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“Excelente!”
Opinión sobre Hotel Hacienda Cocoyoc

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Hotel Hacienda Cocoyoc
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Cocoyoc
Opinión escrita 31 julio 2013

Excelente hotel, ideal para organizar eventos. Excelente servicio, atención, calidad y además un lugar muy bonito para descansar.El lugar perfecto para desconectarse de la ciudad y enfocarse en los eventos que se organizan ahí. Muchas gracias por todas sus atenciones.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, claudia_regil
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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251 - 255 de 390 opiniones

Opinión escrita 28 julio 2013

Pésimo servicio. Muchas de las atracciones no sirven, el tren para los niños descompuesto, pedí una clase de golf y me dijeron que no estaba disponible, una simple coca cola al cuarto con hielos no fueron capaces de llevarla.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
7  Gracias, Jose A
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Opinión escrita 27 mayo 2013

Pena de que en una hacienda tan antigua haya un hotel con tan pesimo servicio, nulo mantenimiento (nada funciona) ni A/A, ni iluminacion, puertas rotas, andadores en pesimas condiciones.
Atencion pesima y soberbia. Vergonzoso que en un Hotel de 5 estrellas, previamente a desayunar buffet lo tienes que pagar. Eso no ocurre ni9 en una pension modesta.
Desayuno muy mediocre. Iluminacion nocturna pesima (hay que caminar con cuidado para no caerse en los escalones que no estan señalizados.
Desde luego, esta ha sido mi primera vez y la ultima que visito tan pesimo hotel "dizque" de 5 estrellas.
J. Planas

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
13  Gracias, jplanas46
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Opinión escrita 24 abril 2013

El lugar es enorme y las areas verdes son epectaculares. Hay muchas actividades como golf, spa. 3 albercas, paseo a caballo, etc. Rescato lo apacible de sus espacios. Es un buen lugar para descansar. La comida es de regular a mala. Aunque es acorde a los precios que son bastante económicos. Las albercas y los arcos con las caídas de agua son muy bonitas.

Mi habitación, de lujo, era muy austera y se sentía vieja. La TV era pequeña, de cinescopio y de no más de 19 pulgadas. Muy poco espacio para guardar ropa y sin cajoneras. Lo mejor fue colgar 3 camisas y dejar el resto en la maleta. El baño era quizás lo mejor del cuarto. Muy buena presión de la regadera y suficiente abasto de toallas de todos tamaños. Cuenta con un AC de pedestal. Está bueno, pero se requerirían muchas horas para enfriar la habitación, de otra forma hay que dirigirlo directo a la persona, cosa que resulta refrescante pero no siempre es lo más sano.

El teléfono de la habitación es ridículamente viejo. Justo el modelo que sucedió a los de disco. Funciona, pero llama la atención.

El mayor acierto fue el spa. Tomé un masaje relajante delicioso. Buenas instalaciones (no tan viejas como el resto del hotel, pero tampoco modernas). Precios justos y servicio de primera.

La mayor decepción, por mucho, es el "gimnasio". Es un espacio de unos 50 m2, viejo, con un ligero olor a humedad y viejo. Tiene 2 steppers muy extraños que no funcionan y 2 bicicletas fijas recostadas, que no funcionan bien, pues de entrada las paletas de los pies no tienen sujeción. Hay un aparato todo-en-uno, donde se podría hacer pierna y pecho, si funcionara.También cuentan con algunas mancuernas, la más pesada de 15 libras. No tiene música ni tv ni amenidades ni personal. es evidente que está abandonado. Anexo fotos.

Cuidado con el argumento de que tienen wifi. La señal sólo se capta en un área limitada del lobby. No llega al restaurante ni mucho menos al área de las albercas o a las habitaciones.

He oído buenos comentarios de gente que fue hace 20+ años. Y ciertamente el potencial es enorme. Pero tendrán que invertir pronto en una buena remodelación.

El servicio es atento y por momentos eficiente.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, jeroserrano
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Opinión escrita 18 abril 2013

Es un excelente lugar para pasar el fin de semana. Es un buen lugar para disfrutar en familia. La comida de sus restaurantes es riquisima, y no es necesario salir del hotel ya que durante el día puedes disfrutar de la alberca, pasear por la hacienda y por la noche puedes tomar una copa en su bar.

Las habitaciones varían a algunas les hace falta un poco de ventilación, son muy antiguas y pueden llegar a tener un olor a humedad, sin embargo las mejores son las que tienen balcón.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, SeleneRVV
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Información adicional sobre el Hotel Hacienda Cocoyoc

Dirección: Carretera Federal Cuernavaca-Cuautla KM 32.5, Cocoyoc 62736, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Morelos > Cocoyoc
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Cocoyoc
Rango de precios: 56 € - 100 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Hacienda Cocoyoc 4*
Número de habitaciones: 287
También conocido como:
Hacienda Cocoyoc Resort
Hotel Vista Hermosa
Hotel Hacienda Cocoyoc Morelos

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