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“Buen Hotel pero con pegas”
Opinión sobre Hesperia Lanzarote

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hesperia Lanzarote
Ocupa el puesto n.º2 de 4 hoteles en Puerto Calero
Certificado de excelencia
Opinión escrita 1 enero 2014

En general hemos estado bien y han sido unas vacaciones provechosas y relajantes. Sin embargo, como ya he leido en algunas opiniones, le sobran estrellas. Esperábamos más de un 5*. La comida, sin ser mala, es muy simple y mejorable, así como la organización en los comedores donde tienes que hacer cola para sentarte.
El Spa es completo y está bien gestionado, sin embargo, desaconsejo totalmente el "masaje muscular". Ha sido el peor masaje que me han dado en la vida.
Sin duda, lo mejor del Hotel es su personal. Muy atento, amable y servicial. Además tuvieron el detalle de obsequiarnos con una botella de cava el día del cumpleańos de mi mujer.
En resumen, es un buen Hotel con algunas cosas mejorables

Consejo sobre las habitaciones: Si pedis habitación con vistas al mar, aseguraros que así sea. Nosotros lo hicimos y el mar apenas s...
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Gerard A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (4.923)
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675 - 679 de 4.923 opiniones

Opinión escrita 31 diciembre 2013

El hotel bien pero no merece las 5 estrellas, la cena de fin de año ni me lo planteo aquí porque viendo el menú que hay, un bufete y pagar unos 150€ por lo mismo que vale unas horas antes 25€ como que no, aparte te juntan en la una mesa con mas gente si se tercia tal como me comentaron, la guerra de las hamacas empieza a las 8:30 aprox y ojo que hasta las 10:30 no reparten toallas pero a las 10 ya es prácticamente encontrar algo, gente en el suelo tumbada en un 5 estrellas que lo vi ayer día 30...alucinante

Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su pareja
2  Gracias, Santi M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 29 diciembre 2013

Un hotel que no merece 5 estrellas por nada, yo le daria 3 como mucho. Calidad de comida muy baja y mal preparada, animacion inexistente, habitaciones con cadencias y falta de mantenimiento, ubicacion alejada, eso puede ser bueno si se busca mucha tranquilidad. el personal, son muy amables la gente de recepcion y los mandos intermedios, los demas sobre todo camareros hay de todo. un wifi que no vale para nada y mil detalles (por ejemplo, cobrar por la comida de picnic me parece lamentable... ) que hacen que parezca una pension mas que un hotel de cinco estrellas......, me sorprende porque habia muy poca gente alojada y podrian permitirse mas lujos quiero decir que no seria muy caro y el exfuerzo minimo para que saldriamos totalmente satisfechos.
En resumidas cuentas, una total decepcion, nos fiamos por las estrellas y la marca y nos ha defraudado totalmente, dudo que volvamos y no lo recomendamos. Una lastima porque con poco podria ser todo lo contrario.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, ongi-x
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 26 diciembre 2013

Muy contenetos en general con el Hotel, muy buen servico del personal.
La única pega, fue que las cortinas no cerraban muy bien y entraba luz.
Pero por lo demás, el Hotel es muy bueno, para descansar y desconectar.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
1  Gracias, Igor G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 15 diciembre 2013

A destacar en el hotel, la actitud del personal totalmente volcado a hacer la estancia realmente agradable al cliente. Especial mención al personal de recepción y sobretodo al servicio del restaurante: extraordinario, amable, educado y eficaz. Nuestra habitación UNIQUE con vistas al mar, perfecta, con máquina de cafe tipo Nespresso, mini bar libre, con una bandeja considerable de surtidos de Ibéricos como bienvenida, una botella de buen cava y bombones como despedida, etc.. Desayunos muy abundantes y variados; comidas y cenas muy elaboradas y variadas sin que el Chef repitiera platos en los 6 dias de estancia, con cenas temáticas - Méxicana, Japonesa, etc..) Recomendable el Spa, absolutamente relajante, amplio y muy limpio. Dos puntos grises sin embargo: en el Spa, las reglas de silencio y de comportamiento no parecen aplicarse a los clientes ingleses.y en el restaurante, la obligación de llevar patalón largo y adecuado para la cena, tampoco se aplica, teniendo clientes en bermudas y chanclas o en pantalón de chandal, en las cenas, lo que chirriaba un poco. .. En cuanto a las instalaciones, son adecuadas para el tipo de hotel, aunque no vendría mal cambiar los ascensores que parecen montacargas antiguos. Hotel ideal para descanso; si se quiere bullicio, a 10 minutos andando está Puerto Calero, y en coche Puerto del Carmen.

Consejo sobre las habitaciones: Mejores habitaciones: las de los pisos 6 y 7.- La recepción está en el piso 6 por el desnivel del ho...
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, svejk57
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Información adicional sobre el Hesperia Lanzarote

Dirección: Urb. Cortijo Viejo, C/Hesperia, 1 | Lanzaorte, 35570 Puerto Calero, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto Calero
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 4 hoteles en Puerto Calero
Rango de precios: 100 € - 284 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Lanzarote 5*
Número de habitaciones: 335
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hesperia Lanzarote, ubicado en el punto más oriental de la isla del archipiélago Canarias, ofrece a sus huéspedes un descanso tropical lejos del estrés de la vida cotidiana. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hesperia Lanzarote Puerto Calero
Hesperia Lanzarote Hotel Puerto Calero Opiniones
Puerto Calero Hesperia Lanzarote Hotel
Hesperia Lanzarote Hotel Opiniones
Hesperia Lanzarote Puerto Calero
Hesperia Hotel Lanzarote

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