricho y los apartamentos del playaluna),la primera impresion que nos llevamos al entrar a la habitacion no fue muy grata pues era no demasiado espaciosa(somos 4,dos adultos y 2 niños de 8 y 11 años)con todos los mueblesde obra y sin ningun cajon claro,y con unos cuantos años a sus espaldas.
Bueno,tampoco nos ivamos a poner en plan tiquismiquis,siguiente paso.....bajar a la piscina tematizada que tanta ilusion les hacia a los niños........oh,que desilusion,la piscina tiene 3 toboganes pequeños y desemboca en una piscina pequeña y solo es apta para niños de 4 a 9 años,supuestamente,porque a mi hija con 8 aquello se le quedaba pequeño y ni os cuento a mi hijo que ya tiene 11.Ni contar el chasco que se llevaron los pobres.

El miniclub esta bien por las mañanas pero por la tarde solo tienen una hora,de 4 a 5,se queda un poco corta la tarde.El de adultos no lo utilice.

El minigolf siempre tenia los palos ocupados y no habia una lista de espera ni nada similar,al final pudimos hacernos con un palo para los 4 pero pequeño,mi marido se dejo alli parte de sus riñones.

El bufett estaba bien,era variado y nunca faltaba nada.La cocina en vivo bastante bien pero tenias que armarte de paciencia para hacer las colas.

El todo incluido no se que deciros porque dos paquetes de patatas que compre los dos los tuve que pagar porque no entraban en el horario,cosa que todavia no me explico porque eran las 6 de la tarde.Solo entraban de 11 a 2 y si los niños tienen hambre a las 6 pues los pagas y ya.

Las tumbonas siempre con toallas pero no con gente,claro que eso no es culpa del hotel sino de las personas que dejan las toallas y se van .

La gente que trabaja alli es bastante amable,sobretodo las personas de recepcion que te explican todas las excursiones al detalle.Yo me fui encantada con Rosa,un encanto d persona.

Muy bien tambien el acuerdo que tiene el hotel con el parque tematico Oasys que nos permitio comer alli con la tarjeta del TI del hotel lo que nos evito pedir un picnic que no suelen ser muy buenos.Ademas con el parque nos paso al contrario que con el hotel,que nos esperabamos poca cosa y esta muy bien,nos gusto mucho,para ir con niños y tambien sin ellos.

En resumen que no digo que este tan mal si no te cuesta tan caro como a nosotros y sabes donde vas .pero para lo que nos ofrecieron me parece mucho dinero.

  • Me gustó — no destacaria nada
  • No me gustó — la mini piscina tematica
  • Se alojó en septiembre de 2007, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
¿Útil?
6 Gracias, sylvana42
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, P-Stor, José Mª Rossell Recaséns. Presidente- Director General en Playadulce Hotel, respondió a esta opinión, 18 octubre 2007
Lamentamos profundamente el no haber podido satisfacerle plenamente en su estancia entre nosotros, ya que todo el equipo humano de Playa Senator trabaja con el fin de lograr dicho objetivo. En cualquier caso querría manifestarle nuestro profundo agradecimiento por hacernos llegar su crítica, ya que solamente a través de las mismas podemos mejorar nuestro servicio.

En cuanto al comentario de los toboganes de las piscinas comentarle que el Playadulce Hotel, es uno de nuestros establecimientos más antiguos, es por ello que, pese a que se ha remodelado y se sigue remodelando constantemente, tanto en zonas comunes como habitaciones para mantener unos altos estándares de calidad, las instalaciones no son comparables con nuestros hoteles de última generación.

El horario establecido del Mini Club es de 10:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:00 horas, ya le he pasado su comentario al Gerente del Hotel para ver cual fue la causa de que dicho horario se acortara durante su estancia. Asimismo le he pasado también su comentario acerca de la escasez de palos de minigolf y estudiaremos la necesidad de adquirir más material para que no vuelva a suceder este hecho.

Respecto a su comentario de Nuestro Todo Incluido, lamento mucho que no haya sido de su agrado. En este sentido procuramos ser muy honestos en las descripciones de los folletos estipulando los servicios que ofrecemos, asimismo se entrega un folleto descriptivo a la llegada. Como le comentaba, en todos nuestros folletos incluimos detalle de lo que incluye y, como habrá podido comprobar es un Todo Incluido con primeras marcas, es por ello que no se incluyen las patatas fritas que usted comenta.

