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“Pésima limpieza, todo sucio, no ir.”

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Apartamentos Pierre & Vacances Empuriabrava Marina
Ocupa el puesto n.º1 de 5 alojamientos especiales en Empuriabrava
Barcelona, Catalonia, Spain
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Pésima limpieza, todo sucio, no ir.”
Opinión escrita el 5 noviembre 2013

Lo habíamos leído ya en varias opiniones, y se confirmó lo peor. Nos entregaron el apartamento completamente sucio y con mal olor, y lo peor, nos dijeron que hasta el día siguiente no podrían pasar a limpiarlo.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Pierre & Vacances Center Parcs

¿Útil?
Gracias, Santiago S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Direccion_PandV, Gerente en Apartamentos Pierre & Vacances Empuriabrava Marina, respondió a esta opinión, 18 noviembre 2013
Apreciado,

Lamentamos que se encontrara el apartamento completamente sucio cómo usted dice. Tenemos un horario para la limpieza, y le aseguramos que cuidamos a detalle de esta. El nivel de satisfacción de nuestros clientes en su mayoría son altos, su opinión es muy importante para nosotros y por tal motivo revisaremos con más atención lo sucedido

Esperamos recibirles de nuevo en nuestra residencia.

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418 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    110
    195
    67
    36
    10
Ver opiniones para
243
120
3
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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  • Servicio
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Fecha | Puntuación
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  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 3 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Al llegar estaba la habitacion tan sucia que nos daba asco hasta dejar las cosas en los armarios: pelusas por el suelo, cafeteras llenas de manchas, restos de comida en sartenes, manchas en las cortinas de origen desconocido..... un asco..... y eso que vimos salir a las chicas de la limpieza del apartamento. Acababan de limpiarlo. Tuvimos q comprar una sarten para cocinar!. No lo recomendamos en absoluto!! Apartamento 404, dias del 31 octubre al 3 de noviembre. Lo que no entiendo es que mucha gente se queja de la limpieza y por que veo no han hecho nada!!

  • Se alojó en noviembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, alejandramar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Direccion_PandV, Gerente en Apartamentos Pierre & Vacances Empuriabrava Marina, respondió a esta opinión, 18 noviembre 2013
Apreciado Sr,

Lamentamos profundamente que el nivel de satisfacción de limpieza no cumpliera sus expectativas. Le informamos que si bien podemos tener descuidos en nuestro menester, tenemos grandes niveles de calidad en el servicio de limpieza e higiene, revisaremos a detalle su sugerencia.

Esperamos poder recibirle de nuevo en Empuriabrava.

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Madrid, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
Opinión escrita el 25 agosto 2013

El alojamiento cumple con lo que oferta y las instalaciones son muy buenas, aunque las piscinas necesitarían mas mantenimiento y todas las opciones extras eran de pago p. ejem. conexión Wifi con precio un poco alto, así como pocas plazas de aparcamiento.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Pierre & Vacances Center Parcs

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Gracias, Jose Antonio M
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Barcelona, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 24 junio 2013

El apartamento es espacioso, su limpieza pésima, la comodidad de los armarios muy mala ya que no hay estantes. La atención en recepción de una persona en particular, mala. Los horarios de recepción muy malos. Falta una puerta que separe la zona de habitaciones y lavabo del resto del apartamento. Cobran por todo, parking, wi-fi, kit de limpieza, etc.
La impresión al llegar...decepcionante. Luego ya haciéndote la idea, la estancia fue buena ya que en familia y con las ganas necesarias hicimos que todo marchara bien.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Pierre & Vacances Center Parcs

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1 Gracias, Silvana R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Direccion_PandV, Director General en Apartamentos Pierre & Vacances Empuriabrava Marina, respondió a esta opinión, 27 junio 2013
Apreciada clienta,
Muchas gracias por su comentario de su estancia. Los horarios de apertura estan reflejados en nuestra web. En caso de llegada fuera de ese horario disponen de un número de teléfono de asistencia. Lamentamos el incidente o mal entendido que pudiera haber habido con la persona de recepción. Efectivamente el wifi en el apartamento es de pago. No obstante dispone de un gratuito en recepción. Actualmente estamos ofreciendo gratuito el kit de limpieza cómo en otras temporadas después de valorar las sugerencias de nuestros clientes en los centros. Esperamos volverles a recibir.
Xavier Coll. Director Pierre & Vacances Empuriabrava Marina.
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Sabadell, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 10 abril 2013

Apartamento nuevo, moderno, confortable, limpio, amplio y con mucha luz. Equipado con todo lo necesario: sábanas y ropa de baño, cocina de vitrocerámica, nevera/congelador, horno eléctrico, microondas, lavadora/secadora, lavavajillas y todo el menaje básico para poder cocinar. Ubicación inmejorable; lo mejor son las vistas a los canales.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, arcdecabanes
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Información adicional sobre el Apartamentos Pierre & Vacances Empuriabrava Marina

Establecimiento: Apartamentos Pierre & Vacances Empuriabrava Marina
Dirección: Sector Cavall de Mar, 25-30 | Empuriabrava- Girona, 17487 Empuriabrava, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Costa Brava > Empuriabrava
Servicios:
Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 5 alojamientos especiales en Empuriabrava
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 70 € - 404 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Apartamentos Pierre & Vacances Empuriabrava Marina 3.5*
Número de habitaciones: 48
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
La residencia Empuriabrava Marina se situa en una localidad muy conocida en la Costa Brava caracterizada por 40 km de canales navegables. La residencia està en el canal que conduce al puerto y a 1,5 km de una larga playa. 2 piscinas al aire libre, la posibilidad de amarrar su barco. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Pierre & Vacances Empuriabrava Marina
Hotel Pierre & Vacances Residence - Empuriabrava Marina
Pierre And Vacances Residence - Empuriabrava Marina
Apartamentos Pierre & Vacances Empuriabrava Marina Provincia De Girona

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