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“Le sobra mas de una estrella”
Opinión sobre Sol La Palma Hotel

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Sol La Palma Hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 6 hoteles en Puerto Naos
Opinión escrita 1 septiembre 2009

Reservé una habitación de hotel, y cual fue mi sorpresa que despues de haber llegado a las 12 de la mañana al hotel, (que tuve que hacer tiempo porque mi avión llegaba a las 8 de la mañana), me dicen que tengo un apartamento y que encima tengo que esperar una hora a que me la arreglen.
Hicimos tiempo, pasando mucho calor, y al entrar al apartamento, la verdad es que es grande pero algo cutre. (el balcón y ventanas con dos arboles delante, con lo cual no veias nada y aún así daba a un pasillo interior del complejo, el mobiliario antiguo y estrpeado...)
Pero como no estaba conforme llamé a mi agencia, y efectivamente tuvieron que darme una habitación de hotel, porque era lo pagado. Aún así, hasta las seis de la tarde no pudimos desacer las maletas esperando por la famosa habitación, y cuando vieron que fue un error, no nos pidieron ni disculpas.
El último día mi avión salía tarde y encima tenía que dejar la habitación a las 12 en punto, lo cual me pareció fatal después de toda la espera y el error que hubo.
Los recepcionistas algo antipaticos y poco amables.
La comida es muy repetitiva y de poca buena calidad.
Y en cuanto a las piscinas, demasiado pequeñas para tanta gente, no haces pie en ellas, sino mides más de 1.75m, no hay hamacas para todo el mundo, y por si fuera poco una de las noches que paseamos por donde estaba la piscina, vimos a tres jovenes (que no se alojaban en el hotel) que se habian colado en la piscina, los cuales se estaban bañando y metiendo hasta las sillas del kiosko dentro de la piscina. No existe nada de seguridad y parece que no controlan nada.
El aire acondicionado no funcionaba.
Y en cuanto al aparcamiento fatal, coches en doble fila, todas las mañanas hay que llamar para que te quiten coches en doble fila, o aparcar en la carretera general fuera del hotel, es decir no tiene aparcamiento.
Por lo que no creo que vuelva.

  • Se alojó en agosto de 2009, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, sandralp73
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (1.073)
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437 - 441 de 1.073 opiniones

Opinión escrita 26 agosto 2009

hemos estado una semana en julio, con dos niños, en este hotel. Conozco muchos hoteles sol melia y este es el peor que he visto puesto que desde su construcción en 1990, no ha sido objeto de una renovación y es bastante raro en esta cadena, pero ya sabemos que la crisis ha llegado a todas partes, puesto que este hotel tiene ya el proyecto de renovación pendiente que se pongan manos a la obra.
El hotel es muy bonito y está situado en la playa de Puerto Naos, muy tranquila y limpia. Tiene un diseño en forma de estrella y aunque es muy grande no llama la atencíón pues con el diseño han respetado el entorno. Las zonas comunes son muy amplias y variadas. Nosotros nos alojamos en un apartamento y era enorme, tanto el salón, como el dormitorio y el baño, pero está bastante antiguo en cuanto a mobiliario pero muy limpio. Cuenta con dos piscinas, spa y un comedor grande con una terrraza desde la que puedes contemplar la puesta de sol mientras cenas. Tiene un pequeño observatorio, bar piscina, sala para espectáculos, etc...
El servicio en el buffet es bueno pero la comida la considero de hotel de 3 estrellas. La presentación de los diferentes productos en el buffet, no llama tu atención pues no cuidan la colocación de las mismas.
Yo elegí este hotel pensando que tendría un buen programa de animación para niños (como en otros que he visitado), pero nos decepcionó bastante. Los animadores no organizan ni animan a los niños, la animadora ni siquiera hablaba bien español por lo que no se podía comunicar con los niños españoles y encontré que las actividades de animación estaban enfocadas sobre todo al cliente extranjero.
Yo recomiendo este hotel para personas que no sean exigentes, al menos hasta que se produzca la renovación. En este momento creo que es más un 3 estrellas que un 4.

  • Se alojó en julio de 2009, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, VLLMadrid
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Opinión escrita 17 agosto 2009

Estuve una semanita en este hotel con mi pareja y la verdad es que respecto al hotel le hace falta una lavadita de cara, además no nos limpiaban el baño ningun día y el bufet era muy repetitivo. La piscina era termal y el agua estaba caliente, en vez de refrescarte te daba mas calor.

En conclusión, una lavadita de cara no le vendria mal al hotel ya que tiene unas instalaciones bastante antiguas.