Lamento que no le hayamos podido satisfacer plenamente en los días más preciados del año: SUS VACACIONES, le agradecería enormemente que se pusiera en contacto con nosotros para poder profundizar en sus comentarios, ya que la única forma de mejorar nuestro servicio para poder satisfacerle en sus próximas estancias entre nosotros, en el caso de que nos ofrezcan nuevamente su confianza, es a través de los comentarios de nuestros Huéspedes
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
asturias
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 julio 2007

Desde luego no es recomendable para parejas solas. Esta lleno, pero lleno de niños. La piscina esta bien. Esta limpia y es grande. Tiene una para niños y otra para adultos ademas de un jaccuzi. Dejan llevar vasos de cristal a la piscina y eso con niños....es un riesgo. Se cortaron varias personas durante nuestra estancia. Hay poquisimo personal y esta saturado. El chiringuito de la piscina es inaccesible, caro y no muy limpio. Si pides una consumicion y la tomas en la terraza olvidate de que limpien las mesas. Solo lo hacen una vez al dia y no sirven en terraza. El servicio de comedor es mas de lo mismo. Poco personal, extarnjero la mayoria y no muy amable. El hotel funciona con una tarjeta tipo monedero. Sin ella no vas a ningun sitio. La playa esa nada mas cruzar la carretera. Esta sucia y es de arena muy gruesa. No se puede pasear sin mancarse los pies. El buffet del comedor deja mucho que desear, no tanto en cuanto a la calidad como en la variedad. Ademas, si quieres algo caliente has de ir a que te lo hagan en el momento y aguadar cola. Eso ocurre tanto en las comidas como en el desayuno. En general yo recomendaria este hotel para parejas con niños (no se aburriran entre tanto menudo y abuen seguro haran amigos) que supongo seran gratias porque si no, no se entiende. La animacion es buena y aunque yo no lo he hecho actividades si que parecia atractiva.
Para parejas, o gente mayor que busque tranqulidad...mejor busquen otra alternativa.

  • Me gustó — La piscina es grande y esta bine
  • No me gustó — El servicio. Con poco personal y no muy amigable.
  • Se alojó en julio de 2007, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
¿Útil?
2 Gracias, osado
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, José Mª Rossell Recaséns. Presidente- Director General en Playadulce Hotel, respondió a esta opinión, 27 agosto 2007
Google Traductor
Agradezco enormemente sus comentarios, ya que gracias a ellos podemos conocer su percepción de nuestro PRODUCTO y lo que es más importante la CALIDAD y AMABILIDAD del SERVICIO.



En relación a su comentario acerca de que en el hotel hay muchos niños, estoy de acuerdo con usted. Nuestra cadena, en las fechas en las que usted nos visitó está enfocada a las familias, a las que ofrecemos grandes ventajas, y así viene reflejado en toda nuestra publicidad bajo el slogan de “EL PARAISO DE LAS FAMILIAS”. En cualquier caso me complace comunicarle que tenemos dos épocas del año donde los Huéspedes son totalmente distintos, en invierno gente mayor, muchos de ellos de larga estancia y en verano gente joven y familias, de todas formas procuramos en todo momento conseguir la satisfacción de todos y cada uno de nuestros Huéspedes y el personal se forma constantemente en este sentido.



Quisiera también comunicarle que está terminantemente prohibido llevar vasos de cristal a la zona de la piscina, es por ello que en todos los puntos de venta existen vasos de plásticos y se le pregunta al Huésped si la bebida es para consumirla en la piscina, sirviéndola en estos casos en dichos vasos. Puede ser que en algún momento puntual alguno de nuestros Huéspedes se haya llevado algún vaso de cristal a la zona de baño, para que eso no ocurra tenemos también a los socorristas para hacer cumplir la norma. Asimismo no tenemos constancia de que se haya producido ningún accidente ni de que nadie se haya cortado, es por ello que le agradecería se pusiera en contacto con nosotros para seguir indagando en este asunto y a fin de revisar los procedimientos establecidos en caso de ser necesario.



Quisiera también notificarle que la limpieza del chiringuito se hace dos veces al día, por la mañana y tras terminar el horario del TODO INCLUIDO del Chiringuito, establecido de 11:00H a 14:00H, en cualquier caso he pasado nota a la Gerente del Hotel para que estudie la posible necesidad de reforzar dicho servicio.



Me preocupa enormemente su comentario acerca del hecho de que no se limpien las mesas de la terraza, ya que como usted comprenderá, nosotros somos los primeros interesados en que estén en perfectas condiciones. Es por ello que le agradecería se pusiera en contacto con nosotros para conocer los detalles de esta situación y poder tomas las medidas correctoras oportunas para que este hecho no vuelva a ocurrir.



