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55 - 60 de 109 opiniones
Opinión escrita 18 de julio de 2011

Me aloje en un bungalows de 5 personas. Nada mas llegar en la recepción nos atendió una chica que tenia una mala leche impresionante. Como ponen como atención al cliente alguien que no tiene una sonrisa y que mal contesta??

Después de aguantar la mala cara de la recepcionista entrando al bungalow la luz del baño estaba rota y una bombilla fundida en el comedor..por no hablar del bungalow: muy feo claustrofóbico, parecía hecho de carton, horrible.

Por no hablar de que se cobran todo hasta el aire que respires: el alquiler de la barbacoa 8 euro, como parking solo hay derecho a un coche osea que si vas con 2 coches el segundo coche te lo cobran 10 euro al dia. en la pagina wb dicen que tiene un SPA ( y se refieren a un jazuzzi microscópico que esta al lado de las piscinas).

Y lo ultimo es que hay que dejar el bungalow a las 10 de la mañana!!!! Me parece demasiado pronto como hora de salida y además pedimos a una otra recepcionista si se podría salir mas tarde, nos dijo que si. Luego resulta que al dia de la salida nos cae una bronca porque dijeron que la hora de la salida era a las 10 cuando la otra recepcionista nos dio su OK para salir a las 12:30.

Mal servicio también de los que estaban al parking. Hasta para dejar la barbacoa la tienes que ir tu a dejar a pie a un sitio. El supermercado del camping no tiene mucho genero de comida.. por no decir que un paki tiene mas elección.

Lo único q vale la pena es la piscina, bastante grande y bonita.

No lo aconsejo para nada. Nunca he tenido un mal servicio de este tipo.

  • Se alojó en julio de 2011, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
8  Gracias, Pollicina156
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Josegaba, Apoderado en Camping La Pineda de Salou, respondió a esta opiniónRespondido: 25 de abril de 2013

Le ruego acepte mis disculpas por la inadecuada atención dispensada por personal de la Oficina de Recepción. También lamento que su experiencia en nuestro establecimiento no fuera "para recordar y repetir" al no responder a sus expectativas; está claro que no conseguimos nuestro objetivo de ofrecer a nuestros clientes una buena atención y que disfruten a su aire de las instalaciones y servicios del camping.
De todas formas le informo que estamos trabajando en la renovación de los bungalows, en plantar más árboles y plantas, en instalar nuevos equipos para tratar el agua de las piscinas con menos productos químicos y en implementar una nueva señalización del camping así como mejorar la información al cliente tanto de los servicios del camping como de los atractivos de la zona.
En relación a su opinión sobre el bungalow para 5 personas; debo precisar que todas las dependencias disponen de luz natural con ventana al exterior, es de madera y está construido por Gitotel uno de los fabricantes más importante de Europa por lo que me sorprende su percepción de "claustrofóbico y que parecía hecho de cartón".
El Camping La Pineda de Salou dispone de un Spa Center que está situado junto a la zona de vestuarios del recinto de piscinas con sauna, hamman, duchas de sensaciones, fuente de hielo y spa.
El jacuzzi exterior de color azul para 4/6 personas está situado en el solarium de la zona de piscinas y su uso es gratuito como las piscinas, el Wifi de los bungalows, Miniclub, parque infantil, etc.
Las condiciones de contratación figuran en nuestra página web y se informan antes de realizar una reserva online.
Por último le agradezco que considere nuestras piscinas como "bonitas".
Quedo a su disposición para comentar o aclarar cualquier duda o discrepancia.
Saludos cordiales

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Opinión escrita 27 de agosto de 2016 mediante dispositivo móvil

Se alojó en agosto de 2016, viajó con su familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 2 de septiembre de 2015 mediante dispositivo móvil

Se alojó en agosto de 2015, viajó con su familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 10 de agosto de 2015

  • Se alojó en agosto de 2015, viajó con su familia
    • Calidad del sueño
    • Servicio
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Opinión escrita 12 de agosto de 2014

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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