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“El PEOR hotel en Roatan” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Bananarama Beach and Dive Resort

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Bananarama Beach and Dive Resort
Ocupa el puesto n.º4 de 14 hoteles en West Bay
Certificado de excelencia
Guatemala
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
“El PEOR hotel en Roatan”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2014

Mi novio y yo decidimos alquilar un carro en la isla para poder conocer más. Nos quedamos en 3 hoteles distintos.
Como regalo especial a mi novio, decidí tomar este hotel por una sola noche (GRACIAS A DIOS) por su ubicación y debido al precio (156$ por noche) pensamos que iba estar POR LO MENOS aceptable, pues comparado con nuestras demás opciones, Las Palmas (EXCELENTE) y Las Orquideas (lindo), era el hotel más caro (por mucho).
Cuando llegamos nos encontramos con un cliente sumamente molesto que salió huyendo del hotel pues dijo varias cosas ofensivas y que el lugar estaba "full of crap" (literal). Escuchamos a las señoritas de recepción hablar mal del cliente y criticarlo por varios minutos, hasta que decidieron ponernos atención. De una forma MUY pesada, nos dijeron que esperaban que fueramos buenos huespedes. Nos reímos y pensamos que no iba estar tan mal.
Cuando entramos, nadie nos enseñó donde quedaba nuestra habitación, nadie nos introdujo a nada,nadie nos ayudó con las maletas, absolutamente 0 atención. esto, después de venir de un hotel donde la atención era excelente (las palmas) nos llevamos una primera muy mala impresión.
Al entrar, el cuarto estaba desordenado, son sumamente VIEJOS y por Dios, la ducha es increíblemente pequeña, no cabe ni una persona que pese más de 130 libras. Rápidamente entendimos de que hablaba el señor que se quejaba en recepción... el agua olia literalmente a "crap". Era imposible bañarse o lavarse los dientes con ese tipo de agua. realmente desagradable. La música que ponían afuera (una especie de DJ) tenía música a todo volumen TODO el día desde las 9 a.m. De igual forma, nos levantaron a las 6 a.m. los golpes en la parte de arriba que realmente no se de que venían, pero pareciera que estaban limpliando el cuarto de arriba.
Salimos a desayunar, y NADIE nos atendía. TODOS eran pesados ( a excepción de una señorita muy amable que nos atendió por la noche del miércoles santo en el bar). Cuando fui por el desayuno, la mesa en donde estaba la comida era UN ASCO.Eran las 9.32 A.M (dejan de servir el desayuno a las 9.30a.m) y no había literalmente nada, más que café regado, una mesa sucia llena de moscas y un par de cornflakes. Le pedimos al mesero el desayuno y nos llevó 2 panqueques muy pequeños con miel, y un pedazo pequeño de sandía, le pregunté si eso era todo pues mi paquete incluía desayuno y me contestó que habíamos tenido suerte porque habíamos llegado tarde. TARDE? estuvimos sentados desde las 9.23 a.m esperando que nos atendieran.
En fin. la localidad era bastante mala, imposible descansar, un lugar realmente feo que NO VALE lo que cobran y una atención PÉSIMA. He viajado bastante y puedo decir sin ninguna duda que es el PEOR hotel en el que me he quedado en toda mi vida.
Por favor llevense un lindo recuerdo de roatán que es una isla preciosa y eviten llevarse este mal sabor de boca.
Ah, y me faltó un detalle, al llegar a nuestro próximo hotel muy lindo y acorde al precio, nos percatamos que nos hacían falta nuestros cargadores de teléfono, de un iphone y un samsung S4, los cuales en ningún momento sacamos del hotel y los cuales se quedaron toda la mañana mientras hicieron la limpieza.
Ana Samayoa

Consejo sobre las habitaciones: No elijan una habitación. NUNCA.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
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5 Gracias, Cristina S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.087 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    680
    292
    70
    26
    19
Ver opiniones para
262
453
57
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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Español primero
Colaborador de nivel
70 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 febrero 2014