  • Se alojó en agosto de 2009, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, mir26
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Opinión escrita 12 agosto 2009

Es un hoterl que se ha quedado antiguo, no han hecho reformas, lo único es que es muy tranquilo , Lo peor la comida, incluso vi cucarachas en el bufet, de todos los restaurantes que salen en la información sólo hay uno abierto, la animación muy mala,
le sobra una estrella.
La recepción muy lenta, se les acumula la faena.

  • Se alojó en julio de 2009, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, BarcelonaLuz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 11 agosto 2009

Viaje con mi pareja a la isla de La Palma una isla preciosa y que recomiendo que visiten pero no vayan a este hotel en recepción fenomenal nada más llegar teniamos una habitación reservada con vistas al mar previo pago de un suplemento y no nos la habían dado asi que como habia leido las criticas antes de nda pregunte qu esi la habitación tenia vistas al mar y me dijeron que no porque no lo habiamos pagado (algo que no era cierto y que por supueto miraron y era así) nos cambiaron la habitación en el acto aunque una chica de la recepción la unica borde era reacia no la hicieron caso. Al llegar a la habitación olía raro, es decir, mal, y es que el mini bar estaba estropeado bajampos en el acto a decirlo y nos dijeron que mandarían al técnico que no llego pero se nos explotó el minibar con la consguiente nube de humo y un cortocircuito que provocó que se saltaran los plomos así volvimos a la recepción y entonces nos cambiaron el minibar. Por la noche, un calor increible, no funcionaba el aire acondicionado y lo dijimos en la recepción lo que optaron al día siguiente fue cambiarnos de habitación pero teniendo que reclamar antes que seguía sin funcionar el aire acondiconado. La nueva habitación por fin perfecta.
De la comida del buffet mejor ni hablamos siempre lo mismo, dia tras día, estuvims 7 noches en régimen de media pensión y cada cena más de lo mismo y lo peor no fue eso si no que la carne y el pescado incomible y puedo asegurar que tanto mi novio como yo comemos absolutamente de todo, el todo incluido por lo visto otra cosa mala, mala ya que no te ofrecían de comer durante el día o la noche fuera de los horarios de las comidas, desayunos y cenas. El desayuno más de lo mismo aunque el capuccino estaba rico, era todo de máquina y no varíaban ningún día
El servicio por lo general bien aunque habia una mujer que tenía fobia a los fuamdores y aunque habia un cartel en la terraza que ponía "zona de fumadores" según ella solo una parte de la terraza era destinada para tales personas el resto para no fumadores, además esta mujer llamada María del Mar era la paz personificada para retirar los platos y limpiar la mesa de los anteriores comensales tenias que armarte de paciencia si no querias acabar pegándola un grito y no fui a la unica persona que le pasó por lo demás el resto del servicio de hostelería genial.
La playa del hotel estaba muy bien aunque yo recomendarái otraa que hay un poco mas lejos llamada Charco Verde que para mi gusto es mucho mejor.
Otra cosa que era repetitiva era la animación ya que menos 2 días el resto siempre tocaba el mismo grupo y las mismas canciones.
Parking muy escaso, teníamos un coche alquilado para movernos or la isla y cunado llegábamos de las excursiones era un infierno buscar aparcamineto en el hotel así que te hacian ir al puerto a aparcar a un descampado de tierra y el ultimo día tuvimos que llegar hasta alli con las maletas a un descampado lleno de tierra, os podeís hacer una idea...
El viaje merció la pena pero el hotel no.

  • Se alojó en agosto de 2009, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, teresuki84
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Información adicional sobre el Sol La Palma Hotel

Dirección: Puerto Naos s/n | La Palma, 38769 Puerto Naos, La Palma, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > La Palma > Puerto Naos
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 6 hoteles en Puerto Naos
Rango de precios: 72 € - 197 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol La Palma Hotel 4*
Número de habitaciones: 307
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este alojamiento está a 2 minutos a pie de la playa. Este complejo hotelero de 4 estrellas se encuentra en una pequeña localidad situada en la soleada costa occidental de la isla de La Palma. Ofrece vistas a la tranquila playa de Puerto Naos. El Sol La Palma cuenta con varias piscinas, gimnasio, parque infantil e instalaciones profesionales para observar las estrellas. También hay un programa de actividades y un centro wellness con sauna, masajes y tratamientos de belleza. La zona es idónea para practicar actividades al aire libre. Se pueden alquilar bicicletas, volar en parapente o bucear justo enfrente del hotel. El Sol La Palma está a 8 km de Los Llanos de Aridane y a 35 km del aeropuerto y Santa Cruz de la Palma. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Sol La Palma Puerto Naos
Sol La Palma Hotel Puerto Naos
Sol Melia Puerto Naos
Puerto Naos Sol Melia

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