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“NUNCA LO RECOMENDARIA” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Las Rocas Resort & Dive Center

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Las Rocas Resort & Dive Center
3.0 de 5 Complejo turístico   |   West Bay Beach | Roatan, West Bay, Roatán 33132, Honduras   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º8 de 14 hoteles en West Bay
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel
47 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
“NUNCA LO RECOMENDARIA”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2013

Me recomendaron el hotel y vi comentarios positivos, no dude en reservar... La atención al huésped es de lo peor, literalmente nos gritaron y nos trataron muy mal, no volverá a ese lugar... las habitaciones tienen mal olor (a orines), si te quedas en las del piso de abajo se escucha todo, TODO lo que hacen en las habitaciones de arriba, los baños se ven sucios y muy descuidados, la comida que sirven en el desayuno es simple y poca.
La habitación me la entregaron dos horas más tarde de la del check in y pagamos por una habitación con vista al mar (que es un poco más costosa) y nos dieron una más sencilla, sin devolvernos lo extra que habíamos pagado.
Recibí malos tratos del front desk, pero la gente del restaurante y del centro de buceo, si fueron amables.
Recomiendo que se queden en un hotel que se llama Foster, cuesta menos y se ve más lindo.

Consejo sobre las habitaciones: Lleven desinfectante con aroma para el baño, así evitaran sentir los malos olores de la habitación.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
5 Gracias, IliDi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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438 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    218
    140
    43
    24
    13
Ver opiniones para
76
200
38
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Managua, Nicaragua
Colaborador de nivel
20 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2013

La verdad es que fue una experiencia mixta, tuvo su parte de puntos bueno, y varios puntos malos.

Pros.
a- Buena ubicación, está a un extremo de donde inicia west bay, esto hace que el precio de habitación no sea tan exhuberante como los demás sitios que están en plena playa.
b- Excelente atención del personal, Christine y Sasha son de lujo.
c- Desayuno incluído y cada día lo cambian, es bueno porque ofrecen variedad.
d- Te llegan a traer/dejar al aeropuerto, esto te ahorra literalmente $50 dólares en tu presupuesto!

Contras
a- Justo al momento que llegamos estaban haciendo trabajos en las tuberías, entonces alrededor de la habitación olía a rayos.
b- A veces el mal olor se filtraba por la ducha.
c- El agua del grifo sabe bastante rara, inclusive si la utilizan para lavarse los dientes, sabe bastante rara, no así en otros lugares de la zona.
d- En ningún hotel, por barato que fuera, me habían puesto toallas ROTAS (ver fotos). Esto no es permisible en un hotel internacional, deberían mejorar esto.
e- El jabón de manos y de baño no era respuesto diariamente.
f- No existe diferencia entre ser un huésped del hotel y ser alguien que no está hospedado en éste al momento de querer contratar un servicio o alquilar equipo de buceo o de snorkeling. Siempre te cobran la tarifa normal, la que le dan a la gente en general, sin hacer un descuento o precio especial porque sos huésped. Muchas veces resultó más barato rentar equipo de snorkel en otro lugar que en el mismo hotel.
g- La cama sonaba con cada movimiento y están flojas, es bastante incómodo que con cada movimiento sonara y se moviera...
f- El precio de la habitación no está en relación a la comodidad de la misma, no hay relación costo-calidad.

Consejo sobre las habitaciones: Pregunten dónde no están realizando trabajos de aguas negras antes de alojarse :P
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, draco_2013
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
San Salvador, El Salvador
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2013

Llegué con un grupo de amigos la semana pasada casi a la 1:00 P.M nuestra habitacion todavia no estaba lista se hicieron casi las 3:00 cuando al fin nos dieron la llave y debo decir que no estaba del todo limpia de hecho baño daban ganas de slair corriendo, hablamos al front desk para que enviaran a alguien a limpiar el baño nuevamente y la de la limpieza apareció "con un trapito" y un bote que supuestamente es "desinfectante" pero era mas agua que otra cosa porque no huelia a nada , eso sin mencionar LO PEDANTE que es "la señorita" de recepcion. Yo no se en que cabeza cabe gritarle a los huespedes, que aparte ni siquiera tuvo el valor de darnos su nombre cuando se lo preguntamos. Nuestros amigos habian reservado una habitacion con vista al mar, lo cual no les fué dada, no les fué efectuado ningun tipo de reembolso, la comida muy mala, aunque la atención de los del restaurante fué regular. Pero definitivamente al personal de recepcion SON UNA VERGUENZA, no tienen ni idea del significado de "SERVICIO AL CLIENTE" yo realmente recomendaria de enviarlos a una capacitación intensiva ó definitivamente lo reemplazaria, especifamente a la chica del turno de la noche que estubo el pasado Lunes 6 de Agosto que ni su nombre quiso dar. Y definitivamente no recomendaria este hotel A NADIE.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, paolacosenza
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pilar, Argentina
Colaborador de nivel
111 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2013

