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“Never go to this Hotel” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre BEST WESTERN PLUS Plaza Florida & Tower

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BEST WESTERN PLUS Plaza Florida & Tower
Ocupa el puesto n.º10 de 17 hoteles en Irapuato
México City , México
Colaborador de nivel
21 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
“Never go to this Hotel”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2013

Por donde empiezo??? Jajaja
El hotel es viejo y con un pésimo mantenimiento. Las áreas comunes se ven como de hotel de paso y en general este lugar da esa impresión. Nosotros nos quedamos en este hotel porque TODOS los hoteles del estado de Guanajuato estaban ocupados y este fue el único en el que encontramos habitaciones disponibles.
Cuando llegamos, el recepcionista nos dijo que había encontrado una de las 2 reservaciones y que la otra pues simplemente no. Tuvimos que ir al coche por la computadora para mostrarles que teníamos la reservación para la otra habitación y después de 40 minutos por fin nos la dieron, con mucho trabajo... no me extrañaría que estuvieran sobre vendidos.
Después de un largo viaje en carretera queríamos comer algo, pero en el restaurante nos dijeron que no tenían personal de cocina y que solo tenían bebidas. De muy mal modo nos atendieron y nos "hicieron el favor" de servirnos unas malteadas.
las habitaciones.... como el resto del hotel, viejas, y con muy mal mantenimiento, los baños daban asco de lo viejos y feos que estaban, el agua de las regaderas de repente estaba bien y después se convertía en un chorrito diminuto y helado, no tienen plancha, ni servi bar, la televisión no funcionaba la primera noche y aunque la reportamos nunca hicieron nada, al día siguiente al parecer la habían cambiado pero la antena debe haber estado mal porque aunque prendía y se escuchaba la calidad de la imagen era tan mala que no se distinguía nada.
El aire acondicionado, además de enorme y estorboso, es viejísimo y hace un ruido tal que es imposible dormir con el encendido.
Las áreas comunes del hotel estaban muy sucias, una noche que llegamos había envases de cerveza y basura tirados por todos lados, el personal muy grosero, y casi inexistente. El último día quisimos una fresas con crema y aún estando en Irapuato nos dijeron que no tenían!! En fin en verdad fue una experiencia muy mala que nunca repetiría!

Consejo sobre las habitaciones: El único consejo que puedo dar es que nunca se hospeden ahí!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, MauAramburuzabala
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Best Western Pl... P, Director of Sales en BEST WESTERN PLUS Plaza Florida & Tower, respondió a esta opinión, 26 noviembre 2013
Estimado Sr. Zavala,

Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en nuestro hotel.

De parte de todo nuestro equipo, le pido disculpas por no haber superado sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para realizar mejoras y asegurarnos de ofrecer la mejor experiencia para nuestros huéspedes en el futuro.

Espero que considere alojarse de nuevo con nosotros de forma que tengamos otra oportunidad para ofrecerle una mejor experiencia.

Si le puedo proporcionar algún tipo de asistencia, no dude en ponerse en contacto conmigo directamente al (462) 63 5 95 00.

Atentamente,

Luis Serrano
Director de Ventas
BEST WESTERN PLUS Plaza Florida & Tower
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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37 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6
    11
    13
    2
    5
Ver opiniones para
10
3
1
17
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
monterrey, n.l.
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2013

el desayuno bufete es muy bueno y la atención del personal excelente y todo muy rico y como lo solicitas y esta ubicado un un buen lugar centrico y todo esta muy cercas de ahi, tienes centros comerciales, si te gusta el futbol esta frente al estadio, clinica de IMSS, negocios de comida rapida y restaurant

Consejo sobre las habitaciones: soliciten los controles de todos los equipos ya que no te los dan si no los pides
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, luis eduardo l
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Monterrey NL
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2013

Tratan a la gente según su conveniencia!! manejan la aplicación de habitaciones, segun como ven a la gente, independientemente, de que se pague la tarifa normal.

El hotel, es viejo, pero tiene algunas instalaciones mas o menos cuidadas, pero las alfombras de los cuartos estan sucias.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Norma C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Irapuato

Morelia, México
Colaborador de nivel
96 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2013

A pesar de estar en buen lugar, el mantenimiento es poco efectivo. Las paredes son muy austeras, los pisos de las habitaciones con desniveles peligrosos y con muy mal mantenimiento. El personal es atento y trata de solventar los defectos con amabilidad, pero requiere de una actualización en su mantención y condiciones. Las puertas no tienen candados de seguridad útiles. El ruido de los aires acondicionados es muy alto y deberían ver los "Parches" que tiene hasta con tablas bajo los colchones. La caja de seguridad nunca la pudieron abrir. No hay plancha ni burro para tal efecto. Hay mejores hoteles en la ciudad. La única ventaja es que creo es económico a comparación de otros, pero sacrifican calidad.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Manuel A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de Mexico
Colaborador de nivel
60 opiniones
46 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2012

Los hoteles de León estaban saturados, los de Silao también, así que termine en este hotel y me agrado, solo con algunos problemas con la primera habitación que me dieron (el baño tenia problemas) me dieron otra con problemas en el teléfono, pero realmente es algo que no me afecto así que solo dormí en el lugar y fue agradable... el desayuno es limitado pero muy rico, agua caliente, instalaciones limpias pero un poco descuidadas.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Gallo_Head
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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N.° 9 de 17 en Irapuato
3.5 de 5 estrellas 50 opiniones
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Información adicional sobre el BEST WESTERN PLUS Plaza Florida & Tower

Establecimiento: BEST WESTERN PLUS Plaza Florida & Tower
Dirección: Av. Guerrero y Cedro s/n, Irapuato 36660, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Guanajuato > Irapuato
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º10 de 17 hoteles en Irapuato
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 42 € - 54 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — BEST WESTERN PLUS Plaza Florida & Tower 3*
Número de habitaciones: 140
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Su estratégica ubicación en la Zona Dorada de la ciudad le permite tener un fácil acceso a cualquier lugar al que se dirige ya sea por placer o de negocios, contamos con servicios completos. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
BEST WESTERN PLUS Plaza Florida & Tower Irapuato, Guanajuato

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