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“Algo anticuado”
3 de 5 burbujas Opinión sobre Las Rocas Playa Hotel

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Las Rocas Playa Hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hoteles en Castro Urdiales
Certificado de excelencia
Barcelona, España
Colaborador de nivel
159 opiniones
77 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 114 votos útiles
“Algo anticuado”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 agosto 2014

La ubicación es lo mejor, muy cerca de una preciosa playa, por lo demás el hotel necesita una remodelación, sobre todo del interior de las habitaciones. El trato del personal es correcto pero distante. Nada del otro mundo la verdad. Quizás le sobre una estrella.

Consejo sobre las habitaciones: Sobre todo pedid una habitación con vistas al mar, son la mejor opción!
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  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Jlgallego
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel_Las_Rocas, Guest Relations Manager en Las Rocas Playa Hotel, respondió a esta opinión, 10 agosto 2014
Hola José Luis

Gracias por su comentario a cerca del Hotel Las Rocas.
Me alegro de que disfrutase de las vistas de su habitación y de la ubicación del hotel.
En cuanto a la necesidad de una renovación, cada año renovamos entre 10 y 15 habitaciones, además de la remodelación de toda la planta baja (Hall, cafetería...) hace 2 años.
Una de las habitaciones remodeladas hace poco es la 315, habitación que usted ocupó. Sí pudiera ser más preciso con qué exactamente encontró anticuado, seguro que nos resulta de gran utilidad de cara a futuras remodelaciones.
Muchas gracias por su tiempo y esperamos verle de nuevo,

Axel Barja
Community Manager
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362 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    158
    161
    34
    4
    5
Ver opiniones para
74
196
9
35
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Terrassa, España
Colaborador de nivel
99 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 agosto 2014

En lineas generales el hotel es muy correcto, aunque una vez vemos que es un cuatro estrellas, hay cosas que no encajan.
La recepción y cafetería modernas, aunque una vez accedemos a las plantas y habitaciones vemos donde sobran las estrellas, habitaciones muy clásicas, exceptuando la televisión que son modernas y actuales, mucha moqueta cuando se aceptan perros en el hotel.
El lavabo amplio pero le falta una renovación, mono mando en el baño, para evitar estar diez minutos para poner el agua a punto, las toallas sueltan mucha pelusa y quizás una renovación en ventanales ayudaría a insonorizar los ruidos del exterior, por lo demás, habitaciones amplias y limpieza correcta y temprana.
El desayuno lo mejor del hotel, así como su localización y el trato de su personal.
Sin duda alguna si vuelvo a Castro Urdiales, repetiría, aunque calidad precio es algo caro.

Consejo sobre las habitaciones: Imagino que mas arriba es mas silencioso, aunque la verdad, exceptuando algún ladrido de perro, es m...
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  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Tony G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel_Las_Rocas, Guest Relations Manager en Las Rocas Playa Hotel, respondió a esta opinión, 5 agosto 2014
Buenas tardes Tony!

Tras leer tu opinión a cerca del Hotel Las Rocas, me alegra comprobar que en líneas generales disfruto usted de su estancia, aunque lamento que la habitación no fuera del todo de su agrado.
te año hemos remodelado cerca de 20 habitaciones del hotel, quitando la moqueta en todas ellas, además de renovar baños, mobiliario... Nuestra idea es seguir esta tendencia con todas las habitaciones del hotel, ya que hemos comprobado que el parqué resulta más del agrado de nuestros huéspedes y más limpio.
De todas maneras, sepa que las reservas con mascota, las alojamos SIEMPRE en habitaciones sin moqueta, para que resulta mas efectiva su posterior limpieza y no queden olores o pelos.
No obstante, agradecemos su crítica, y le animamos a volver pronto. Eso sí, especifíquenos al realizar la reserva que desea usted habitación sin moqueta!!

Un saludo,

Axel Barja
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Leon
Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 julio 2014

Hemos estado una semana de Julio en este magnífico hotel, donde todo ha sido estupendo, desde Axel y sus compañeras de recepción, pasando por Raúl, Isabel, Yolanda y el resto de personas que atendían en las comidas y la limpieza. Todo muy bien, la habitación muy amplia, para tres, el baño muy limpio, el desayuno-buffet variado, con zumo natural recién exprimido y las comidas ricas y bien preparadas. En la habitación minibar y wifi gratuito, estupendo con una adolescente. La playa muy cerquita, y el tiempo acompañó, asi que quedamos con ganas de volver

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, JCarlos T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel_Las_Rocas, Director de Relaciones con Clientes en Las Rocas Playa Hotel, respondió a esta opinión, 1 agosto 2014
Hola Juan Carlos y familia!

Me alegra ver que habéis disfrutado de vuestra semana de vacaciones en Castro Urdiales y comprobar que el Hotel Las Rocas ha estado a la altura.
Os mandamos un saludo, una no muy dura vuelta al trabajo y la rutina y esperamos veros por aquí de nuevo.
Un abrazo!

Axel Barja
Community Manager
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Colaborador de nivel
42 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Fantástico hotel el mejor de su categoría, único situación excelente,limpieza fenomenal,atenciones todas por parte del personal,La habitación tercera planta muy muy bien,los desayunos inmejorables,con zumo naturales de naranja,todo tipo de variedades para desayunar,el restaurante lo mejor sin duda,cocina de alta calidad,moderna innovadora,una atención como no he conocido,jamás,servido en mesa con una variedad muy buena,unos vinos buenos,los camareros muy bien organizados, los metres pendientes de todo, la presentación de los platos eespectacular,MI MAS CORDIAL ENHORABUENA.

Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
2 Gracias, Rafaeljavier
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel_Las_Rocas, Guest Relations Manager en Las Rocas Playa Hotel, respondió a esta opinión, 1 agosto 2014
Hola Rafael Javier!

Es un placer leer tu comentario y ver que disfrutastéis de Hotel Las Rocas. Intentamos que el nivel de satisfacción de todos nuestros clientes sea máximo y resulta muy gratificante leer que lo conseguimos.
Esperamos volver a veros pronto,

Axel Barja
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Ciudad Real, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 julio 2014

Todo bien, playa justo al cruzar la calle con vistas al mar; el hotel muy limpio; la terraza mirador de la habitación para tomar cafe, etc. Y el trato del del personal del desayuno junto con la recepción. Intentaremos volver

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, cervantino
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel_Las_Rocas, Guest Relations Manager en Las Rocas Playa Hotel, respondió a esta opinión, 26 julio 2014
Hola!

Muchas gracias por dejarnos su opinión a cerca de su estancia en el Hotel Las Rocas. Decirle que nos alegramos de que todo estuviera a su gusto, y que le esperamos con los brazos abiertos.
Hasta pronto!

Axel Barja
Community Manager
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Información adicional sobre el Las Rocas Playa Hotel

Establecimiento: Las Rocas Playa Hotel
Dirección: Calle Flaviobriga 1 | Paseo De La Playa, 39700, Castro Urdiales, España
Ubicación: España > Cantabria > Castro Urdiales
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hoteles en Castro Urdiales
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 74 € - 146 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Las Rocas Playa Hotel 4*
Número de habitaciones: 66
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Las Rocas Playa Castro Urdiales
Las Rocas Mar Del Plata
Roca Playa Hotel
Rocas Playa
Las Rocas Playa Hotel Castro Urdiales, Cantabria

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