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“Sentimientos encontrados”
Opinión sobre Hotel & Spa Getsemani

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Hotel & Spa Getsemani
Ocupa el puesto n.º7 de 29 hoteles en Villa de Leyva
Certificado de excelencia
Opinión escrita 18 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Lo que me pareció más sorprendente es la diferencia de la calidad y la atención de los distintos servicios del hotel. Los cuartos son pequeños y las camas no son especialmente cómodas, pero están limpias y las camareras son muy amables. En el restaurante, el mesero estaba pendiente de que nos gustara la música y estuviéramos a gusto, pero la comida se demoró casi una hora en llegar y era apenas aceptable. Creo que mi lugar favorito fue el spa, pequeño pero bien organizado y bien atendido.

  • Se alojó en junio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, analucia99
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Camilochas28, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Spa Getsemani, respondió a esta opiniónRespondido: 26 marzo 2014

Estimada Ana Lucia

En nombre del Hotel y Spa Getsemaní, le agradecemos por emplear parte de su tiempo en compartirnos su experiencia en TripAdvisor de nuestro Hotel y por habernos elegido es su visita a Villa de Leyva. En el Hotel y Spa Getsemaní estamos comprometidos en brindar el mejor servicio y hospitalidad. Estamos contentos en saber su positiva evaluación de nuestro servicios en las diferentes áreas y tambien por los comentarios negativos, en los cuales nos encontramos trabajando para mejorara la experiencia de nuestros clientes, tanto en la puesta a punto del sistema de agua caliente que ya es una realidad como la remodelación de las habitaciones. Esperamos poder darle la bienvenida una vez más en nuestro Hotel y no dude en contactarse con nosotros para su próxima visita a esta maravilloso pueblo, como lo es Villa de Leyva.

Cordial Saludos

Servicios al Cliente
Hotel & Spa Getsemaní

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76 - 80 de 126 opiniones

Opinión escrita 12 junio 2013

Reservé una habitación para 4 personas pero cuando llegué al hotel me encontré con que sólo aparecía registrada para 2 personas. El personal se defendió culpando a Despegar.com del supuesto error. Sin embargo, no me ofrecieron ninguna solución acorde a su error. El personal fue displicente y desinteresado completamente por solucionar la situación. Yo tuve que solucionar su ineptitud pagando un hotel mas caro. Hasta ahora no he obtenido ninguna respuesta por parte del hotel a todo el preoblema. No volvería a este hotel ni lo recomendaría. Fue una sopresa poco grata.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Servicio
3  Gracias, Fariasg
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Camilochas28, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Spa Getsemani, respondió a esta opiniónRespondido: 24 enero 2017

Buenas Tardes

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Atentamente;

Hote & Spa Getsemani

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Opinión escrita 26 abril 2013

Estuve con mi papa en enero del 2013 y nos fue muy bien en este hotel, atención muy buena, la habitación tenia minibar, y una terraza esplendida lo único malo es que la terraza daba a la calle principal y pasaban muchas motos algo incomodo.
Cerca a la plaza mayor y con buen spa.

  • Se alojó en enero de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, MariaPaz R
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Camilochas28, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Spa Getsemani, respondió a esta opiniónRespondido: 24 enero 2017

Buenas Tardes

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Opinión escrita 15 septiembre 2012

Un hotel a pocas cuadras de la plaza principal, en un cruce de caminos. La atención es atenta, cuidadosa, las habitaciones muy básicas, pero limpias. Hágase lejos de la carretera, es bastante ruidoso en las noches y mañanas, pues está en una de las pocas salidas pavimentadas del municipio. El restaurante es básico, pero de buena calidad. Los salones de reuniones cómodos y amplios.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, JorgeARestrepo
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Camilochas28, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Spa Getsemani, respondió a esta opiniónRespondido: 24 enero 2017

Buenas Tardes

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Opinión escrita 3 mayo 2012

El hotel es sencillo pero muy agradable, nos hospedamos en una suite, las habitaciones son muy cómodas y limpias, el servicio del personal es espectacular, fue lo que más me gustó, fueron muy atentos; la comida es deliciosa y llego muy rápido a la habitación. La ubicación es buena porque es cerca a la plaza pero la zona no es tan bonita sin embargo, la mayoría de hoteles se encuentra allí ubicados, en síntesis una muy buena experiencia y muy recomendado.

  • Se alojó en abril de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, MARCELA O
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Camilochas28, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Spa Getsemani, respondió a esta opiniónRespondido: 24 enero 2017

Buenas Tardes

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Información adicional sobre el Hotel & Spa Getsemani

Dirección: Avenida Perimetral 10 -35 | Calle 8 No. 10 - 35, Villa de Leyva, Colombia
Ubicación: Colombia > Boyaca Department > Villa de Leyva
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles spa en Villa de Leyva
Rango de precios: 54 € - 99 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel & Spa Getsemani 3*
Número de habitaciones: 28
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Arco Iris Villa De Leyva
Hotel & Balneario Getsemani
Hotel Getsemani
Hotel And Spa Getsemani

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