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“Un poco ruidoso” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Sheraton Bijao Beach Resort

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Sheraton Bijao Beach Resort
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Santa Clara
Colombia
Colaborador de nivel
66 opiniones
46 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votos útiles
“Un poco ruidoso”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 abril 2014

El hotel, si bien no es nuevo ni de lujo, es cómodo. Las habitaciones en las que me alojé (suites con terraza con vista al mar), eran espaciosas. y la calidad del descanso en las mismas era buena. La calidad del buffet es aceptable para un hotel de estas características. No nos fué tan bien en el restaurante mediterráneo. las piletas están bien, el problema es que hay mucha música fuerte y muchos grupos haciendo Ruido. El desayuno en la habitación fue malo, demoró mucho y luego llegó todo frío. El servicio de masajes fue muy bueno. Se veía que existía permanente actividad de animación, aunque yo no participé en ninguna. En resumen, un hotel elegible, si bien se podrían mejorar algunas cosas. Por último, y ójala no lo tengan que usar, el servicio de atención médica para una urgencia fue muy bueno!

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Leonardo1966
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Rolando N, General Manager en Sheraton Bijao Beach Resort, respondió a esta opinión, 30 abril 2014
Estimado Leonardo1966

Muchas gracias por sus buenos comentarios referentes a su última estadía en nuestro Resort. Nos alegra mucho que haya podido disfrutar de nuestros servicios como las piscinas, playa, buffet y entretenimiento; pero sobre todo que haya podido descansar y relajarse en nuestras habitaciones gracias a nuestras Sweet Sleeper Bed.

Sin embargo, nos gustaría ofrecerle disculpas si el Restaurante Mediterraneo "Los Olivos" y nuestro desayuno de room service no fue lo que usted esperaba. Esta información fue comunicada a nuestro Gerente de Alimentos y Bebidas para que revise el caso.

Esperamos que decidan regresar a Panamá en un futuro próximo y decidan visitarnos nuevamente. Será un honor poder recibirlos y ofrecerles la promesa de la experiencia Sheraton.

Saludos cordiales,
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1.416 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    350
    535
    307
    125
    99
Ver opiniones para
488
568
18
40
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Español primero
Ciudad de Panamá, Panamá
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 abril 2014

Hace 2 semanas tuve la oportunidad de hospedarme en el sheraton bijao por 2 noches la verdad la piscinas está bien y el personal no es el mejor de todos pero mantienen un buen standard. La habitación era correcta para ser un hotel de playa y no de lujo, pero el PUNTO DEBIL LA COMIDA los buffet (desayuno, almuerzo y cena) son muy pocos variados e inclusive una noche encontré hasta "salchichas guisadas" en la cena.
Por otro lado el restaurante japonés es EXCELENTE espero que no lo descuiden. Me atrevería decir que la primera visita fue más agrandable que esta segunda ocasión y pienso brindarle al hotel en su momento una tercera ocasión a ver si me logran sorprender y no me terminan de perder como cliente.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Miguel A
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Rolando N, General Manager en Sheraton Bijao Beach Resort, respondió a esta opinión, 30 abril 2014
Estimado Miguel A

Le agradecemos sinceramente por su preferencia y lealtad y por haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios sobre su reciente estadía en nuesro Resort.

Es muy grato para todos nosotros que disfrutó de nuestras instalaciones y de nuestros servicios. De igual forma nos alegra mucho saber que nuestro restaurante Sakura es de sus favoritos. Téngalo por seguro que seguirá en la misma línea de calidad, tanto en producto como en servicio. Sin embargo, quisiéramos disculparnos si no cumplimos con sus expectativas en nuestro Restaurante Buffet "Taboga". Sus comentarios has sido transmitidos a nuestro Chef ejecutivo para que tome cartas en el asunto.

Para nosotros será todo un honor recibirlo una tercera ocasión y poder cumplir en todos los aspectos con la promesa de crear "experiencias memorables".

Saludos cordiales,
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Colaborador de nivel
19 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve con mi esposa y mis dos niñas. El hotel limpió el personal atento. Teniendo en cuenta que es un todo incluido la relación precio benefició está bien. Sin embargo, parece que son muy comunes las fiestas privadas en la piscina en las que tienen música guerra hasta muy tarde y el ruido en la habitación no deja dormir. La piscina tiene un tobogán donde se divierten mucho los niños.

Se alojó el abril de 2014
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1 Gracias, Dromguz
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Rolando N, General Manager en Sheraton Bijao Beach Resort, respondió a esta opinión, 30 abril 2014
Estimado Dromguz

En primer lugar queríamos agradecerle su tiempo y sus positivos comentarios que ha compartido en la red sobre nuestras instalaciones y nuestro servicio.

