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“Unas cosas muy buenas, otras buenas, otras regular, otras malas.”

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Hotel Cala Galdana & Villas d'Aljandar
Ocupa el puesto n.º3 de 9 hoteles en Cala Galdana
Opinión escrita 23 septiembre 2011

Empecemos por decir que la situación, y conozco Menorca, es incomparable, la mejor de toda Menorca, como decia Josep Pla, en la perla de la isla, la Cala Galdana.
El hotel, en resumen, merece una estrella menos, es decir, es un 3 estrellas. Lo conozco desde hace 28 años, cuando estuve de luna de miel. Debo decir que la ubicación salva todas las deficiencias. Vamos por partes.
1-Cosas muy buenas.
La impresionante ubicación, diré más y hago callar a quienes dicen que está un poco lejos de la playa, por favor Cala Galdana no se puede destruir con macro hoteles al borde del mar. El hotel Cala Galdana respeta el entorno y está alejado cinco minutos de la playa, aunque de los pisos, 4º, 5º y 6º se ve una vista extraordinaria de la cala.
Los servicios de piscina y el entorno muy bien cuidado.
Los espectáculos nocturnos de mucha calidad.
2-Cosas buenas.
La recepción es muy atenta y acogedora. Servicio de internet gratuito y parking enfrente.
Servicio de autobuses con parada en la puerta para viajar a toda Menorca. Salas para estar muy correctas y amplias. Animación continuada.
3-Cosas regulares.
Falta internet en las habitaciones. Caja fuerte de pago. Ascensores pequeños para la cantidad de habitaciones existentes, más de 200. Como Menorca es destino preferido de los ingleses, falta más información en español. Como el hotel es muy concurrido, las tumbonas de la terraza en la piscina son escasas para tanta gente.
4-Cosas malas.
El desayuno es muy variado y abundante, pero carece de calidad.
En los pasillos de las habitaciones se huele a comida casi todo el dia.
Falsos techos de las habitaciones rotos o muy deteriorados.
Los baños de las habitaciones necesitan una renovación.
Concretando, y en definitiva, el hotel necesita una renovación, que, según observo en respuestas de la gerencia a otros comentarios, ya está pensada y se efectuará en breve.
Si se produce este lavado de imagen, que en definitiva son detalles, pero detalles importantes, el hotel seguirá siendo el mismo que hace 28 años, cuando vine, y lo encontré excelente. Debo decir, que volveré al hotel por el encanto del lugar, y, si está mejorado, lo recomendaré cariñosamente.

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
8  Gracias, EnricBarcelona
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (1.193)
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174 - 178 de 1.193 opiniones

Opinión escrita 15 septiembre 2011

El entorno una pasada, ahora que el hotel decepcionante para las estrellas que tiene. Ya nada más llegar, en recepción están dos señoras que la informática no entró en ellas(ni la simpatía), con lo cual tardamos en que nos dieran las llaves.. Pero en cualquier caso, eso no era cola comparada con la que teníamos para cenar, y todos los días.No se puede entender que haya 5 camareros trabajando a tope y una moza a la entrada marcando solamente el número de habitación, (que eso los camareros pueden anotarlo perfectamente), otro a la entrada gestionando la cola y uno de melenas dando vueltas pero sin hacer nada...Alucinante!!!(Apuntar que el hotel estaba a tope).
En cuanto a las instalaciones del hotel: fatal que solo había dos ascensores para todo el hotel, así que a veces dependiendo de la hora era misión imposible coger el ascensor..
El baño era del año de MariCastaña, limpio eso sí pero hombre pa una pension está bien pero para un hotel de 4 estrellas?????
Resumiendo,que volveremos a Menorca pero NO a este hotel.

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
6  Gracias, fartuquin
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Opinión escrita 8 septiembre 2011

No es un Hotel de 4 estrellas. Lo unico reformado es la zona de Recepción. Las habitaciones obsoletas y los aseos penosos.
El buffet malo y de muy poca calidad. Colas hasta para entrar al comedor. El Gimnasio de risa. Ni volveré ni lo recomendaré.
La ubicación es buena, a mitad de trayecto practicamente entre Ciudadella y Mahón.
Por último, decir que Menorca si merece la pena.

