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“Excelente lugar de vacaciones.”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Be Live Family Costa los Gigantes
Ocupa el puesto n.º2 de 10 hoteles en Puerto de Santiago
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
“Excelente lugar de vacaciones.”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 febrero 2014

Acabamos de pasar una semana de vacaciones en el hotel Luabay Costa de los Gigantes,hemos estado 3 adultos y un niño de 7 años y la verdad que nos ha parecido excepcional en general,el personal de recepción agradable y atento,las instalaciones comodas y limpias,las comidas muy bien (variado y de buena calidad) a destacar las cenas temáticas,y sobre todo los chicos de animación (Nelson,Bea ....y todo el grupo)que nos hicieron estar como en casa.En relación a las criticas leidas por aquí en nuestro caso las hormigas no aparecieron y no nos sentimos extraños dentro de tanto "guiri",es verdad que en algunos lugares de la piscina da un poco el "tufillo" a sumidero o algo parecido.En general un lugar muy recomendable para pasar unos días de vacaciones en familia (VOLVEREMOS).GRACIAS.

Consejo sobre las habitaciones: Recomendable las habitaciones con vistas a la Gomera.
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  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, javisan73
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4.854 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.212
    1.745
    583
    176
    138
Ver opiniones para
3.080
1.229
29
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
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    4,5 de 5 burbujas
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A Coruña, España
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6 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 enero 2014

Hemos pasado allí está última semana .....todo ha sido genial .....cuenta con un equipo de animación increíble.....la única pega el parque de bolas q estaba muchísimo y el trato desagradable de la recepcionista jovencita de las mañanas ....no como se llama porque no llevaba identificación ....pero fue poco resolutiva y algo mal educada....al contrario q el resto personal q son muy amables especialmente la relaciones públicasq fue un encanto......volvería

Consejo sobre las habitaciones: La nuestra era con vista a la piscina y estaba genial
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  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
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Gracias, 383momo
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Jerez de la Frontera, España
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4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 enero 2014

Son nuestras segundas vacaciones en este hotel
Decir que tiene una buena situación y se encuentra muy cerca de los Gigantes.
Principalmente destacar al personal, que es amable y atento en general, por lo que consiguen que te sientas en familia.
Las comidas del hotel son buenas y variadas. Además tiene varios resturantes tanto a la carta como para el buffet. Destacamos a los camareros del Restaurante Buffet, Carlos y Elisabeth.
Muy bien la animación para los niños y familia. Disponen de muchas zonas de diversión como el tobogan en la piscina, multi sport con minigolf, tirolinas, campo fútbol tenis etc...Solo comentar que hay algunos chicos de animación que no hablan nada de español y a veces a los pequeños les cuesta entenderse con ellos, pero por el contrario destacamos a Nelson que es un animador divertido y está pendiente de que las familias participen en las distintas activides de animación.
Muy buena relación cadidad/ precio.
Agradecer toda la atención de Magali y Elisabeth de relaciones públicas por su atención y simpatía con nuestra familia.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
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2 Gracias, duoelsur
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Lisse, Países Bajos
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 diciembre 2013

Es la segunda vez que venimos ha este hotel por navidades y la atencion y amabilidad sigue siendo estupenda. Las habitaciones perfectas y el Servicio de restaurante tambien asin como las animaciones para los niños

Consejo sobre las habitaciones: Buen lugar para pasar las vacaciones en familia
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  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, t810971
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10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 diciembre 2013

hemos estado en este último puente, desde el viernes al lunes. Estoy muy contento con mi estancia, pero, como profesional del sector que he sido, daré unas sugerencias a la dirección.
La habitación, no está lo suficientemente limpia, ya que encontramos algún "bichito" poco deseable, además de hormigas, que aunque pequeñas, dan sensación de poca limpieza. También percibimos muchas "pelotillas" de polvo. Otro detalle, es que entren en nuestra habitación sin tocar la puerta y esperar unos segundos, y al ver que estábamos dentro, cerrar rápidamente ( día de salida, me pareció ver una carpeta, por lo que deduzco que sería la gobernanta o subgobernanta)
Otro detalle a mejorar, es que en el almuerzo, el personal ( servicios técnicos, y creo que algún jardinero) esperara junto a los clientes para que pudieran comer, a caso no existe un cuarto para el personal????.
Por otro lado, en la cena del sábado, estaban recogiendo las planchas desde las 20:50. Me parece un mal detalle, ya que al cliente, le da la sensación de que molesta, y que no debe pedir nada. El Restaurante cierra demasiado pronto, las 21:00 hrs, me parece que no es una hora adecuada, aunque entiendo que más del 90% de la ocupación del hotel es europea. Comparte algún comentario que dice que la comida es repetitiva, y que se ha bajado la calidad desde nuestra última visita.
Por último comentar que detecte grandes profesionales que siempre te regalan una sonrisa, y están pendientes de que tu estancia sea agradable, Sr. Agustín por ejemplo en Restaurante, junto con algún que otro camarero. Estas personas entienden que el cliente es importante, y te lo hacen sentir.
Agradecer al equipo de recepción de nuestra llegada su profesionalidad, y buen hacer.

Consejo sobre las habitaciones: Si viajas, como fue nuestro caso, con dos niñas pequeñas solicitad una habitación de acceso directo...
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  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Antonio P
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Información adicional sobre el Be Live Family Costa los Gigantes

Establecimiento: Be Live Family Costa los Gigantes
Dirección: Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España (Previamente Luabay Costa Los Gigantes)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de Santiago
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles en la playa en Puerto de Santiago
N.°1 de hoteles para familias en Puerto de Santiago
N.°2 de hoteles de lujo en Puerto de Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 136 € - 282 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Be Live Family Costa los Gigantes 4*
Número de habitaciones: 518
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Be Live Family Costa Los Gigantes está pensado detalle a detalle para familias y parejas que desean disfrutar de sus vacaciones en un enclave maravilloso, sacándole el máximo partido a sus excelentes instalaciones. El hotel cuenta con una ubicación inmejorable en Tenerife Sur, con espectaculares vistas a la Gomera y a los Acantilados de Los Gigantes y a 500m. de Playa la Arena. Este hotel ha recibido la certificación ISO 14001 gracias al sistema efectivo en la gestión ambiental. ... más   menos 
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También conocido como:
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Jardines Del Teide
Costa Los Gigantes Hotel
Hotel Los Gigantes Luabay
Hoteles Santiago Del Teide
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