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SoniiaRuiz
Albacete, España

Muy buen hotel

5,0 de 5 burbujasOpinión escrita 23 jul 2024
Volvería sin dudarlo. Hotel tranquilo, amplio, limpio. En el buffet no hay muchísima variedad pero todo lo que hay está muy bueno! (No entiendo a la gente que opina mal sobre la comida, no sé qué comen en sus casas..) La calidad del buffet es de los mejores que he probado. Habitaciones amplias, servicio bueno, todos muy amables, todos sonrientes, y te atendían enseguida. Will en el restaurante atento a todo! El Todo Incluido (como en la mayoría de hoteles) solo incluye una serie de cocteles, vinos, refrescos, zumos, granizados,.. pero está bien. El hotel acepta mascotas, y casi ni te enteras si no los ves. Las playas cercanas saliendo del hotel, las de la izquierda tienen algo más de algas, las de la derecha me gustaron mucho, vimos incluso una raya en la orilla! Son playas que no cubren enseguida, hay zonas muy transparentes para poder ver un montón de peces! Es una zona muy tranquila y me gustó bastante. Todas las noches en el hotel hay alguna actuación, o música en directo, o magia, o espectáculos infantiles...
Fecha de la estancia: julio de 2024
Tipo de viaje: Viaje en pareja
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del sueño
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Mercedes Acosta, Guest Services / Front Office en Dos Playas - 30º hotels, respondió a esta opinión
Respondido: 24 jul 2024
Hola Sonia,

¡Muchas gracias por tu reseña tan completa y entusiasta! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia y que el hotel cumplió con tus expectativas.

Nos alegra mucho que te haya gustado la calidad del buffet. Trabajamos duro para ofrecer opciones deliciosas y estamos encantados de que hayas apreciado la variedad y la calidad de nuestra comida. También es fantástico escuchar que el servicio de nuestro equipo, incluyendo a Will, fue de tu agrado.

Estamos contentos de que te haya gustado nuestra política de aceptación de mascotas y que hayas encontrado las playas cercanas a tu gusto, con esas zonas transparentes para ver peces y la oportunidad de observar una raya.

Agradecemos tus comentarios sobre la oferta de actividades nocturnas; nos esforzamos por ofrecer entretenimiento variado para que nuestros huéspedes puedan disfrutar al máximo de su estancia.

Gracias de nuevo por tus amables palabras. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida de nuevo en el futuro.

Saludos cordiales,

Mercedes Acosta
Subdirectora Dos Playas 30º Hotels
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
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7 - 12 de 1.128 opiniones
Opinión escrita el 17 de julio de 2024 mediante dispositivo móvil

El hotel el más recomendable de la zona , por que si salís a dar una vuelta no os molestéis ya que no hay nada alrededor , está todo cerrado los edificios muy descuidados pero eso no es competencia del hotel , a lo que iba , el hotel bien , habitaciones decentes y con buenas vistas si son a la piscina ves también el mar a destacar mi opinión de la habitación ( mejoraría la ducha , las ventanas más insonorizadas ya que se oye todo , las cortinas opacas no cierran bien por lo cual entra el sol y tener más variedad en almohadas) .La limpieza sus chicas son muy simpáticas pero como es un hotel para mascotas también los pelos por la habitación son inevitables y por el pasillo pero todo decente, el buffet a mejorar muchísimo , repetitivo , las paellas no las recomiendo , en la plancha o pescado o carne nada innovador y sus postres inexistentes eso si melón, piña y sandía para aburrirte. Creo que es buffet para hotel del inserso . Sus instalaciones muy bien ,sus piscinas , sus hamacas pero faltan sombrillas (10 sombrillas para todas las hamacas es irrisorio) . Sus trabajadores amables , siempre con una sonrisa
y atentos aunque al llegar los recepcionistas no te explican mucho y solo te piden la tarjeta de crédito para fianzas por las pulseras, toallas etc… Desde mi punto de vista para la zona donde está es recomendable por su cercanía a las playas ,sus servicios y sus trabajadores pero mejoraría su comida .Y una advertencia al hotel se cuela mucha gente agena al hotel a bañarse y el socorrista lo sabe .

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones con vistas a la piscina , entrar en primer turno a comer , después la comida va faltando .
Fecha de la estancia: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
Gracias, loycca
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Mercedes Acosta, Guest Services / Front Office en Dos Playas - 30º hotels, respondió a esta opiniónRespondido el 20 de julio de 2024

Buenas tardes,

¡Muchas gracias por compartir tu detallada reseña! Nos alegra saber que recomendarías el hotel y que disfrutaste de las vistas y la amabilidad de nuestro personal. Apreciamos tus observaciones, ya que nos ayudan a mejorar.
Tomamos nota de tus comentarios y agradecemos tus sugerencias sobre las habitaciones, buffet y piscina.
Gracias de nuevo por tus valiosos comentarios. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún mejor.

