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“Estupendo” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hesperia Lanzarote

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Hesperia Lanzarote
Ocupa el puesto n.º2 de 4 hoteles en Puerto Calero
Certificado de excelencia
Madrid, Spain
Colaborador de nivel
4 opiniones
“Estupendo”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2014

La ubicación es increíble. Recomiendo llevar gafas para bucear , es una preciosidad. Las habitaciones comunicadas para familias son estupendas, el personal muy amable. Las instalaciones y el hotel en si es precioso. Nunca tuvimos problemas con las hamacas y eso que íbamos a la piscina cada dia a una hora . Totalmente recomendable

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Útil?
Gracias, Anonimo552
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo R, General Manager en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión, 24 agosto 2014
Estimado Huésped,
Antes que nada quería agradecerle el hecho de haberse puesto en contacto con nosotros a través de Tripadvisor para dejar constancia de su estupenda estancia en el Hesperia Lanzarote.
El hotel se encuentra ubicado en un enclave natural privilegiado, con unas vistas inmejorables al Atlántico.
Hace poco tiempo que La nueva Dirección del hotel ha decidido invertir en mejoras en el hotel y una de ellas es la adquisición de un número considerable de hamacas con lo cual es muy satisfactorio saber que esto ha tenido un impacto muy positivo para todos los clientes.
Esperamos poder volver a recibirlos en un futuro cercano.
Saludos cordiales
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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3.737 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.801
    1.166
    494
    176
    100
Ver opiniones para
877
1.989
97
45
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Español primero
Madrid
Colaborador de nivel
17 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2014

Hay que mejorar calidad buffet,limpieza pasillos, periodo espera para asignación de habitación(3 horas). Muy bien el trato del personal,especialmente camareros,becarios y atención cliente.rapidez en solución de problemas.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gracias, Agustin R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tenerife
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2014

El buffet es horrible 3 días comiendo hamburguesas, perritos y pizzas!! La limpieza brilla x su ausencia y la educación de los empleados es bastante penosa, x mi parte no volveré y no lo recomendare!!

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gracias, Elisa M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Zaragoza, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

La ubicación es extraordinaria. Calma y magnifico. Las fotos no le hacen justicia. Es mejor de lo que aparenta.

El personal amable salvo los dos chicos catalanes que hacen las reservas de restaurantes y ocio. Su falta de profesionalidad y lo desagradables que son degrada este fantástico hotel.

La profe de pilates estupenda.

Consejo sobre las habitaciones: Vistas al mar y alejado.....en la roca
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Reyucas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Agradecer el trato recibido en lo que llevamos de estancia a todo el personal que forma parte del hesperia lanzarote, empezando por Cristian y continuando por camareros, recepcionistas, bartman....etc. Nos hemos sentido como en casa pero a mas de 1500km de distancia, gracias por estar como en casa pero en un entorno magico, volveremos sin lugar a dudas

  • Se alojó el agosto de 2014
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, jesusgonzalez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo_Rey_Rodriguez, General Manager en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión, 15 diciembre 2014
Estimado Huésped,

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en dejarnos unas líneas acerca de su estancia en el Hotel el pasado Agosto.

Es un orgullo que nuestro personal ha hecho que se sientiese como en casa, ellos son nuestra mejor carta de presentación.

Espero que encuentren pronto la ocasión de volver a alojarse con nosotros.

Aprovecho la ocasión para mandarle un cordial saludo y desearle Felices Fiestas.

Atentamente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hesperia Lanzarote

Establecimiento: Hesperia Lanzarote
Dirección: Urb. Cortijo Viejo, C/Hesperia, 1 | Lanzaorte, 35570 Puerto Calero, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto Calero
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 4 hoteles en Puerto Calero
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 105 € - 354 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Lanzarote 5*
Número de habitaciones: 335
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hesperia Lanzarote, ubicado en el punto más oriental de la isla del archipiélago Canarias, ofrece a sus huéspedes un descanso tropical lejos del estrés de la vida cotidiana. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hesperia Lanzarote Puerto Calero
Hesperia Lanzarote Hotel Puerto Calero Opiniones
Puerto Calero Hesperia Lanzarote Hotel
Hesperia Lanzarote Hotel Opiniones
Hesperia Lanzarote Puerto Calero
Hesperia Hotel Lanzarote

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