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Kasbah Hotel Tombouctou
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Kasbah Le(Merzouga)
Opiniones (303)
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Opinión escrita 14 marzo 2014

Voy todos los años a la Gran Duna, y este año nos hemos alojado aquí para darnos un capricho de tres días en este Kasbah o riad mejor dicho, y vaya decepción. Estuve hace unos años, y la verdad es que ha cambiado a peor. El precio carísimo, habitaciones ruidosas, se oye todo lo que sucede en el pasillo, niños corriendo y gritando, gente hablando, no hubo ni un día en el que pudimos dormir hasta tarde, siempre había ruido y nos despertaban. Habitaciones que por el alto precio que pagas están en mal estado (ver fotos) con la pasta que cuesta la habitación, podrían poner por lo menos, unas lámpara en condiciones, no las podiamos encender ya que te quedabas ciego. Buffet aburrido y monótono (siempre lo mismo),
No merece la pena el precio que pagas, antes tenía encanto, pero ahora no, hay una especie de salón de actos súper feo construido para una asociación "escorpio" creo que se llama, que queda de lo más ridículo ahí en medio, sin sentido alguno, estamos en mitad del desierto, en un lugar único, y han puesto esa especie de salón cutre, que parece un local de bodas de los años 80 muy pero que muy hortera.
Recomiendo Riads de los alrededores, hay muchísimos, a pie de las dunas, con encanto, más baratos, por lo menos la mitad de lo que pagamos en el Tombouctou, con comida marroquí casera, personal agradable y con mucha magia, donde el precio no es excesivo ni te sientes estafado, ni ridículo, en el que las construcciones no chirrían con el entorno, y que merecen la pena, porque son tranquilos y acogedores, donde después de un día duro por las dunas y de una cena tranquila, te sientas al lado de la chimenea, con buena compañía y ........

Consejo sobre las habitaciones: Pedir habitaciones en la planta de arriba, en las de abajo se oye todo.
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Sunny S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 31 enero 2014

Hotel Kasbah muy cómodo situado prácticamente dentro de las dunas. Aunque el dueño sea español, no nos podemos olvidar que los empleados son marroquíes, con todas las connotaciones que ello conlleva:

---Limpieza que deja mucho que desear
---Bufette de cena y desayuno muy monótono y claramente mejorable. Después de 3 días en el hotel, más bien es aborrecible, pero es lo que hay porque estás en Marruecos y porque no saben hacerlo mejor.

Consejo sobre las habitaciones: Las mejores habitaciones son las que tienen vistas a las dunas
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, pep40
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 23 septiembre 2013

Este hotel se merece la máxima puntuación simplemente por su situación y por el concepto en que se basa, es un lujo impagable salir por la puerta de la habitación y entrar directamente en las dunas del desierto..... además de eso destacar unas instalaciones muy buenas, una gran amabilidad por parte del personal y una gastronomía exquisita. Sin duda todo un descubrimiento. Estuve unos días de aventura por Marruecos y sin duda volveré.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, dreadstar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 16 julio 2013

El hotel Kasbah Tombouctou pertenece al grupo Xaluca, una cadena de hoteles de lujo en Marruecos. El hotel tiene una ubicacion privilegiada y es muy confortable, con amplias habitaciones y una linda piscina. La comida es buffet y combina platos marroquies con platos occidentales.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, gaby64
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 4 junio 2013

De nuevo hacía 6 años que no visitaba este hotel y tengo que decir que me llevé una decepción por varios motivos. Veníamos de pasar dos noches en el Xaluca Maadid (de la misma cadena) y no hay punto de comparación: la comida y las instalaciones (tanto habitaciones como zonas comunes) son muchísimo mejores en el otro y eso se nota una barbaridad; también el trato del personal es mucho más amable, profesional y atento en el Xaluca Maadid.

La cuestión está en que el precio es el mismo en ambos hoteles y, si bien es cierto que en el Tombouctou estás junto a las dunas, no debería haber diferencias tan grandes. No me agradó que, estando el hotel medio vacío, nos dieran una habitación en la parte más antigua (las nuevas son mucho mejores); el bufet de cena y desayuno son un poco justos y repetitivos y están a años luz de los del hotel hermano. Y sí, hay agua corriente y aire acondicionado en medio del desierto... pero si mezclas las dos cosas y cae una cascada del aparato del aire... mal vamos.

La sensación general es que está un poco abandonado en comparación con cómo lo tenían antes. Una lástima, porque están proliferando los albergues grandes y lujosos por la zona y al final se lo acabarán comiendo. Los detalles son muy importantes, sobre todo cuando pagas un precio alto, y aquí se están obviando: desde la recepción hasta la presentación de lashabitaciones o las amenities del baño.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Nunu_Box
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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