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, mabel l
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grupogald, Director de Relaciones Públicas en Hotel Cala Galdana & Villas d'Aljandar, respondió a esta opiniónRespondido: 20 septiembre 2011

Estimados clientes;
Deseamos agradecerles sus comentarios y sugerencias e informarles que damos gran valor a la opinión de nuestros clientes ya que nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro servicio. En estos momentos el hotel se encuentra en un proceso de cambios y mejoras que atañen a la reforma de los baños de las habitaciones así como a otros aspectos de la operatividad del hotel.

No dude que tendremos en cuenta sus comentarios con el fin aumentar la calidad de los servicios ofrecidos.

Un saludo cordial.
José Aguado González.
Relaciones Públicas

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Opinión escrita 23 agosto 2011

acabamos de volver de una estancia en este hotel,me gustaria saber quien es el conocido que les renueva lo de las 4 estrellas,se parece mas a un hotel de 2 estrellas,el baño tipo pension de madrid,el bufet repetitivo y calidad inferior,los camareros a la par del bufet te plantan la botella de vino y casi te dicen que te la habras tu,lo mas gracioso es que nos lo habia recomendado el corte ingles,la decepcion a sido grande no merece la pena pagar este hotel buscando la calidad de un 4 estrellas.

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
5  Gracias, vero d
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grupogald, Director de Relaciones Públicas en Hotel Cala Galdana & Villas d'Aljandar, respondió a esta opiniónRespondido: 19 septiembre 2011

Estimados clientes;
Deseamos agradecerles sus comentarios y sugerencias e informarles que damos gran valor a la opinión de nuestros clientes ya que nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro servicio. En estos momentos el hotel se encuentra en un proceso de cambios y mejoras que atañen a la reforma de los baños de las habitaciones así como a otros aspectos de la operatividad del hotel.

No dude que tendremos en cuenta sus comentarios con el fin aumentar la calidad de los servicios ofrecidos.

Un saludo cordial.
José Aguado González.
Relaciones Públicas

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Opinión escrita 22 agosto 2011

El hotel tiene vistas al mar pero ojo! no esperes verlo delante tuyo: se ve a lo lejos.
La cala es muy bonita y con todos los servicios (los de pago, claro... Por ejemplo no hay duchas).
Comida:
El pan es muy bueno y variado: un diez para el hotel
La cena es regular, pero no está mal
El desayuno es para ingleses: huevos, huevos y mas huevos, beicon grasiento, salchichas, pastas secas y bollería industrial muy mala, los donuts es lo que se salva siempre y cuando les quites la capa de chocolate malo que les ponen. Los zumos de maquina, el café de maquina…
En general la comida tiene un aprobado justo, pero suspendido para un 4 estrellas..
Servicios:
El tema de las toallas que ya veo recurrente, parece que el hotel no quiere resolverlo, lo mejor seria que no dieran toallas o si los clientes se las llevan, hay medios para controlarlo super conocidos. La gente no queremos llevar las abultadas toallas en la maleta y un hotel de 4 estrellas debería facilitarlas. Muy mal.
Los camareros y el servicio en general son amables, aunque las de recepción no son para tirar cohetes y precisamente son la primera imagen del hotel...
Es desastroso que tengas que hacer cola para comer. No lo habia vivido nunca. Es como si fueras a comer al comedor del colegio. Por favor, eso teneis que resolverlo aunque sea para los próximos clientes, porque claro, yo no voy a volver. Sin duda lo peor del hotel.
Los ascensores están infradimensionados para el número de habitaciones así que olvidate de cogerlo en horas punta. Esto genera mucha incomodidad y estrés. Ver como van pasando los minutos y siempre llega el ascensor lleno y al final tienes que ir hasta la sexta planta a pie... muy mal también.
Se nota que el hotel estuvo diseñado hace 40 años y no se han preocupado por hacer las ampliaciones correspondientes.
Los espectáculos para ingleses, la comida para ingleses, los horarios para ingleses…
Es un muy mal detalle por parte del hotel adecuar todo a gente del extranjero cuando es claro que la clientela es mixta y el hotel está en España. Y de paso están privando a los clientes extranjeros vivir las experiencias y costumbre de otro pais.
Es una lastima que los ingleses vayan a otro pais para vivir una experiencia DE SU PROPIO PAIS!!
Yo si voy a un hotel en España es porque quiero costumbres españolas e idioma español y por el contrario, si fuera al extranjero, me enfadaría mucho si como espectáculo me pusieran un tablao flamenco!!
En general no estaria disgustado si hubiera sabido que es un 3 estrellas (lógicamente pagando un 3 estrellas). Lo unico que tiene de 4 estrellas es la recepcion, el resto y sobre todo los baños son un desastre de la epoca del franquismo.
Recomendarlo?
A la gente que quiero por supuesto que no. La gente queremos pagar por lo que valen las cosas, y si pagas mas de lo que vale es porque te estan robando.