Nuestro Resort está catalogado como familiar, por lo que intentamos minimizar lo más posible el ruido exterior. Las fiestas privadas en la piscina no están permitidas. SIn embargo, el Resort cuenta con una programación nocturna con el único fin de deleitar y distraer a nuestros huéspedes. Lamentamos mucho si eso fue lo que perturbó su descanso.

Esperamos que pueda visitarnos nuevamente con toda su familia y puedan disfrutar al máximo de la experiencia Sheraton Bijao Beach Resort.

Saludos Cordiales,
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Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador de nivel
26 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 31 marzo 2014

Es nuestro hotel favorito en Panamá ... Mi esposo me regalo la estadía por un fin de semana en este lindo hotel, esta a dos horas de ciudad de Panamá ... Al llegar tiene una instalaciones muy verdes y limpias , el estacionamiento si es un poco chico, nosotros le dejamos el carro al botones , luego fuimos hacer nuestro check in (en 10 min estabamos listos ) , luego fuimos por unas bebidas y a reservar el restaurant de la noche, recomiendo el japones.. excelente!!! La habitación era sencilla, pero limpia y la vista simplemente espectacular.... La comida en general me pareció muy buena, la playa limpia y mas clara que otras que están un poco antes como por ejemplo coronado.... la verdad nos encanto el hotel, el personal siempre fue muy amable. Así que le doy sus 5 estrellas...

Consejo sobre las habitaciones: Pedir vista al mar/piscina
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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2 Gracias, Nanita29
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rolando N, General Manager en Sheraton Bijao Beach Resort, respondió a esta opinión, 26 abril 2014
Estimada Nanita29

Para nosotros es muy gratificante recibir sus comentarios positivos respecto a su estadía en nuestro Resort y quisiera en nombre de todo el equipo, agradecerle por compartir sus opiniones al resto del mundo desde www.tripadvisor.com.

Es un orgullo leer que somos su Hotel favorito en Panamá. Le estamos muy agradecidos por sus palabras. De nuestra parte, le garantizamos que seguiremos esforzándonos para siempre ofrecerle la calidad de servicio que se merece.

Esperamos tener pronto el honor de recibirla nuevamente en nuestro Sheraton Bijao Beach Resort Panamá, su casa.

Saludos cordiales,
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Ciudad de Panamá, Panamá
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Mi estadia en estes hotel fue en el mes dr marzo dr 2014. El servicio del personal es pesimo... las habitaciones estan en malas condiciones y la comida deja mucho que desear. Nos tuvieron que reubicar de habitacion en tres ocasiones y en la ultima habia una filtracion que levanto la pintura de la pared.
El bar de la piscina estaba cerrado y tenian dos bares alternos con poco personal y las filas que se formaban eran inmensas.

Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
5 Gracias, Manuel C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SheratonBijao, Guest Relations Manager en Sheraton Bijao Beach Resort, respondió a esta opinión, 30 junio 2014
Estimado Manuel C

Muchas gracias por su detallada reseña acerca de su reciente visita a nuestro Resort. Quisiéramos disculparnos por todas las dificultades que usted experimentó en nuestras habitaciones y por el servicio lento de los bares satélites colocados en los alrededores de la piscina ya que el bar principal se encontraba en remodelación y mantenimiento. Nuestra Jefa de Ama de Llaves y nuestro Gerente de Alimentos y Bebidas fueron notificados en su momento.

Nuestro objetivo es mejorar día a día nuestro servicio y su valioso comentario nos ayuda mucho para saber dónde debemos dar prioridad. En nombre de todo el equipo de SHeraton Bijao Beach Resort Panamá quisiéramos disculparnos por esta estadía insatisfactoria, y esperamos que pueda darnos otra oportunidad para mostrarle la experiencia Sheraton que merece.

Cordial saludo,

Santiago Tapia V.
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Información adicional sobre el Sheraton Bijao Beach Resort

Establecimiento: Sheraton Bijao Beach Resort
Dirección: Carretera Interamericana, km 108, Guías de Antón, Santa Clara 0229-00140, Panamá
Número de teléfono:
Ubicación: Panamá > Provincia de Panamá > Santa Clara
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Santa Clara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 157 € - 250 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Bijao Beach Resort 4*
Número de habitaciones: 293
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Bijao Beach Resort Panamá/Santa Clara
Sheraton Bijao Beach Hotel Santa Clara

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