En cuanto a sus comentarios sobre la falta de variedad en los menús, permítame comentarle que tenemos un ciclo de menús de 11 días donde hay lógicamente ensaladas y algunas guarniciones que se repiten pero no es este el caso de los platos principales y además contamos con el apoyo de la cocina en vivo la cual y en especial en los últimos años hemos incrementado notablemente, pasando por una evolución lógica pero muy rápida ya que de ofrecer algo de carne estamos ofreciendo en todas ellas: Carnes, Pescados, Verduras, Pasta, Arroces y Crêpes entre otros. En cuanto a su comentario sobre la espera en la cocina en vivo, entendemos su queja, pero creemos que una gran mayoría de nuestros Huéspedes prefieren poder tener la opción de que le cocinen el plato “en vivo”, además este servicio está apoyado por el de buffet, en el que también se ofrecen platos principales calientes por los que no hay que aguardar cola.



En cuanto a su comentario sobre el poco personal existente en el restaurante, permítame explicarle que normalmente se distribuye el personal en función de las horas de mayor afluencia de Huéspedes ya que como comprenderá nosotros somos los primeros y más interesados en tener un servicio rápido y eficaz a fin de mejorar la satisfacción de nuestros Huéspedes, que es nuestro primer objetivo. Lamentamos que no le hayamos podido satisfacer en algo tan simple pero tan importante, y he pasado nota al Gerente y responsable de calidad a fin de que revisen horarios y personal asignado en cada momento. Lamento también sus comentarios acerca de la amabilidad de nuestro personal de restaurante, ya que toda nuestra formación esta basada en mejorar la amabilidad del mismo hacia nuestros Huéspedes, ya que para nosotros es el punto más importante. Trabajamos duro diariamente para conseguirlo e invertimos mucho tiempo y dinero efectuando cursos de formación y reciclaje a lo largo de un periodo anual de al menos seis meses y cualquier empleado tiene como mínimo 24 horas de formación obligatoria al año. Independientemente puede asistir a un sinfín de cursos de especialización de libre elección.



Esperamos poder satisfacerle plenamente en su próxima estancia entre nosotros en caso de que nos otorgue nuevamente su confianza. Además, como le he comentado anteriormente, le estaría muy agradecido si se pusiera en contacto con nosotros para poder profundizar en varios puntos de su crítica que me preocupan enormemente.


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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Aguadulce

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granada
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 mayo 2007

Somos una pareja que visitamos el hotel Playadulce el día de los enamorados del 2007, con la oferta de especial novios, y a la llegada nos sorprendieron con una cesta de frutas y una botella de cava en la habitación, la cual era magnifica ,disfrutabamos de una vista envidiable, el tiempo acompaño y participamos en las diversas actividades que tenía progamadas la animación del hotel, la comida era excelente lo que más nos llamo la atención era la gran variedad de esta,
y el trato exquisito del personal, sinceramente lo recomendamos a todo el mundo.

  • Me gustó — Las magnificas vistas
  • No me gustó — lo rapido que pasa el tiempo
  • Se alojó en mayo de 2007, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
¿Útil?
Gracias, maria2007Granada
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Malaga
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 octubre 2006
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Estuvimos en el hotel Playa Dulce dos noches en régimen de media pensión. ¡¡¡El buffet de desayuno consistía en huevos, salsichas, beicon y churros!!! La cena era también a base de buffet y había una selección bastante buena de comida fría y caliente. El personal era agradable y atento. La piscina exterior era fantástica y a mi hija le encantó la piscina interior climatizada. Volveremos sin duda alguna a este hotel en un futuro próximo. Nos encantó la zona de Aguadulce, muy tranquila pero queríamos alejarnos del bullicio de la Costa del Sol.

¿Útil?
1 Gracias, princessinspain
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Playadulce Hotel

Establecimiento: Playadulce Hotel
Dirección: Avda del Palmeral s/n, 04740 Aguadulce, Roquetas de Mar, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Almería > Roquetas de Mar > Aguadulce
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 5 hoteles en Aguadulce
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 49 € - 217 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Playadulce Hotel 4*
Número de habitaciones: 237
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este cómodo hotel de Aguadulce, ubicado en primera línea de playa y frente al paseo marítimo, está concebido para el ocio y los negocios, ya que dispone de varios salones y está cerca del Puerto Deportivo, del Palacio de Congresos y Exposiciones y de tres campos de golf. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Playadulce Aguadulce
Hotel Playadulce En Aguadulce
Playa Dulce
Hotel Playadulce Almeria
Playadulce Hotel Almeria
Playadulce Roquetas De Mar
Playadulce Almeria
Playadulce Hotel Aguadulce, Almería
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