Las Rocas acompaña muy bien el marco y ambiente de Roatán.
Dentro de sus puntos fuertes se destaca el servicio y el trato personal. Cada una de las personas que trabajan en este lugar se brindan para hacerte sentirte bien. En nuestra mente queda grabada la cordialidad de Pasquale y Caetano como así también de Alex, Wilson, Randy con las cocineras en el restaurant, Cristine, Kimberli, Saya en la recepción, Mirta, Laura y Kelvin en el Dive Center, Fidel, Raúl, Matute, Nolvia y Eva en los servicios.
Otro punto fuerte es su ubicación, ya que a pocos pasos uno puede disfrutar de las aguas cálidas y transparentes del mar; contando a la derecha con una playita pequeña e íntima y a la izquierda (a unos 20 pasos más) la hermosa playa de West Bay. La pileta (que en las fotos se ve pequeña y que no es muy grande en realidad) está ubicada en un lugar inmejorable y es excelente para estar en ella contemplando la puesta del sol.
La calidad de sus desayunos y platos a la hora de comer son otro de los puntos altos del lugar. Gracias a Dios, acertamos haber hecho la reserva de alojamiento y comidas.
El ambiente del Resort es informal, relajado y confiable. Este fue otro punto importante para nosotros ya que habíamos ido en familia con nuestros hijos y la informalidad y cercanía de trato contribuyó a hacer más distendida nuestra estadía.
Al contar con Dive Center uno encuentra en el mismo lugar la opción para bucear acompañado de excelentes personas. Con mis hijos hicimos ahí nuestros "primeros pasos" en buceo.
Las habitaciones son sencillas y muy limpias. El contar con lo básico y necesario para reponerse y descansar no le quita su aire romántico. En las hamacas de sus balcones uno puede leer, tomar un trago o simplemente reposar contemplando la vegetación y el mar al son del canto de las aves.
Nota aparte:
- estuvimos entre el 28/01/13 y 5/02/13 y había "jejenes"... Aunque allá también se consiguen, lleven repelente en buena calidad y cantidad!
Conclusión: para nosotros, ir de vacaciones a Roatán fue un sueño y Las Rocas acompañó este sueño hecho realidad!
Roatán cuenta con excelentes playas, lugares de buceo y actividades por realizar. Las Rocas Resort ofrece una muy interesante alternativa si uno busca un lugar cordial, familiar y/o íntimo para pasar sus días en esta bella isla.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones y pisos son construidas en base a madera; es decir que si uno necesita mayor silenc...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Marcello C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
San Salvador, El Salvador
Colaborador de nivel
23 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Buenisimo dive center porque los demas estan muy masificados, tiene muy buena atencion, por parte de Kelvin y Laura.

Las habitaciones podrian ser muchisimo mejores por el precio que se paga. Camas no muy comodas, tuberias de los baños huelen mal, solo hay tele en las habitaciones mas caras al menos tv con un dvd deberian poner dada la cantidad de gente que vende peliculas por la playa. El personal muy amable. La verdad un punto en contra de los dueños no del personal porque estos hacen lo mejor posible. Wifi pagado deberian de tener mas opciones.

  • Se alojó el enero de 2013
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, xabiermirandona
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Las Rocas Resort & Dive Center

Establecimiento: Las Rocas Resort & Dive Center
Dirección: West Bay Beach | Roatan, West Bay, Roatán 33132, Honduras
Número de teléfono:
Ubicación: Honduras > Islas de la Bahía > Roatán > West Bay
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles románticos en West Bay
N.°5 de hoteles para familias en West Bay
N.°5 de mejores complejos turísticos en West Bay
N.°7 de hoteles en la playa en West Bay
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 74 € - 128 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Las Rocas Resort & Dive Center 3*
Número de habitaciones: 17
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Rocas Dive
Las Rocas Resort & Dive Hotel West Bay
Las Rocas Resort And Dive Center
Las Rocas Resort & Dive Center Roatán, Honduras
Las Rocas Hotel Dive Center

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