Un saludo,
Mercedes Acosta
Subdirectora Dos Playas 30º Hotels

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Opinión escrita el 26 de junio de 2024

Hemos estado 12 días, con una niña de 6 años y una perrita, volveríamos a este hotel sin pensarlo, nos ha gustado todo, la instalaciones, la piscina, la comida y lo que nos ha marcado es el trato excepcional de todo el personal, es la 1 vez que estamos en un hotel en el que no hemos visto ni una mala cara, ni alguien desganado, ni un mal gesto... todos sin excepción son unos profesionales, nuestra hija estuvo encantada con las monitoras, a destacar Inma por su buen trato y cariño hacia ella, las personas de recepción siempre dispuestas a ayudar, el metre un chico muy atento y agradable, el cocinero de la plancha un chico Brasileño siempre con una sonrisa en la cara. Felicitaciones a todos, hacéis que las vacaciones sean inolvidables.

Consejo sobre las habitaciones: Apagan el agua del tobogán y los niños se queman bajando al no darse cuenta. Pedir siempre que pongan agua cuando la quitan.
Fecha de la estancia: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Angela N
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Opinión escrita el 4 de junio de 2024

Nos alojamos unos días en este hotel.
En cuanto al hotel
Las habitaciones están bien y muy limpias y el servicio perfecto.
El buffet en la época en la que fuimos, finales de Mayo, repetitivo y no muy variado
pero desde luego el hotel es con diferencia el mejor de la zona.

El entorno desde mi punto de vista no merece la pena. Las playas descuidadas y nada que hacer por la noche excepto ir al puerto.... bien para una noche.. luego cansa y es lo mismo siempre.
se nota que sus días de gloria pasaron porque se ve mucho edificio antiguo.

Consejo sobre las habitaciones: Si quieres visitar Mazarrón, este es el mejor Hotel
Fecha de la estancia: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, mmorapat
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Mercedes Acosta, Guest Services / Front Office en Dos Playas - 30º hotels, respondió a esta opiniónRespondido el 7 de junio de 2024

Buenas tardes,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste tu estancia con nosotros. Apreciamos mucho tus comentarios.

Lamentamos que el buffet no haya cumplido tus expectativas en cuanto a variedad. Tomamos nota de tu observación y trabajaremos en mejorar este aspecto para ofrecer una experiencia culinaria más diversa y satisfactoria para todos nuestros huéspedes.

Nos alegra saber que consideras nuestro hotel el mejor de la zona. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una estancia aún mejor.

Un saludo cordial,

Mercedes Acosta
Subdirectora Hotel Dos Playas 30º Hotels

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Opinión escrita el 18 de mayo de 2024 mediante dispositivo móvil

Hotel limpio. Instalaciones nuevas. A 5 minutos de playas muy buenas. Piscina muy buena, limpia.
Lo mejor la amabilidad y trato personal Perooooooo.

El buffet debería mejorar.
EL TEMA DE LOS POSTRES SON MUY FLOJOS. Parece de personal de prácticas de cocina.
LAS CAZUELAS "SECAS" AL LADO DE LA ZONA DE PLANCHA ES LO PEOR.
El personal ayudante de cocina de la plancha no pone SAL a nada.
Deberían de cuidar Más la zona de CALIENTE PLANCHA en el buffet.
Se nota que falta profesionalidad DE COCINA.
Las paellas mejor no hacerlas o cambiar al cociner@.
Es una crítica CONSTRUCTIVA. para mejorar.
Por lo demás un 10. Sobre todo limpieza y amabilidad.
Si vuelvo... no cogería la pensión completa.
Repito es una crítica CONSTRUCTIVA PARA MEJORAR.
Un saludo.

Fecha de la estancia: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
2  Gracias, 88joselitor
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Mercedes Acosta, Guest Services / Front Office en Dos Playas - 30º hotels, respondió a esta opiniónRespondido el 20 de mayo de 2024

Estimado Joselito,
Muchas gracias por tu valoración. Tus comentarios son muy importantes para nosotros y nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos volver a recibiros muy pronto.
Un saludo,
Mercedes Acosta Subdirectora Hotel Dos Playas 30º Hotels

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Opinión escrita el 8 de marzo de 2024

Buen servicio, limpio y con un personal amable, pero no repetiremos pues una vez sales del hotel parece que retrocedes 40 años en el tiempo, las aceras son intransitables con un cochecito de bebe y en la playa cercana hay edificios que amenazan ruina, un buen hotel en una mala ubicacion.

Consejo sobre las habitaciones: Si vas no salgas del hotel.
Fecha de la estancia: septiembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, JOSE JUAN C
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Manuel Aznarez, Director General en Dos Playas - 30º hotels, respondió a esta opiniónRespondido el 9 de marzo de 2024

Hola
muchas gracias por tu comentario. Siento que el entorno no te haya gustado.
La verdad es que, hay no podemos hacer mucho, pero hacemos todo lo posible, para que los clientes se sientan a gusto y no tengan que salir del Hotel.
Saludos

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