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“Excelente Servicio”

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Casa Andina Standard Chincha
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Chincha Alta
Ica, Perú
1 opinión
“Excelente Servicio”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 agosto 2012

El fin de semana pasado, estuve en el hotel por trabajo, hubo una pequeña confusión en el horario, con el arreglo de la sala donde tenía programado un evento, pero gracias a la buena predisposición, rapidez y eficiencia del Sr. Yvan Lévano con la coordinación del Sr. Víctor Sánchez, que busco la mejor y rápida solución, todo salió muy bien! Yo me quede más que satisfecha con el servicio, y ni que se diga de las asistentes al curso que ni se dieron cuenta del pequeño contratiempo, y al contrario estuvieron felices con el extra del break.
Como siempre estoy muy satisfecha con el excelente trabajo del Sr. Victor Sanchez.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó de negocios
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Ana T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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455 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    188
    170
    70
    22
    5
Ver opiniones para
137
181
8
68
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lima, Perú
Colaborador de nivel
22 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 agosto 2012

Estuvimos un fin de semana genial; las habitaciones son grandes, limpias y comodas. Hay jardin x todos lados, juegos y una gran piscina para los chicos. Muy recomendable !! Para descanzar, trabajo, o aunque sea de paso es una gran opcion.

  • Se alojó en junio de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Tiojojonuel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lima, Perú
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 agosto 2012

Fue agradable volver al Hotel, dada que mi primera experiencia fue espectacular, pero esta segunda no fue tan buena, compre un cupón donde la promoción era pasar 2 días y una noche para dos personas y dos niños, al llegar y recibir la habitación nos dimos con la desagradaba sorpresa que nos habían dado una cama matrimonial y no había otra cama para los niños, cundo me acerque a la recepción le mencione de ello a la recepcionista, solo atino a decir que la reserva era por una habitación matrimonial, por mas que le indique que habia mencionado que en la reserva habia 2 noos uno de 9 y 5 años, lamentablemente debo decir que desde el inicio la atención no fue la mejor desde que nos atendió la señorita recepcionista, dado que solo nos hizo firmar un documento y nos entrego la llave, no indicándonos donde estaba nuestra habitación, teniéndola que buscarla nosotros mismos. Ya desde que no dio solución al reclamar que iban a llegar los dos niños, tuve que llamar para que no los trajeran, quedando los niños muy triste por ello. Lamento que dicha atención no hay estado a la altura del hotel.
En cuanto a la atención que recibimos a la mañana siguiente en el desayuno fue inpecable, José ( quien fue el mozo que nos atendió) tuvo una atención impecable.
Sugiero que la atención de recepción deberían mejorarla o poner a dos personas, daso que una sola no se da abasto para atender al cliente y a la vez responder telefono, la impresión que me lleve en esta ocasión no fue la mejor y mas cuando dejas a dos niños muy tristes por no poder disfrutar del Hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Mejorar la atencion en recepcion
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  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, flortolentino
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CasaAndina_CS, Propietario en Casa Andina Standard Chincha, respondió a esta opinión, 16 agosto 2012
Estimada huésped:

Muchas gracias por dejar sus comentarios sobre su reciente experiencia en nuestro hotel y lamentamos que no haya podido disfrutar de su estadía como fue planeado.

Hemos revisado su caso y podemos verificar que la oferta dada a través del cupón de descuento era en base a una habitación para 2 adultos. Lo que sí permitía el cupón era que un niño menor de 10 años ingresara en la habitación sin costo adicional, siempre y cuando compartiera la cama con sus padres. En caso de desear una cama adicional, esta podía incluirse en la habitación con un costo adicional. De esta forma, también podemos hemos podido verificar que la confirmación de reserva estuvo en base a una habitación matrimonial, lo cual fue finalmente entregado.

No obstante, nos gustaría reciba nuestras sinceras disculpas si hubo una percepción de mala atención por parte de nuestra recepcionista. Es parte de nuestro estándar el explicar a nuestros huéspedes lo referente a todos nuestros servicios y políticas para así evitar inconvenientes durante la estadía.

Lamentamos nuevamente este impase y esperamos que a pesar de lo que nos menciona, haya podido disfrutar de su estancia. Tenga por seguro que sus comentarios son tomados en cuenta para así evaluar opciones de mejora y poder ofrecer gratificantes experiencias de viaje a todos nuestros huéspedes.

Saludos cordiales,

El Equipo de Casa Andina
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Lima, Perú
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 agosto 2012

Que puedo decirles Casa Andina es mi Hotel en todos los destinos y bueno esta vez aprovechando las vacaciones de mi hija, fuimos en busca del sol...pero el clima nos contradijo, aun así disfrutamos mucho de las instalaciones y la calidad de la gente que trabaja ahí.....muchas gracias a todos por sus atenciones y nada....a esperar que salga el sol para ir a visitarlos de nuevo......super recomendado 1000% es un lugar increíble.

Consejo sobre las habitaciones: si buscas tranquilidad, y un lindo paisaje este es el lugar perfecto.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Lorenitass
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lima, Perú
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 31 julio 2012

fui a celebrar mis 40 años de casado el 6 de noviembre de 1911 todo estuvo de maravillas desde el gerente gonzalo calderon y todo el personal recien me animo a escribir estas notas pero se los recomiendo espero regresar este año

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, javier augusto b
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Casa Andina Standard Chincha

Establecimiento: Casa Andina Standard Chincha
Dirección: Panamericana Sur km. 197.5, Chincha Alta, Perú (Previamente Casa Andina Classic Chincha Sausal)
Ubicación: Perú > Ica Region > Chincha Alta
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Chincha Alta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 59 € - 108 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Casa Andina Standard Chincha 3.5*
Número de habitaciones: 74
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Casa Andina Classic Chincha Sausal es un hotel acogedor, cómodo y práctico. Está ubicado en la costa sur del Perú a pocos minutos del corazón de Chincha. Destaca entre sus principales atributos una creativa gastronomía que rescata la tradición de la cocina regional. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Casa Andina Classic - Chincha Sausal
Hotel En Chincha
Casa Andina Chincha
Casa Andina Classic - Chincha Sausal Hotel Chincha Alta

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