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“excelente.”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Be Live Family Costa los Gigantes
Ocupa el puesto n.º3 de 10 hoteles en Puerto de Santiago
Certificado de excelencia
Opinión escrita 14 septiembre 2012

yo tambien me voy el 16 de septiembre.esla septima vez que vengo y continua gustandome igual.por supuesto que hay cosas mejorables,pero lo importante es la relacion calidad-precio.He pagado 135 euros por noche (tres adultos y un niño)y lo que hemos recibido supera con creces lo que hemos pagado.Lo peor sin duda el vino,es horroroso,pero lo demas esta bien.Conozco buffets mejores y seleccion de bebidas mejores y minibar mejores,pero para ello preparate a pagar por encima de 275 euros noche.todo tiene relacion con lo que se paga.El trato del personal con nosotros siempre ha sido fantastico,generalmente si das buen trato y educacion,recibes lo mismo a cambio.Respeto las opiniones de los demas,pero repito que he venido siete veces y no hevisto nada significativo para protestar,sini cosas leves sin gran importancia.volveremos.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, tenotenerife
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Escribe una opiniónOpiniones (5.508)
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696 - 700 de 5.508 opiniones

Opinión escrita 11 septiembre 2012

Para mi y mi familia es la tercera vez que estamos en este hotel. Estaremos aki hasta el próximo día 16 de septiembre, no me voy porque ya pague la estancia a través del corte ingles porque si no me marcho de aki. Los camareros latinoamericanos son unos mal educados, nos han tratado como si yo aki estuviera gratis, la comida deprimente el milibar que parece se ha convertido en un horno porque calienta en vez de enfriar, y el colmo ha sido hoy cuando al acudir al spa co mi mujer no me han dejado entrar porque me dicen que el bono que incluye el quedarme mas de una semana se ha caducado y que como no lo utilice los dos primeros días que para estos casos me hacen un 50% de descuento, y una leche acudo a recepción y me dicen que es la política del hotel, y que vaya esta tarde a partir de las siete para hablar con una tal María la relaciones publicas,esta tarde iré y como se que no me lo van a cambiar rellenare la correspondiente hoja de reclamaciones y anulare el masaje para mañana de mi mujer por el que iba a pagar 140 euros., eso si No volveré JAMAS a este Hotelucho,

Consejo sobre las habitaciones: Traeros una moto porque como les toque las habitaciones mas alejadas para llegar al hall llegaras su...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Juan P
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Administradors, Team Luabay en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opiniónRespondido: 26 septiembre 2012

Lamentamos mucho que tu estancia no haya sido del todo placentera, dado que esta es la tercera vez que nos visitas, sabrás que cuidamos cada detalle para que nuestros huéspedes disfruten de su estancia. Tu comentario ha sido transmitido al departamento correspondiente para analizar tus quejas sobre personal y servicios y así poder tomar las medidas pertinentes. Esperamos que nos des la oportunidad de cambiar tu opinión y estaremos encantados de recibirte por cuarta vez en Luabay Costa Los Gigantes.

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Opinión escrita 11 septiembre 2012

Llevo años pasando una media de dos vacaciones al año en canarias, este año o mejor dicho en 9 meses he venido tres veces a este hotel, y de todos lo que he disfrutado en canarias (h10 rubicon, gran castillo, gloria p.amadores etc..) tiene la media mejor, mas el poder difrutar en corto plazo de varias estancias me ha servido para ver como pueden evolucionar en tan corto plazo; Del Hotel destacar elementos como una comida con variedad (a la semana no estas cansado) y de calidad, elementos como el pan o el cafe siempre tan dificiles en canarias aqui son un placer, la comida siempre dentro de la variedad con disponivilidad para los niños, las bebidas del TI normal no son nada del otro mundo pero siempre aceptables, los medios de ocion increible, empezando por la tirolina, juegos acuaticos, toboganes, avisar que algunos son llevados por un grupo ingles que al parecer ha firmado un acuerdo con el hotel (premier choice), pero no evita el disfrute de los españoles, destacar que en alguna estancia los problemas que he tenido ha sido resueltos con bastante facilidad, destacar a Maria Campos en atencion al cliente y en entreteniento a Denisa, Veronica, carolina.....bueno todos, que decir para los que viajamos con los niños, lo resumo en lo que te dicen al irte ¨cuando volvemos ?¨, si tengo que decir algo menos positivo del hotel seria que en algunas fechas hacen ofertas para los de las islas y llegan al ser un mayoria que hace una utilizacion del hotel exagerada, seria conveniente poner pocentajes maximos en estas ofertas, y para aquellos que como yo vamos con familia numerosa 2+3, seria interesantes que disposieran de habitaciones familiares (unidas por una puerta) la solucion es de darte dos dobles continuas.....que no siempre es lo mas apropiado, decir que la mayorias de las habitaciones son suit mas que amplias

Consejo sobre las habitaciones: Con vistas al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, JMGUILLEN
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Opinión escrita 7 septiembre 2012 mediante dispositivo móvil

estamos alojados en este hotel esta chulisimo.las comidas geniales las instalaciones muy bien el personal fantastico señalar una cosa en estos momentos que nos encontramos en el hotel somos españoles .los que habeis criticao el hotel sois unos mentirosos.el hotel esta de putamadre..

  • Se alojó en septiembre de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, manolaloba
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Opinión escrita 31 agosto 2012

En general muy bien. Las piscinas grandes,las habitaciones enormes y la cómoda buenísima.
Lo negativo fue un barman que no quiso atenderme porque decía que un señor q parecía su amigo estaba primero y me señalo a uno que estaba entrando por la puerta,cuando yo ya estaba en la barra. Fue absurdo. Me sentí como una de esas cientos de hormigas que hay en las habitaciones.

  • Se alojó en agosto de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Puchitita
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Información adicional sobre el Be Live Family Costa los Gigantes

Dirección: Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España (Previamente Luabay Costa Los Gigantes)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de Santiago
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Puerto de Santiago
N.°2 de hoteles en la playa en Puerto de Santiago
N.°3 de hoteles de lujo en Puerto de Santiago
Rango de precios: 108 € - 237 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Be Live Family Costa los Gigantes 4*
Número de habitaciones: 518
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Be Live Family Costa Los Gigantes está pensado detalle a detalle para familias y parejas que desean disfrutar de sus vacaciones en un enclave maravilloso, sacándole el máximo partido a sus excelentes instalaciones. El hotel cuenta con una ubicación inmejorable en Tenerife Sur, con espectaculares vistas a la Gomera y a los Acantilados de Los Gigantes y a 500m. de Playa la Arena. Este hotel ha recibido la certificación ISO 14001 gracias al sistema efectivo en la gestión ambiental. ... más   menos 
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También conocido como:
.Hotel Costa Los Gigantes
Jardines Del Teide
Costa Los Gigantes Hotel
Hotel Los Gigantes Luabay
Luabay Gigantes
Hoteles Santiago Del Teide
Los Gigantes Hotel Tenerife
Hotel Luabay Costa Los Gigantes Puerto De Santiago
Be Live Family Costa Los Gigantes Tenerife/Puerto De Santiago
Luabay Costa Los Gigantes Hotel Puerto De Santiago

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