Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar ideal para buscar y reservar hotel.

“Falta de responsabilidad”
Opinión sobre Hotel Olatu

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 6 sitios más
Hotel Olatu
Ocupa el puesto n.º6 de 8 hostales y pensiones en Zarautz
españa
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Falta de responsabilidad”
Opinión escrita el 18 septiembre 2012

Hola, me llamo Clara y hace un par se semanas estuve hospedada dos días en el hotel Olatu de Zarautz, Vizcaya, España.
Yo ya sabía, pues lo había visto en Internet, que el hotel era muy pequeño y que las habitaciones también lo eran. Mi queja no va por ahí, de hecho la habitación a pesar de sus dimensiones estaba muy limpia, y el baño era muy cómodo (la pega era que la ventana daba a un patio cubierto con una cubierta de uralita o similar y eso le hacía no tener ventilación fresca de ningún tipo).
El problema que hemos tenido es que se nos quedó olvidada una camiseta el día de abandonar el hotel. A las pocas horas (tres creo que habían pasado) nos dimos cuenta del olvido y llamamos immediatamente al hotel para que nos la recgieran y enviaran a casa. Cual sería nuestra sorpresa cuando nos dicen que no había nada en la habitación.........imposible pues de ahí nos fuimos a casa y no la pudimos dejar en ningún otro sitio.
Luego o ya se habían desecho de ella y no quisieron reconocerlo o bien la gente que hace las habitaciones la tiró y no quiso dar la cara cuando les preguntaron o bien la gente que trabaja allí roba lo que queda en las habitaciones. Ninguna de las opciones me parece correcta. Para quedar bien nos llamaron al día siguiente, pero sólo para decir lo mismo "no hay parte de nada en su habitación".
En fin, nos quedamos muy decepcionados y no por el valor material de la prenda, sino por el valor sentimental que tenía para nosotros, por ser un regalo muy especial en un momento muy especial que habíamos pasado.
Nos gustaría que la gente lo supiera si piensa ir a ese hotel para que estén bien al tanto de todo y que en el momento de hacer la maleta para irse revisen bien entre las mantas porque ahí se nos quedó a nosotros.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, drina2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Olatu Hotela A, Director General en Hotel Olatu, respondió a esta opinión, 24 septiembre 2012
Buenos días,
En respuesta a la opinión vertida en Tripadvisor, nos gustaría puntualizar en primer lugar que el Hotel Olatu no está ubicado en la provincia de Bizkaia tal y como usted indica sino en Gipuzkoa. En segundo lugar, todas las habitaciones del Hotel Olatu tienen ventanas que dan al exterior, de las cuales algunas de ellas también tienen ventanas que dan a un patio interior. Por otro lado todas las habitaciones disponen de aire acondicionado, el cual puede ser regulado por el propio huésped desde su propia habitación.
En cuanto a la política de objetos olvidados, comentarle que en cuanto el cliente nos notifica que se ha podido dejar olvidado algún objeto o prenda en la habitación(en su caso una camisa) , lo primero que solemos hacer, es preguntarle a la encargada de la limpieza si dicho objeto o prenda se encuentra en la habitación. Si la respuesta es negativa, se lo comunicamos al cliente y damos parte en la lavandería por si dicho objeto o prenda apareciese entre las sábanas, mantas etc. Es por ello que se vuelve a llamar al cliente al día siguiente para comunicarle el resultado de dicha búsqueda.
Para finalizar, insinuar que cualquiera de nuestros empleados ha podido robarle, nos parece realmente ofensivo, ya que creemos en la honestidad y honorabilidad todos y cada uno de ellos/as.
La Dirección.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

68 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    17
    28
    15
    6
    2
Ver opiniones para
16
36
En solitario
0
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (3)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bilbao, España
Colaborador de nivel
117 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votos útiles
Opinión escrita el 28 agosto 2012

Nos alojamos un fin de semana en este hotel y el resultado fue estupendo. Está muy bien ubicado, en el centro histórico (Santa Marina) - Nosotros aparcamos a 5 minutos andando - y muy cerca de la playa. El personal de recepción es ENCANTADOR y, como detalle, te regalan un libro con tu estancia (tienen una biblioteca en varios idiomas en el Hall del hotel y puedes llevarte el que quieras gratis). Las habitaciones son modernas, bonitas, la cama es muy cómoda y tienen hilo musical. La ducha es muy cómoda también. El desayuno no era demasiado variado pero de calidad, quizás el comedor se quede un poco pequeño. Nos resultó algo "intimidatorio" el saber que hay una cámara grabándote durante el desayuno, supongo que será porque la gente coge alimentos para pasar el día pero nos hizo sentir incómodos. No tengo ninguna duda de que, si volviera a Zarautz, nos alojaríamos en el Olatu.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Mugalari
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 5 agosto 2012

Hotel genial, situado en el centro de Zarauz a unos pocos metros de la playa, habitación muy limpia y de buen tamaño. No hay aparcamiento privado, pero en el alrededor es posible encontrar sitios a pagamento. Óptimo rapporto calidad precio, volvería al 100%.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Marco I
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BARCELONA
1 opinión
Opinión escrita el 21 mayo 2012

Hotel situado muy cerquita de la playa. En zona centro. Muy recomendable comer en Txiki Polit, te hacen descuento por estar en el hotel. Limpieza perfecta. Personal muy muy atento. 100% recomendable calidad-precio.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Laauu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Valladolid, España
Colaborador de nivel
28 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 15 mayo 2012

un hotel basico de playa pero q colmo nuestras necesidades, algo a mejorar el aparcamiento, pero si es cierto que la ubicacion es magnifica , es una buena opcion para zarautz

  • Se alojó en abril de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, crisyedu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
Considera también estos alojamientos en o cerca de Zarautz
A 0.7 km
Hotel Zarauz
Hotel Zarauz
N.° 2 de 5 en Zarautz
3.5 de 5 burbujas 378 opiniones
A 3.0 km
Saiaz Getaria Hotel
Saiaz Getaria Hotel
N.° 3 de 5 en Getaria
4.5 de 5 burbujas 293 opiniones
A 0.1 km
Hotel Norte
Hotel Norte
N.° 3 de 5 en Zarautz
4.0 de 5 burbujas 27 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 4.2 km
Hotel Txanka Erreka
Hotel Txanka Erreka
N.° 1 de 2 en Orio
4.5 de 5 burbujas 72 opiniones
A 0.8 km
Hotel Alameda
Hotel Alameda
N.° 2 de 8 en Zarautz
4.0 de 5 burbujas 78 opiniones
A 3.0 km
Hotel Itxas Gain Getaria
Hotel Itxas Gain Getaria
N.° 2 de 5 en Getaria
4.5 de 5 burbujas 260 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Hotel Olatu? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hotel Olatu

Establecimiento: Hotel Olatu
Dirección: Ipar, 10, 20800 Zarautz, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > Zarautz
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º6 de 8 hostales y pensiones en Zarautz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 94 €
Categoría del hotel:1 estrella(s) — Hotel Olatu 1*
Número de habitaciones: 15
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Atrapalo, TripOnline SA, Traveltool, S.L.U., Hoteles.com, Odigeo, Priceline, Evoline ltd y HRS por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Olatu con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Olatu En Zarautz
Hotel Olatu Zarautz, Guipúzcoa

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil