Debo empezar por lo positivo: instalaciones realmente bellas, todo muy cuidado y con detalles muy lujosos. Habitaciones amplias y confortables. Comida muy buena y para todos los gustos. Mi favorita: los desayunos. La piscina no es fría, sino temperada lo que la hace ideal a cualquier hora....! Muchas actividades en la piscina y ruido constante de música y concursos... Así qué tómenlo en cuenta... Lo menos positivo: muy pero muy lleno... Muchísima gente en este hotel (claro, su capacidad es enorme) lo que hace q la piscina y algunos restaurantes estén sobre poblados por así decirlo... Fue una total hazaña poder cenar nuestra última noche en La Toscana. El primer día fuimos a las 7:30 y tenían una lista de espera de más de 80.... "Amablemente" me dijeron, la pongo en espera para no decirle que no, pero hay 80 antes esperando.... O sea.... Bien pudimos quedarnos sin cenar.... Reservar aquí no se puede con antelación y para estar en espera dentro de los primeros tienen que llegar a las 6:30 más o menos o cenar a las 6:00 pm. Otro punto q debe mejorar... El Check in... Si bien es cierto nos permitieron ingresar a las instalaciones antes de mediodía (lo cual es muy bueno), se nos dijo q hasta las 3 entregaban habitación.... Este fue un fallo grande... A esa hora un mar de gente esperaba sus llaves, yo hice una gran fila solo para que me dijeran...Debo empezar por lo positivo: instalaciones realmente bellas, todo muy cuidado y con detalles muy lujosos. Habitaciones amplias y confortables. Comida muy buena y para todos los gustos. Mi favorita: los desayunos. La piscina no es fría, sino temperada lo que la hace ideal a cualquier hora....! Muchas actividades en la piscina y ruido constante de música y concursos... Así qué tómenlo en cuenta... Lo menos positivo: muy pero muy lleno... Muchísima gente en este hotel (claro, su capacidad es enorme) lo que hace q la piscina y algunos restaurantes estén sobre poblados por así decirlo... Fue una total hazaña poder cenar nuestra última noche en La Toscana. El primer día fuimos a las 7:30 y tenían una lista de espera de más de 80.... "Amablemente" me dijeron, la pongo en espera para no decirle que no, pero hay 80 antes esperando.... O sea.... Bien pudimos quedarnos sin cenar.... Reservar aquí no se puede con antelación y para estar en espera dentro de los primeros tienen que llegar a las 6:30 más o menos o cenar a las 6:00 pm. Otro punto q debe mejorar... El Check in... Si bien es cierto nos permitieron ingresar a las instalaciones antes de mediodía (lo cual es muy bueno), se nos dijo q hasta las 3 entregaban habitación.... Este fue un fallo grande... A esa hora un mar de gente esperaba sus llaves, yo hice una gran fila solo para que me dijeran que debía pagar primero.... Otra fila enorme... Muchas personas molestas ante este caos... Se nos entrego la llave casi una hora después !Pregunta: señores del hotel.... porque no me permitieron pagar apenas llagamos que no había casi personas en el desk? Hubiera sido mucho mejor luego pasar sólo por la llave! Igual teníamos q pagar antes no??? Se evitan ustedes también la molestia de muchos clientes y una no muy grata primera impresión.....! Bueno, información si falta, por ejemplo nunca se nos dijo que para cenar en el italiano teníamos que estar a cierta hora, del wifi gratis (muy lento por cierto) no se nos informo que vendían unas tarjetas adicionales prepago y me di cuenta al verlas a la salida... Y por último al hacer Check out se te permite estar hasta las 2 pm (muy bueno) y te dan un voucher,... En ningún momento te informan q tienes que entregarlo al salir..... Bien pude haberlo perdido o botado... De hecho el chico q me hizo el Check out ayer Jueves 3 de Julio a mediodía podría ser un poco más simpático... No le caería nada mal..... Dicho esto... Fue una linda experiencia por lo más... Volveríamos Más
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