Mi experiencia no fue buena, fue excelente. Cumplieron con todo lo pactado y mucho mas. Reserve una habitacion para dos personas, cuando llegamos nos informaron que la habitacion que me habian reservado inicialmente no estaba disponible porque habia que hacer unas reparaciones, es por esto que me dieron la mejor habitacion del hotel, era una casa!!!!! con dos habitaciones con dos camas de dos plazas cada una, baño en suite, living, comedor y cocina totalmente equipada. Facilmente podrian alojarse dos familias enteras y aun asi sobraria lugar. El costo de dicha habitacion era del doble de la reservada, por su puesto que me cobraron la habitacion inicialmente servada. Realmente hicieron que nuestra estadia fuera magica. Bajando de la habitacion a escasos metros esta la playa, sin dudas la mas hermosa de roatan. Los empleados del hotel muy amables y super serviciales. El personal del restaurant muy simpatico. Si dudas volveria, y gracias a los comentarios de tripadvisor elegimos este hotel y no me arrepiento para nada. El unico comentario que haria al hotel es que actualice las fotos de la web porque realmente es mas hermoso de lo que se ve. Hay muchas mas cosas para mostrar!!!!

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Cecilia M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bananarama03, Owner en Bananarama Beach and Dive Resort, respondió a esta opinión, 23 febrero 2014
Google Traductor
Cecilia,

Thank you for taking the time to share your experience with us... if any room is not available we usually do upgrades at no charge:) I am happy this worked out really well for you! We are working on a new website which should be available towards the end of summer. We look forward to having you come again soon:)
Sincerely,
Louis
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2013

El lugar está en una excelente ubicación en West Bay, pero los muchachos que atienden EL BAR, Dios Mío! unos cretinos abusivos que hasta se burlaron de mi y me dieron ganas de hasta darles un puñetazo en la cara, igual con el desayuno, la atención pésima (salvo por una muchacha latina), a pesar de que los dueños andan por ahí, el servicio al cliente es de lo PEOR.

Los cuartos preciosos, una de las duchas (la principal no tanto) si era un huevito si te movías mal podrías caer fuera de ella y nuestra cama la tuvimos que despegar de la pared porque caía agua del aire acondicionado sobre el colchón. Excelentes amenidades. Si volvería pero por las razones ya indicadas no pienso comer ahí (salvo los desayunos que están incluídos en la paga ni modo que los pierda).

Consejo sobre las habitaciones: Pidan la King Familiar Cabana está en un segundo nivel alejado de la gente y frente al mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Questomaniac
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Alajuela, Costa Rica
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2013

Es un buen lugar para los que buscan un lugar donde dormir y pasar fuera todo el día, habitaciones sencillas, limpias, la ducha bastante incomoda, muy pequeña, el desayuno normal, no hay mucha diferencia con respecto a un B&B. El restaurante frente al mar, comí mejor en otros lugares, mucho mas limpios y comodos, pagando lo mismo, a favor que todos los días tienen actividades nocturnas en el Restaurante. El personal del Dive Center es bastante cordial, Elder nos ayudo bastante con el transporte y los tours por la isla.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Diego_CG
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Heredia, Costa Rica
Colaborador de nivel
75 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Les puedo recomendar este lugar para ir a comer, es amplio, limpio, buena atención, frente al mar, al aire libre pero con buena sombra, muy relajado!!! Todos los platos que pedimos estaban muy buenos, las porciones eran buenas, su presentación y sabor igual. Yo recomiendo un pescadito frito entero con patacones y una cerveza Barena, no se arrepentirán!!!

  • Se alojó el abril de 2013
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Esteban R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Bananarama Beach and Dive Resort

Establecimiento: Bananarama Beach and Dive Resort
Dirección: West Bay Beach, West Bay, Roatán, Honduras
Ubicación: Honduras > Islas de la Bahía > Roatán > West Bay
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Suites Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles al mejor precio en West Bay
N.°2 de mejores complejos turísticos en West Bay
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N.°3 de hoteles en la playa en West Bay
N.°4 de hoteles románticos en West Bay
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 57 € - 126 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Bananarama Beach and Dive Resort 3*
Número de habitaciones: 28
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Bananarama Beach And Dive Hotel West Bay
Roatan Dive Resort
Bananarama Beach And Dive Resort Roatán, Honduras
Bananarama Dive Hotel
Hotel Bananarama Dive

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