Se alojó en agosto de 2011, viajó con su pareja
6  Gracias, Fernando A
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grupogald, Director de Relaciones Públicas en Hotel Cala Galdana & Villas d'Aljandar, respondió a esta opiniónRespondido: 19 septiembre 2011

Estimados clientes;

Deseamos agradecerles sus comentarios y sugerencias e informarles que damos gran valor a la opinión de nuestros clientes ya que nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro servicio. En estos momentos el hotel se encuentra en un proceso de cambios y mejoras que atañen a la reforma de los baños de las habitaciones, zona restaurante, así como a otros aspectos de la operatividad del hotel.

Asunto toallas:
Deseamos mencionar que el htl. ofrece las toallas de piscina de forma gratuita a la llegada y que el cobro de 1 € por cada cambio de la misma es meramente con la intención de limitar un cambio abusivo de toallas que lleva a un gasto abusivo de un recurso tan importante en Menorca como es el agua.
Igualmente, en temporada alta puede haberse dado algún problema por parte de la lavandería industrial que lleva la limpieza y suministro de toallas. En cualquier caso ha sido una cuestión de horas en las que el hotel ha podido nuevamente proveer toallas de piscina.
Asunto restaurante y horarios:
El buffet de desayuno y cena ofrece una variada selección que satisface los gustos de una clientela internacional.
Los horarios del restaurante están pensados para satisfacer a una clientela internacional con diferentes costumbres en cuanto a horarios de comida.
El hotel ofrece en temporada alta y como un servicio extra a todos sus clientes en media pensión la opción de cambiar la cena por la comida avisando con un día de antelación en recepción. Es evidente que la logística de un hotel con la capacidad como el nuestro requiere de una información previa para planificar y poder ofrecer un servicio adecuado a nuestros clientes.
En temporada alta y con la máxima ocupación puede haber cierta franja horaria durante la cena en la que se forma una pequeña cola a la entrada, que no obstante jamás excede un tiempo que no sea razonable.
Igualmente, el trato de nuestro personal de restaurante es siempre el más correcto posible sin hacer distinción alguna de nacionalidades.

No dude que tendremos en cuenta sus comentarios con el fin aumentar la calidad de los servicios ofrecidos.

Un saludo cordial.
José Aguado
Relaciones Públicas

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Información adicional sobre el Hotel Cala Galdana & Villas d'Aljandar

Dirección: Urb. La Serpentona, 07750, Cala Galdana, Menorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Menorca > Cala Galdana
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de lujo en Cala Galdana
Rango de precios: 74 € - 350 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Cala Galdana & Villas d'Aljandar 4*
Número de habitaciones: 270
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cala Galdana Menorca
Hotel Cala Galdana & Villas d Aljandar
Hotel Cala Galdana Menorca
Cala Galdana Hotel
Camping Cala Galdana
Apartamento Cala Galdana
Cala Galdana d Aljandar
Hotel Gavilanes Cala Galdana
Hotel Cala Galdana And Villas D'aljandar
Playa Cala Galdana Menorca

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