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“Buena experiencia.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Ucayali River Hotel

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Ucayali River Hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 12 hoteles en Pucallpa
Certificado de excelencia
Lima, Perú
Colaborador de nivel
16 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
“Buena experiencia.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Habitaciones muy cómodas y amplias. Piscina impecable, saunas seca y de vapor excelente.
Comparto la opinión: el desayuno no es lo suficiente, uno espera mayor variedad en éste tipo de hoteles. Lo único que me encantó fueron sus croissants.

  • Se alojó el diciembre de 2013
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Alessandra H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Kathia T, Director de Relaciones con Clientes en Ucayali River Hotel, respondió a esta opinión, 29 noviembre 2015
Estimado Cliente
Nos sentimos muy agradecidos por sus preferencia, estamos trabajando día a día para seguir mejorando nuestros servicios, siempre estaremos atentos a una próxima visita.
La Familia Ucayali River Hotel***** agradece su comentario
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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166 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    82
    62
    18
    2
    2
Ver opiniones para
27
19
17
79
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
34 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 227 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones modernas son lo mejor del hotel, todos los ambientes son bastante frescos y la piscina es genial para entretenerse y apaciguar el calor, sobre todo cuando uno viaja con niños.
La atención en general es buena, pero le falta ese plus que da el buen servicio y la atención personalizada para realmente hacer una diferencia.

Se alojó el octubre de 2013
¿Útil?
5 Gracias, Fabrizio B
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Kathia T, Director de Relaciones con Clientes en Ucayali River Hotel, respondió a esta opinión, 29 noviembre 2015
Estimado Cliente
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La Familia Ucayali River Hotel***** agradece su comentario
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Peru
Colaborador de nivel
57 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2013

Si bien es el unico Hote 5 estrellas en Pucallpa debo comentar que faltan ciertos detalles. Me refiero a que le falta calidez, siento mucha estructura. Los precios son elevados para el servicio dle Hotel, poco personal y los pedidos al cuarto demoran mucho. En el cuarto, nuestra sugerencia es tener mejores almohadas y agregar en el baño el accesorio para limpieza de zapatos que es usual en los hoteles y que es optimo para Pucallpa por el polvo y la llluvia que es tipico en esta región. El aire acondicionado adecuado porque no es ruidoso y se puede descansar bien. El último día en el Hotel no hubo agua caliente y no hubo ninguna comunicación por parte del hotel. En el 2do piso se encuentra la piscina, bastante agradable para los días caluroso pero lo mismo, si se pide algo para tomar la demora es impresionante. En el sotano se encuentra el Spa, no hay gimnasio. El sauna tanto en ambiente seco como a vapor está incluido en el precio y los masajes están a 70 soles por 45 minutos. Almorzamos el 1er día un lomo saltado, bastante bueno y recomendable pero el desayuno deja mucho que desear por la poca variedad y el servicio. No figura una carta si uno desea pedir un extra. Actualmente se está construyendo un 2do Hotel de 5 estrellas que esperemos impulse "calidad" hotelera en Pucallpa. Tampoco tienen el trago de cortesía y si esperan el chocolatito en la noche en el cuarto, no hay.

Consejo sobre las habitaciones: Actualmente no pagaría los precios regulares por que la relación calidad-precio no es la adecuada. N...
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  • Se alojó el agosto de 2013, viajó solo
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, wprotz
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Kathia T, Director de Relaciones con Clientes en Ucayali River Hotel, respondió a esta opinión, 29 noviembre 2015
Estimado Cliente
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La Paz, Bolivia
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2013

Es un hotel muy fresco, para el calor que hay en la selva, es perfecto, sobre todo por la piscina que fuer perfecta para mis hijos. Moderno, elegante, me parece que falta algo de personal porque demoraban un poco mas de lo usual en los pedidos, pero, en un viaje de relajo como el que tuve, no me preocupaba por eso. Tuve una buena estadia y lo recomendaria

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, MANUEL T
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Kathia T, Director de Relaciones con Clientes en Ucayali River Hotel, respondió a esta opinión, 29 noviembre 2015
Estimado Cliente
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Lima
Colaborador de nivel
29 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2013

Estuve en el hotel 3 dias, un hotel moderno sobre todo para una ciudad como Pucallpa, es super cómodo, la piscina es excelente porque con el calor que hay es super refrescante, sobre todo que puedes estar hasta tarde en ella.
La atención del bar y comedor no es muy buena tienes que llamar varias veces para que puedan traerte una bebida a la piscina o algo de comer, al parecer no tienen personal para ello. La limpieza es muy buena y la atención de lo mejor, el sauna y spa muy bien nos hicimos unos masajes relaja el jacuzzi interno que es enorme. Esta cerca a la plaza de armas y en recepción puede pedir que venga a recogerte alguna movilidad. Puedes ir a almorzar al restaurant Anaconda en la laguna de Yarinacocha, muy buena la comida y pasear en bote por la laguna no es muy caro.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
5 Gracias, zalam-zalam
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Kathia T, Director de Relaciones con Clientes en Ucayali River Hotel, respondió a esta opinión, 29 noviembre 2015
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Información adicional sobre el Ucayali River Hotel

Establecimiento: Ucayali River Hotel
Dirección: Av. San Martin 200, Pucallpa, Perú
Ubicación: Perú > Ucayali Region > Pucallpa
Servicios:
Bar / Salón Casino y juegos de azar Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 12 hoteles en Pucallpa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 62 € - 102 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Ucayali River Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 102
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Ucayali River Pucallpa
Ucayali River Hotel Pucallpa

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