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“2o año en el Hesperia Lanzarote”
4 de 5 burbujas Opinión sobre Hesperia Lanzarote

Los mejores precios para -
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Hesperia Lanzarote
Ocupa el puesto n.º2 de 4 hoteles en Puerto Calero
Certificado de excelencia
Barcelona, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“2o año en el Hesperia Lanzarote”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Regresamos el domingo después de una magnífica estancia en el Hesperia Lanzarote.

El verano pasado quedamos enamorados de esta tierra, del servico y ubicación del hotel. No teníamos dudas, queríamos volver a disfrutar de todo ello y del relax que se consigue en él... Han cambiado muchas cosas en el hotel,algunas a mejor otras a peor pero a pesar de ello seguimos valorando el hotel como privilegiado.

Suerte la nuestra y que fué todo un placer encontrarnos y saber que siguen trabajando maitres, camareros y jefes de sección del año pasado y que al vernos nos conocieron.Todo un detalle, teniendo en cuenta que en este hotel deben pasar miles de personas durante el año y que se acurden de una pareja después de un año! Gracias a vosotros, por seguir haciendo de un trabajo lo mejor de las vacaiones del otro.

Gracias a Pedro y Domingo Soto del pool Bar, al maitre que nos sirvió en el Risco, peruano-catalán que en breve vuelve a Barcelona a trabajar en otro Hesperia y gracias al maitre que seguimos sin saber su nombre después de 2 años... el año pasado siempre nos servia en el Risco, piloto o aviador, con el que conversábamos y una de las personas más agradables y profesionales del hotel. Este año coincidimos poco con él, en algún desayuno en el buffet y en el Risco... siempre con su traje y camisa o corbata lila... (agradecería si es posible indiarme su nombre). A nuestra animadora... en la visita a a la cocina y deleitarnos con sus pasos de flamenco! a nuestro chef, gracias por enseñarnos la cocina!!

Y seguro que la lista de nombres se queda corta, gracias a todos ellos, pro su porfesionalidad y por su cercanía, con risas, palabras y consejos en la visita a la isla...

Algo a destacar, un cambio en el TI, la cena a la carta en la Caleta sin suplemento, muy buena comida aunque el servicio en nuestro caso no estubo a la altura y otro cambio a favor del hotel es el control de las reservas de las hamacas. Tienes hamacas a cualquier hora, recuerdo que el año pasado era una guerra o madrugar!!! En este sentido un 10!!

Algo a mejorar en mi opinión: alargar un poco más las horas en las cenas en el buffet y las copas en el TI.

A destacar: ubicación privilegiada si buscar tranquilidad y relax. Lejos de la multitud, con playa privada y marina puerto calero a 5 minutos andando con tiendas, bares y restaurantes. Hotel con 5 piscinas. Hotel grande con muchas plazas hoteleras pero nunca con sensación de agobio ni en zonas comunes ni en restaurantes. un 10!

Gracias a todo el Hesperia Lanzarote

Volveremos!

Jordi i Mònica

Consejo sobre las habitaciones: Si teneis la oportunidad una suite con vistas al mar. (vistas magníficas y zona tranquila) De no ser...
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  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, monica f
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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4.463 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.245
    1.356
    566
    186
    110
Ver opiniones para
1.062
2.391
116
57
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Valencia, Comunidad Valenciana, Spain
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 agosto 2014

Fantástico hotel ubicado en un entorno privilegiado frente al océano y con vistas a Fuerteventura.Buenísimo y variado buffet.Habitaciones grandes y muy confortables.Personal muy atento y amable,especialmente Albert y Marc que estuvieron atentos a cualquier demanda.Gracias por todo.

Consejo sobre las habitaciones: Con vistas al mar
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  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Mar I
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo_Rey_Rodriguez, General Manager en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión, 15 diciembre 2014
Estimada Sra. Mar I,

Le agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo en darnos su opinión acerca de su estancia en el Hotel.
Me alegra mucho saber que nuestras instalaciones y oferta gastronómica hayan sido de su agrado y espero que encuentren pronto la ocasión de volver a alojarse con nosotros y disfrutar de nuevo de esta Maravillosa Isla.
Aprovecho la ocasión para mandarle un cordial saludo y desearle Felices Fiestas.

Atentamente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
34 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Sin duda un bien lugar para el descanso: con maravillosas piscinas, acceso a una cala donde hacer snorkel y un estupendo spa.

El desayuno muy bueno, el personal encantador y las habitaciones correctas, si bien deberían reformar los baños para que fuesen acordes a un cinco estrellas.

También recomendaría al hotel que no escatimase en pequeños detalles, tales como la escasez de los productos de baño o la ausencia de prensa en la recepción.

  • Se alojó en agosto de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, angela s
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, Spain
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 agosto 2014

Es un hotel amplio y no da sensacion de agobio. Bien situado al lado de Puerto Calero y con acceso a una pequeña playa. Esta bastante bien cuidado y el personal de las zonas comunes siempre atentos a tenerlo todo en orden.
Volvería sin duda.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Útil?
Gracias, Inmaculada M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo_Rey_Rodriguez, General Manager en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión, 15 diciembre 2014
Estimada Sra. Inmaculada M,

Le agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo en darnos su opinión acerca de su estancia en el Hotel el pasado mes de Julio.
Me alegra mucho saber que nuestras instalaciones han sido de su agrado y espero que encuentren pronto la ocasión de volver a alojarse con nosotros y volver a tener otra estancia relajante.

Aprovecho la ocasión para mandarle un cordial saludo y desearle Felices Fiestas.
Atentamente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 agosto 2014

Excelente la amabilidad del personal.
Oscar,JuanJose,Nacho,Chloe,Adriano(Jefe de cocina)etc.
Mejoria de la cocina y servicio;fundamental seguir renovando el mobiliario y gym
Volveremos.y lo recomendamos.como en casa

Consejo sobre las habitaciones: Vistas mar
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  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Nieves A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo_Rey_Rodriguez, General Manager en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión, 15 diciembre 2014
Estimada Sra. Nieves A,

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos unas líneas acerca de su estancia en el Hotel.

Me alegra mucho que haya podido ver hay cosas que hemos cambiado a mayor y que seguimos cambiando. Desde la dirección hemos decidido apostar por la calidad en nuestros productos y claramente para que el servicio que damos a nuestros huéspedes sea más personalizado.
Sus comentarios son un gran aliciente para nosotros. muchas gracias.

Espero tener la oportunidad de volver a recibirlos en el próximo año.

Aprovecho la ocasión para mandarle un cordial saludo y desearle Felices Fiestas.

Atentamente,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hesperia Lanzarote

Establecimiento: Hesperia Lanzarote
Dirección: Urb. Cortijo Viejo, C/Hesperia, 1 | Lanzaorte, 35570 Puerto Calero, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto Calero
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 4 hoteles en Puerto Calero
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 126 € - 255 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Lanzarote 5*
Número de habitaciones: 335
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hesperia Lanzarote, ubicado en el punto más oriental de la isla del archipiélago Canarias, ofrece a sus huéspedes un descanso tropical lejos del estrés de la vida cotidiana. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hesperia Lanzarote Puerto Calero
Hesperia Lanzarote Hotel Puerto Calero Opiniones
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