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“Pésimo servicio en recepción”
Opinión sobre Hotel Jardines de Cuautla

Hotel Jardines de Cuautla
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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Hotel Jardines de Cuautla
Ocupa el puesto n.º5 de 9 hostales y pensiones en Cuautla
Opinión escrita 24 abril 2013

Mandé correo para checar disponibilidad de habitaciones y me respondieron amablemente a todas mis preguntas diciéndome que estaba disponible lo que requería para él día que necesitaba hospedarme,el día que llegué me fuí directo al hotel a reservar y me dice una señora en recepción de muy mala manera que no hay ninguna habitación sencilla (en temporada baja) que sólo había premier y dobles y le díje que había preguntado un día antes por correo y me habían dicho que sí había disponible y me contesta de muy mala manera que ella me está ofreciendo lo que hay, sin importarle que hayan dicho por correo que sí hubiera hablado por teléfono me hubiera dicho que no había sencillas pero como fue por correo pues no se hacía responsable por lo que me habíaln ofrecido y sí quería habitación sencilla me tenía que esperar hasta las 6pm (eran las 2:30pm) y tal vez ya habría disponible, ni siquiera pude dejar mis maletas encargadas en lo que daba esa hora, me retiré del hotel furiosa por la atención y me hospede en otro con muy buen servicio a diferencia de éste

  • Se alojó en abril de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, Viajeralevinto
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (24)
Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma

20 - 24 de 24 opiniones

Opinión escrita 25 febrero 2013

Es un hotel en el centro de Cuautla, prácticamente en frente d ela terminal de autobuses, a un par de cuadras del zócalo, es decir su ubicación es céntrica y buena.

El hotel está remodelado, pero nunca mencionan que sólo la planta baja, así que si no tienes la suerte (como yo) de ir al área remodelada, te toparás con un hotel viejiiiiisiiiiimooo y descuidado, no lo recomendaría a menos que se hospeden en la parte remodelada.

La atención en recpción deja mucho que desear....

Consejo sobre las habitaciones: Unicamente recomiendo hospedarse en las habitaciones remodeladas (planta baja)
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
9  Gracias, Evelyn_dg
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original
Opinión escrita 12 agosto 2012

Primero, lea la opinión de Gringo-Master. Añadiré que la plaza principal se encuentra a sólo tres cuadras del hotel. Ayer a todas las idiosincrasias usualmente relacionadas espacios semejantes en México (restaurantes, uniones de zapatos, árboles y bancos, ver pasar a la gente, etc.). Tenía un auto alquilado para facilitar el turismo a las misiones y a los sitios de Zapata, así que el estacionamiento era esencial. No estaba seguro de que tan accesible era, pero nada malo ocurrió. A diferencia de Gringo-Master, viajaba en temporada alta, de manera que el área de la piscina era concurrida. No se la piscina, pero el área era un lugar agradable para leer el periódico la mañana. Solo usé el restaurante para desayunar, pero como el resto del hotel, es muy bueno. El servicio era a veces demorado, pero creo que era la cocina, no el mesero. De habitación en este lado, como lo era el servicio de limpieza. Un detalle: el agua para beber se encontraba en el pasillo, pero no se proveía de nada más y vasos para llevar el agua del dispensador a la habitación. Esto es fácilmente resuelto usando. El sistema de reservaciones puede ser confuso. No se aceptan tarjetas de crédito.

1  Gracias, WalkingBob
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Opinión escrita 15 febrero 2012

El precio esta bien en relación a la presentación de la habitación.
Muy limpio y remodelado recientemente.
En el restaurante del hotel los precios estan económicos. El servicio y la comida es excelente.
Cuenta con un amplio estacionamiento.
A pesar de que hay Wi Fi, en la habitacion 5 no llegó nunca la señal.

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
9  Gracias, Juan Carlos M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 enero 2012
Traducir con Google

Consejo sobre las habitaciones: The Deluxe Rooms above the lobby face the street, so they are a bit noisy, but they seem to have the...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
11  Gracias, Gringo-Master
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Jardines de Cuautla

Dirección: Calle 2 de Mayo # 94 | Col. Centro, Cuautla 62740, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Morelos > Cuautla
Servicios:
Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 9 hostales y pensiones en Cuautla
También conocido como:
Hotel Jardines De Cuautla Morelos

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