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“Excelente opción en Miami”
5 de 5 burbujas Opinión sobre Aloft Miami Doral

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Aloft Miami Doral
Ocupa el puesto n.º17 de 23 hoteles en Doral
Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Excelente opción en Miami”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 mayo 2013

Hola a todos nos hospedamos en el Aloft el 2 de Mayo de 2013, somos un grupo familiar de 4 miembros y nos pareció excelente la limpieza, las instalaciones muy modernas con un estilos innovador y la con un precio mejor que otros hoteles de la misma categoría, indiscutiblemente una de las mejores opciones en Miami.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, jaco210968
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AloftDoral, General Manager en Aloft Miami Doral, respondió a esta opinión, 10 julio 2013
Gracias por su comentario in Tripadvisor!
Estamos muy contentos de disfrutar del Aloft Miami Doral y espero volver a verte pronto!

Saludos cordiales,

Claudio Bono
Gerente General
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368 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    157
    134
    37
    17
    23
Ver opiniones para
86
73
20
117
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Panamá
Colaborador de nivel
27 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 abril 2013

Me hospede por una noche, debo decir que me encanto el ambiente, la atenciòn del personal, el bar, el area social es encantadora, es recomendable para adultos. La cama comodisima, la decoración surrealista y colorida. Lo recomiendo ampliamente cerca de del dolphin y del international mall y a 15 minutos aproximadamente del aeropuerto.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Naditamar
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AloftDoral, General Manager en Aloft Miami Doral, respondió a esta opinión, 29 abril 2013
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Claudio Bono
Gerente General
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Valencia, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 abril 2013

Un hotel moderno, cómodo y bien ubicado… El bar y la piscina son realmente acogedores… Personal calificado y bien dispuesto… La habitación King es amplia y silenciosa… A pocos minutos tienes dos gigantescos centros de compras :el Dolphin Mall y el International Mall... 100% recomendable.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Leonel P
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AloftDoral, General Manager en Aloft Miami Doral, respondió a esta opinión, 29 abril 2013
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Claudio Bono
Gerente General
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Valencia, Venezuela
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 abril 2013

Muy lindo hotel y super bien ubicado. muy cerca de los malls. las habitaciones son espaciosas ,comodas y lindas. los niños disfrutaron mucho de la piscina y nosotros del gimnasio. recomiendo el bar para pasar un buen rato. tambien quiero felicitar al personal que trabaja en el hotel, ya que la atencion fue buenisima

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Lolaperezpa
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AloftDoral, General Manager en Aloft Miami Doral, respondió a esta opinión, 29 abril 2013
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Claudio Bono
Gerente General
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Punta Arenas, Costa Rica
Colaborador de nivel
27 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 abril 2013

Llegué al hotel un viernes, pasadas las 11pm, no sabía que el hotel tenía 4 días de abierto (nunca se anunció esto en la pag web de WESTIN), y por el ende el ambiente de apertura rondaba todo el hotel y afectaba gravemente el servicio.
Al llegar, nunca salió nadie a ayudarme con las maletas, ni valet parking.
Nos asignaron una habitación, con todas las especificaciones contrarias a las solicitadas; yo pedí piso alto, y nos asignaron 2 piso, informé que viajaba con mi mascota y que era nuestro primer viaje al extranjero juntas (soy de Costa Rica), y la habitación no tenía cama para ella, ni ninguna amenidad de las que anuncian. Tuve que ir yo por la cama hasta la recepción porque no había nadie que la llevara a mi habitación.
Llegamos a nuestra habitación cargando nuestras maletas nosotros mismos, Y nos encontramos toneladas de cosas en el pasillo, (carritos de ama de llaves, almohadas, paños, lamparas) y al menos 4 empleados del hotel acomodando dichas cosas en las habitaciones cercanas a la mía lo que provocó mucha bulla que llegó a mi habitación. Asumo mi habitación fue montada segundos antes de mi ingreso porque todo se veía colocado a la carrera, el TV no funcionaba, y el control remoto tuvimos que sacarlo de una caja que dejaron olvidada con cables y material electrónico dentro, no habían amenidades, el minibar estaba vacío y la ropa de cama no fue lavada (su aroma lo decía todo). Llamé a la recepción 4 veces y nadie contestó. Bajé, solicité que al menos el TV fuera programado pero llegaron a las 1.30 am a tratar de arreglarlo y por supuesto a esa hora ya estamos por irnos a dormir. Al siguiente día tuve que volver a conversar con alguien de la recepción para arreglar esta situación (Alain creo era su nombre fue muy amable), me escuchó y arreglaron todas las cosas, sin embargo solicité que el gerente de recepción me llamara para que me explicaran porqué al viajar con mi mascota NUNCA especificaban que tenía que hospedarme en un piso bajo ya que según este ALOFT en particular aplican esta política, y si en los demás WESTIN no es así, (cadena que normalmente usamos para nuestros viajes). Pero nunca me llamaron. En la recepción me prometieron que harían algo "nice" para compensar todos los inconvenientes pero a mi habitación no llegó ninguna carta de disculpas, o amenidad y conociendo los estándares de WESTIN realmente me decepcionó. Hace menos de una semana solicité el correo electrónico del Gerente General para hacerle llegar mis comentarios de una manera mas discreta pero fue imposible conseguirlo, negaron cualquier información de contacto con él, ya sea email o llamada telefónica, algo que realmente me sorprende pero no en una manera positiva.
Lo rescatable de este lugar es su ubicación muy cercaca a los "Malls" ya que si vas de compras es ideal, y el hecho de que puedas llevar a tú mascota y tenerla contigo, la decoración muy moderna, y el ambiente del lobby muy acogedor, son las únicas cosas que podría decir son buenas.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Nangie S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AloftDoral, General Manager en Aloft Miami Doral, respondió a esta opinión, 29 abril 2013
Muchas gracias por tomarse el tiempo para detallar su experiencia reciente en el Aloft Miami Doral. Lamentamos profundamente que no hemos sido capaces de cumplir con sus expectativas durante su reciente visita a nuestro hotel.

Nos enorgullecemos en el Aloft Miami Doral en ofrecer servicio personalizado al más alto nivel y nos tomamos todos los comentarios muy en serio.

Después de una cuidadosa revisión, hemos observado que ha mencionado usted se quedó en nuestro segundo piso de 4 días después de la apertura, sin embargo, nuestra segunda planta estaba totalmente nuestra de servicio durante las 3 primeras semanas de apertura.

Tenga en cuenta que el Aloft es una marca propia. La apertura no se menciona en el sitio Westin, pero en el sitio Aloft directamente.

No dude en ponerse en contacto conmigo directamente si tiene preguntas.

Saludos cordiales,

Claudio Bono
Gerente General
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Información adicional sobre el Aloft Miami Doral

Establecimiento: Aloft Miami Doral
Dirección: 3265 NW 107th Ave, Doral, FL 33172-2144
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Doral
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º17 de 23 hoteles en Doral
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 115 € - 168 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Aloft Miami Doral 3*
Número de habitaciones: 145
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aloft Miami Doral Florida

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